Спутник ТВ

Ошибка
Поиск «триколор»
Список регионов недоступен.
Обратитесь в службу технической поддержки Оператора.
Для выхода нажмите «Выход».

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала.

триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?
Причины: Неисправность антенны, неисправность конвертера, неисправность кабеля, неисправность ресивера. Теперь обо всем по порядку.

Самая распространенная причина это неисправность кабеля.
триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?
Антенна, Кабель, скрутки, делители сигнала, кабельные розетки и электромагнитные помехи с ПО.

Первым делом проверяем кабель. Если кабелю более пяти лет обязательно проверьте его состояние на улице рядом с антенной. Кабель должен быть ровным с хорошей эластичной оплеткой. Если кабель старый и некачественный, то за пять лет на оплетке могли появится трещины. в эти трещены может попадать вода На открытом воздухе неподалеку от антенны их хорошо заметно - небольшие темные полоски поперек кабеля, если кабель в этом месте немного помять пальцами, то его оплетка начнет рассыпаться. Кабель в этом случае необходимо заменить.

Если на кабеле есть скрутки - кабель необходимо заменить. Потеря сигнала может достигать до 30% и более.

Делители сигнала так же использовать запрещено. Да - раньше нам по телевизору рассказывали в рекламе "Купи второй приемник в дом" и советовали подключить его с помощью делителя. С тех пор многое изменилось. Раньше сигнал со спутника поступал только в левой поляризации и все работало как положено. Теперь часть каналов работает в левой поляризации, а часть в правой - при использовании делителя создаются помехи. Делитель необходимо убрать, заменить конвертер на антенне на новый с 2 выходами и протянуть два отдельных кабеля к каждому ресиверу по отдельности.

Кабельные розетки. Если вы используете такие розетки, то у вас так же будет потеря в силе и качестве сигнала. Даже при использовании качественных дорогих розеток вы потеряете не 5%. А если учесть плохие погодные условия и недостаточно качественною настройку антенны этого может быть достаточно для возникновения ошибки.

Электромагнитные помехи. Минимальное расстояние от бытовых приборов, и электропроводки должно быть не менее 15 см.

Антенна. Если зима - проверьте не налип ли снег? Если налип - сметите его веником. Летом ну и частично зимой - проверьте рядом стоящие деревья, возможно они подросли и стали перекрывать сигнал. Деревья необходимо подрезать или перевесить антенну в другое место.

Настройка антенны. Возможно просто сбилась настройка антенны, тогда ее необходимо настроить более точно с помощью прибора. Такое случается если антенна была установлена недостаточно качественно или с нарушениями, например нельзя крепить антенну на "всякие деревянные сараи" т.к. они со временем могут немного покосится и сигнал пропадет

Конвертер.В редких случаях причиной может стать конвертер, вернее небольшая пластиковая пластина находящаяся внутри. Если конвертер не качественный, через несколько лет эта пластина рассыпется от ультрафиолета и сигнал пропадет.

Ошибка список регионов недоступен после обновления ПО. Проблема сами понимаете в этом самом ПО которое делают кривожопые. Настраиваем антенну более качественно с помощью прибора.

Как Сбросить настройки на заводские
Как подключить и настроить «триколор» .
Инструкция для тех, кто обновлял приемник и у него появилась ошибка - Ошибка 4 - что делать [триколор]

FAQ обновлен

Добавлено: Админ

1599260400

Админ

[imgs]error-no-region.jpg[/imgs]
[b][center][size=110]Ошибка
Поиск «триколор»
Список регионов недоступен.
Обратитесь в службу технической поддержки Оператора.
Для выхода нажмите «Выход».[/size][/center][/b]
[b][i]В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала.[/i][/b]

[b][size=120]триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?[/size][/b]
Причины: Неисправность антенны, неисправность конвертера, неисправность кабеля, неисправность ресивера. Теперь обо всем по порядку.

[b][size=120]Самая распространенная причина это неисправность кабеля.[/size][/b]
триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?
Антенна, Кабель, скрутки, делители сигнала, кабельные розетки и электромагнитные помехи с ПО.

[b][i]Первым делом проверяем кабель.[/i][/b] Если кабелю более пяти лет обязательно проверьте его состояние на улице рядом с антенной. Кабель должен быть ровным с хорошей эластичной оплеткой. Если кабель старый и некачественный, то за пять лет на оплетке могли появится трещины. в эти трещены может попадать вода На открытом воздухе неподалеку от антенны их хорошо заметно - небольшие темные полоски поперек кабеля, если кабель в этом месте немного помять пальцами, то его оплетка начнет рассыпаться. Кабель в этом случае необходимо заменить.

Если на кабеле есть скрутки - кабель необходимо заменить. Потеря сигнала может достигать до 30% и более. 

