Спутник ТВ

1465231853

Михаил71

Вопрос: В личном кабинете где управление услугами пишет"произошла непредвиденная ошибка" . На тв пишет ошибка 9 . Что сделать что бы я видел управление услугами и счетом?

1465247486

Админ

[quote="Михаил71"]Вопрос: В личном кабинете где управление услугами пишет"произошла непредвиденная ошибка" . На тв пишет ошибка 9 . Что сделать что бы я видел управление услугами и счетом?[/quote]
Обратитесь сюда - https://public.tricolor.tv/#Cases/lka/create/afff3199-7732-e411-80d8-005056876375
[quote="НатальяСуздаль"]05.06.2016 оплачен пакет единый, ошибку 9 показывает, Бабушка в панике, сделайте что то?!?  Не показывает сутки уже. Id ..........[/quote]
Ваш приемник зарегистрирован.
Пакет - Единый
Дата окончания - 05.06.2017

Инструкция - [url]https://tvbb.ru/post735.html#p735[/url]

1465650159

Гость

У меня тюнер-приемник покупался на ваш триколор еще в 2005 году.На тот момент это были не маленькие деньги и у вас было бесплатных около 25-ти каналов.Сей час из-за последних ваших обновлений у меня только 1 канал и НТВ.Я всё понимаю,что вы каждый раз обновляясь и призывая народ купить новые тюнеры,хотели обогатиться,но у людей был хотя бы выбор:оставить старый тюнер и довольствоваться бесплатными каналами или купить новый и смотреть около 300 каналов.А теперь вы буржуи лишили людей и выбора и оставили их не с чем...Считаю,что права людей вашей самодеятельностью ,строго нарушены.И надеюсь на то,что вы понесете наказание,вскоре,в виде потери пользователей.Так как люди из-за вашей наглости будут переходить на БЕСПЛАТНОЕ федеральное цифровое телевидение.Лично буду рекламировать людям это вещание...НЕ ПУХА ВАМ,НЕ ПЕРА !!! И НЕОБЫЧАЙНО СКОРОГО ВАМ БАНКРОТСТВА))))

1470260341

Админ

[quote="щиголев сергей петрович"]нет изображения ошибка 9[/quote]
[quote="моисеев павел геннадевич"]нет дре каналов оплачено ид .......[/quote]
[quote="42040900954335"]нет доступа ошибка 9[/quote]
[quote="Александр1WYC"]Просмотр был оплачен до июня 2017года. В сентябре заменил по Акции ресивер на в520 и теперь ошибка 9. Что мне ещё раз платить? В личном кабинете денег на счете нет. Но если нажать на ? Около окошка пакет единый появляется надпись просмотр до июня 2017 года. Что делать?[/quote]
[quote="Попов Александр Валентинович"]нет доступа к просмотру проверьте активацию ошибка 9[/quote]
Инструкция - https://tvbb.ru/post735.html#p735

1476261677

Tanay

Вопрос:   Здравствуйте, у меня ошибка 9 я все советы перепробовала, но ничего не происходит, каналы у меня все оплачены на месяц

1476293023

Админ

[quote="Tanay"]Вопрос: Здравствуйте, у меня ошибка 9 я все советы перепробовала, но ничего не происходит, каналы у меня все оплачены на месяц[/quote]
Что значит оплачено на месяц? Вы отплатили пакеты Детский, Ночной и т.п. ? У вас оплачен пакет Единый? Если нет, то дополнительные пакеты каналов работать не будут. Сбросьте настройки на заводские и сделайте повтор команд активации из личного кабинета триколор.

1477693182

Петров Гоша

Петров Гоша аб договор ........., id ........, модель gs b520. 22/10/2016 поменял по акции Обмен 0 приемник. Вчера подключил. Регистрация пройдена, задолженности нет, повтор активации из личного кабинета сделал - прошло 10 с лишним часов и ничего - код ошибки 9 так и остался

1477694660

Админ

[quote="Петров Гоша"]Петров Гоша аб договор 901016894626, id 43040900768018, модель gs b520. 22/10/2016 поменял по акции Обмен 0 приемник. Вчера подключил. Регистрация пройдена, задолженности нет, повтор активации из личного кабинета сделал - прошло 10 с лишним часов и ничего - код ошибки 9 так и остался[/quote]
Единый Обмен 0 Супервыгода	до 21.11.2016

Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и обязательно выньте вилку из розетки на 5-10 мин. Включите на платном канале. Сделайте повтор команд активации, если у вас кончился лимит, обратитесь в чат оператора. Подождите до 8 часов, обычно 2-3 часа, каналы раскодируются. Инструкция - https://tvbb.ru/post735.html#p735

