Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**Aks_VV**

Что б им пусто было...
Назло триколору поставлю завтра антенну, буду бесплатные 20 каналов смотреть в цифре.
Пусть они подождут, когда мне надоест.

**igor68**

Aks_VV, обсуждение оператора >>>ТУТ<<<, отзывы , жалобы и предложения ("стена плача") >>>ТУТ<<<

ЮК

igor68, А какие номера заблокированы с 16.04? У меня 48 отказал, только Инфоканал и Союз.

**igor68**

Заблокированы:
С 07.04/08.04 отключена группа ID под номером 1Е с последними 3 цифрами ID:
030, 230, 430, 630 и 830
Дата включения неизвестна. Если 17.04 не заработает, то это будет первая группа ID, которую заблокировали навсегда.

С 14.04 отключена группа ID под номером С6 с последними 3 цифрами ID:
198, 398, 598, 798 и 998
Ориентир включения 17.04

С 15.04 отключена группа ID под номером 28 с последними 3 цифрами ID:
040, 240, 440, 640 и 840
Дата включения как минимум 18.04

С 16.04 отключена группа ID под номером 30 с последними 3 цифрами ID:
048, 248, 448, 648 и 848
Дата включения как минимум 19.04

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на этом сайте предоставлена в ознакомительных целях и не является публичной офертой, может содержать неточности, а также является личным мнением пользователей.

**igor68**

Разблокировали:
198, 398, 598, 798 и 998

**igor68**

С 17.04 отключили группу С3 с последними цифрами ID:
195, 395, 595, 795 и 995
Дата включения 20.04

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**Elenko**

ошибка 0, приемник GS8302, посл.4 цифры ID 5530. не показывает второй день

**Лохотрон ТВ**

ID 560 тоже не работает второй день.

В

240 заработало

**severnyi**

646 тоже не показывает? ошибка 0

**igor68**

Разблокировали:
040 , 240, 440, 640 и 840

030, 230, 430, 630 и 830, а также 13 серия 095, 295, 495, 695 и 895 молчат...

**Elenko**

Elenko писал(а):ошибка 0, приемник GS8302, посл.4 цифры ID 5530. не показывает второй день

Ответьте, пожалуйста, на мой вышеуказанный вопрос. Что за игнор? И не одного номера телефона службы поддержки. Куда еще я могу обратиться с этой проблемой?

**igor68**

Elenko, по вашему id номеру нет информации.

Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится.

Обратитесь к оф. тех. поддержку оператора и там вам сразу предложат обменять приёмник.

Elenko писал(а):И не одного номера телефона службы поддержки.

Вы как абонент должны знать все способы обращения к оператору и его тех. поддержки или посмотрите в вашем договоре.
https://www.tricolor.tv/

**Elenko**

igor68,
Почему не раз еще заблокируют?
И зачем обменивать приемник?
Как сбрасывать заводские настройки?

**igor68**

Elenko писал(а):Почему не раз еще заблокируют?

Так оператор принуждает к обмену приёмника. Есть абоненты у которых уже по третьему разу за год блокировали. А некоторые серии id приёмника из блокировки не вывели. Вы почитайте эту тему.

Elenko писал(а):И зачем обменивать приемник?

Если вас устраивает набор каналов на вашем приёмнике и Ошибка 0 на три дня вам так же не мешает, то обменивать пока не надо.

Elenko писал(а):Как сбрасывать заводские настройки?

>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

**igor68**

Заработали:
048, 248, 448, 648, 848 (**002*******48)

**yushka64@mail.ru**

Вопрос: Нет доступа. Ошибка 0. Уже вторые сутки. В прошлом году было тоже самое. Пакет Единый оплачен. ID35002413553093 приемник GS8304 Юшка Тамара Николаевна ПО GenSat№1011.6.1(20181127) Версия ПО модуля 07.00.00 Мой телефон 89097873142
Модель оборудования: приемник GS8304
Версия ПО:Версия ПО модуля 0

**igor68**

yushka64ххххх, по вашему id номеру нет информации.

Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.
Так оператор принуждает к обмену приёмника. Есть абоненты у которых уже по третьему разу за год блокировали. А некоторые серии id приёмника из блокировки не вывели. Вы почитайте тему "Ошибка 0".
В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится.

**severnyi**

igor68 писал(а): Подскажите 470034*****646

ошибка 0, когда примерно включат?

**igor68**

severnyi писал(а):Подскажите 470034*****646 ошибка 0, когда примерно включат?

Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится.