Сайт переехал на новый адрес, дизайн обновлен для удобства на смартфонах. Старый стиль оформления или классический стиль "как раньше на телеспутнике" можно изменить в
личном разделе. По старому адресу сайт будет доступен только для чтения. Это уведомление можно закрыть, крестик справа.
Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.
Ошибка 30, «Код 30. Нет доступа к просмотру»
Ошибка 30 (код 30) может возникать при просмотре триколор через интернет. Например современных ресиверах или в приложении «триколор Кино и ТВ». Помимо ошибки 30 могут возникнуть ошибки «Код 47» или «Код 48». Это означает, что вам запрещен просмотр.
Как исправить ошибку 30 («Код 30. Нет доступа к просмотру»)
1. Вам нужно проверить свою подписку. Возможно она закончилась. Если подписка закончилась просмотр будет запрещен пока вы не оплатите просмотр.
Как «Проверить подписки» и «Регистрацию» в триколор
2. Если Ваша подписка еще действует, необходимо отправить ключи активации в Личном кабинете. Дождитесь появления изображения в течение 10 минут.
Как отправить клю активации
3. Проверьте версию ПО на ресивере и обновите в случае необходимости. У приложении проверьте наличие обновлений и также обновите приложение «триколор Кино и ТВ» в случае необходимости.
4. Если это вам не помогло.
Ошибка 30 появляется на ресивере. Если ошибка по прежнему появляется на ресивере - сбросьте настройки на заводские -
инструкция
Ошибка 30 появляется в приложении. В этом случае вам стоит переустановить приложение «триколор Кино и ТВ». Кнопки переустановка нет, поэтому все нужно сделать вручную.
1) удалить приложение
2) перезагрузить устройство
3) заново установить приложение «триколор Кино и ТВ»
Добавлено: Админ
Админ
sdert
Смотрели нормально телевизор через интернет - услуга онлайн тв, не чего не тупило, не глючило. Сегодня все каналы перестали работать. На всех каналах ошибка 30.
sdert
Любовь4511
Та же проблема. С утра обновили ПО ошибка 30, иногда ошибка 29. Ближе к вечеру у нас часть каналов заработала, но половина все ровно с ошибкой 30.
Любовь4511
Сергей1978
sdert писал(а):услуга онлайн тв,
На всех каналах ошибка 30.
Любовь4511 писал(а):Та же проблема. с ошибкой 30.
Вам нужно обновить версию ПО до последней, а так-же перезагрузить приемник. После обновления активация должна пройти автоматически, если все же возникнут проблемы - подключить приемник к спутниковой антенне и запросить
повтор команд активации из
личного кабинета.
В новой версии ПО станут доступны новые услуги: Телеархив, Смотри сначала, Онлайн просмотр, Каналы Онлайн.
Сергей1978
Макс_S7
К появлению ошибки 30 может привести:
- Устаревшее программное обеспечение приёмника.
- Неисправность комплектующих ресивера.
Если у вас появилась ошибка 30 и триколор не показывает через Интернет, проверьте соединяющий кабель. Причинами может стать перебитый шнур, кабель отошел или Интернет временно пропал.
Как устранить ошибку 30:
- Обновление программного обеспечения
- Ремонт или замена кабеля
- Ремонт или покупка нового ресивера
- Если нет доступа к просмотру и висит ошибка 30, значит при подключении к Интернету возникли неполадки.
Причины возникновения ошибки 30:
- Настройки интернета была указаны неверно
- Происходит регулярное переключение ресивера с беспроводного соединения на проводное
- Отсутствует доступ в Интернет
- Чаще всего, ошибка 30 в триколор – серьезная поломка, связанная с неверной эксплуатацией или браком приемного оборудования. В ходе ремонта могут быть заменены основные компоненты ресивера.
Макс_S7