1477755391

Петров Гоша

Выполнил все рекомендации, которые вы мне прислали на мой запрос от сегодняшнего дня в 02:19. Прошло 8 часов, результат тот же - ошибка 9, нет доступа. Что делать? Причем, все рекомендованные действия за последние сутки выполнил дважды

1477761300

Админ

[quote="Петров Гоша"]Выполнил все рекомендации, которые вы мне прислали на мой запрос от сегодняшнего дня в 02:19. Прошло 8 часов, результат тот же - ошибка 9, нет доступа. Что делать? Причем, все рекомендованные действия за последние сутки выполнил дважды[/quote]
Обратитесь к дилеру или в сервисный центр.

1479111408

igor68

[quote="мадина"]купили тарелку 12.11.2016 года id-229040901204612.до сих пор выдает ошибку 9 когда каналы заработают?говорили нам что через сутки а их нету[/quote]
Напишите правильно номер id приёмника - 14 цифр, а у вас 15.

1479300414

aleksej

Ошибка номер 9 . Никак не получается исправить . 
Все заплачено . Приемник GS-8300N  ID : 4600...........

1479323123

plazma72

[quote="aleksej"]Ошибка номер 9 . Никак не получается исправить . [/quote] Ресивер из розетки на 1 минуту , в розетку и в личном кабинете  кнопку * Повтор команд активации * нажать .

1480678936

Админ

[quote="Константин7"]Вопрос: Ощибка 9 уже более недели. Обменяли около 2 недель назад. Зарегестрировали неделю назад в соответствии с инструкцией.
Модель оборудования:   GS B520[/quote]
Сбросьте настройки на заводские. Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин. Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов на платном канале.
Сделайте повтор команд активации. Инструкция - https://tvbb.ru/post735.html#p735
[quote="Юра Евст"]Здравствуйте, вчера обменял приёмник по акции , там зарегистрировали , прошли уже сутки а каналы не показывают,пишут ошибка 9, проверьте пожалуйста id 41040900749206 
, да хотел проверить регистрацию пишет приёмник не зарегистрирован хотя регистрацию делали при мне .[/quote]
Инструкция - https://tvbb.ru/post735.html#p735

Возможно не зарегистрировали, а подписали договор.
Если вы купили приемник у дилера, он зарегистрирует его сам.
Если вы купили приемник в торговой сети - можете зарегистрировать самостоятельно [url=https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent]тут[/url]

1482683098

шоколад

обменяли старый приемник на новый.выдает ошибка 9.хотел зарегистрироватся на триколор мне выдает такой уже зарегистрирован. id490**********774.

1482696281

Админ

[quote="шоколад"]обменяли старый приемник на новый.выдает ошибка 9.хотел зарегистрироватся на триколор мне выдает такой уже зарегистрирован[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин.
Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов на платном канале.
Сделайте повтор команд активации - [url=/topic1474.html]инструкция[/url]

1483045435

Админ

[quote="44024503534189"]INFO KANAL  POKAZIVAET  ASTALNIE NET[/quote]
https://tvbb.ru/topic1474.html

1483841913

дахотькто

Вопрос:28 декабря 2016 поменяла приемник на GSB531M в Иркутске у дилера OOO Сендер,(триколор Сибирь).Договор был составлен,его номер ..... При покупке мне сообщили,что год можно просматривать какие-то каналы бесплатно,а так же о прохождении регистрации.Однако при подключении оборудования в Усть-Куте,ошибка 9 не исправляется.Оборудование оставляла включенным на много часов).   
Модель оборудования:GSB531M

1483865788

Админ

[quote="дахотькто"]Вопрос:28 декабря 2016 поменяла приемник на GSB531M в Иркутске у дилера OOO Сендер,(триколор Сибирь).Договор был составлен.При покупке мне сообщили,что год можно просматривать какие-то каналы бесплатно,а так же о прохождении регистрации.Однако при подключении оборудования в Усть-Куте,ошибка 9 не исправляется.Оборудование оставляла включенным на много часов).   
Модель оборудования:GSB531M[/quote]
[url=/topic1674.html]Сбросьте настройки на заводские.[/url]
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин.
Включите на платном канале.
[url=/topic1474.html]Сделайте повтор команд активации.[/url]

1486761471

Админ

[quote="49040901275867"]Нет доступа-ошибка 9[/quote]
https://tvbb.ru/post6169.html#p6169