[b][i]Делители сигнала[/i][/b] так же использовать запрещено. Да - раньше нам по телевизору рассказывали в рекламе "Купи второй приемник в дом" и советовали подключить его с помощью делителя. С тех пор многое изменилось. Раньше сигнал со спутника поступал только в левой поляризации и все работало как положено. Теперь часть каналов работает в левой поляризации, а часть в правой - при использовании делителя создаются помехи. Делитель необходимо убрать, заменить конвертер на антенне на новый с 2 выходами и протянуть два отдельных кабеля к каждому ресиверу по отдельности.

[b][i]Кабельные розетки.[/i][/b] Если вы используете такие розетки, то у вас так же будет потеря в силе и качестве сигнала. Даже при использовании качественных дорогих розеток вы потеряете не 5%. А если учесть плохие погодные условия и недостаточно качественною настройку антенны этого может быть достаточно для возникновения ошибки.

[b][i]Электромагнитные помехи.[/i][/b] Минимальное расстояние от бытовых приборов, и электропроводки должно быть не менее 15 см.

[b][i]Антенна.[/i][/b] Если зима - проверьте не налип ли снег? Если налип - сметите его веником. Летом  ну и частично зимой - проверьте рядом стоящие деревья, возможно они подросли и стали перекрывать сигнал. Деревья необходимо подрезать или перевесить антенну в другое место. 

[b]Настройка антенны.[/b] Возможно просто сбилась настройка антенны, тогда ее необходимо настроить более точно с помощью прибора. Такое случается если антенна была установлена недостаточно качественно или с нарушениями, например нельзя крепить антенну на "всякие деревянные сараи" т.к. они со временем могут немного покосится и сигнал пропадет

[b][i]Конвертер.[/i][/b]В редких случаях причиной может стать конвертер, вернее небольшая пластиковая пластина находящаяся внутри. Если конвертер не качественный, через несколько лет эта пластина рассыпется от ультрафиолета и сигнал пропадет.

[b][i]Ошибка список регионов недоступен после обновления ПО.[/i][/b] Проблема сами понимаете в этом самом ПО которое делают кривожопые. Настраиваем антенну более качественно с помощью прибора.

[url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]
[url=/topic184.html]Как подключить и настроить «триколор»[/url] .
Инструкция для тех, кто обновлял приемник и у него появилась ошибка - [url=/topic1366.html]Ошибка 4 - что делать [триколор][/url]
[spoiler=]FAQ обновлен[/spoiler]

1500025980

Ковган Сергей

Вопрос: Список регионов недоступен триколор на ресивере GS B522 что делать
Модель оборудования: GS B522

Админ

Ковган Сергей писал(а):Вопрос: Список регионов недоступен триколор на ресивере GS B522 что делать
Модель оборудования: GS B522

Все то, что написано в первом сообщении

Вернуться к началу

1500042278

Админ

[quote="Ковган Сергей"]Вопрос:   Список регионов недоступен триколор на ресивере GS B522 что делать
Модель оборудования:   GS B522[/quote]
Все то, что написано в первом сообщении :gyi:

1506258383

шершун сания

внезапно прекратился показ каналов, потом появилось изображение на несколько минут и исчезло совсем. Сбросила до заводских, как раньше было рекомендовано, так теперь и регион не обнаруживается. Что делать

1506259084

igor68

[quote="шершун сания"]внезапно прекратился показ каналов, потом появилось изображение на несколько минут и исчезло совсем. Сбросила до заводских, как раньше было рекомендовано, так теперь и регион не обнаруживается. Что делать[/quote]
Проверьте кабель от антенны, его соединения в большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала или полного его отсутствия.
Если сделать это самостоятельно не хватает знаний, лучше обратится к специалисту.

1507825107

ppsvetus@gmail.com

В списке регионов -только основной. Каналы не может найти. Что делать? ПриемникGS 8300N

1507825372

igor68

[quote="ppsvetus@gmail.com"]В списке регионов -только основной. Каналы не может найти. Что делать? ПриемникGS 8300N[/quote]
Москва+0 или Москва+2 нет что ли?
Сброс приёмника на заводские настройки.

[url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]
[url=/topic542.html]Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания[/url]

Арни

Гость,
Вот тут крупные специалисты утверждают что проблема в кривой тарелке, дохлом конвертере, проводе который съели мыши, а как быть в ситуации когда один и тот же ресивер (физически) с прошивкой 1.8.340 показывает уровень 92 качество 75, тут же ставлю любую прошивку не Стингрей 1.0.015 и т.д., уровень 92, качество 0. Опять возвращаюсь к Стингрею, все работает. Что это и как это исправить?

Вернуться к началу

1507930221

Арни

[b]Гость[/b], 
Вот тут крупные специалисты утверждают что проблема в кривой тарелке, дохлом конвертере, проводе который съели мыши, а как быть в ситуации когда один и тот же ресивер (физически) с прошивкой 1.8.340 показывает уровень 92 качество 75, тут же ставлю любую прошивку не Стингрей 1.0.015 и т.д., уровень 92, качество 0. Опять возвращаюсь к Стингрею, все работает. Что это и как это исправить? :mad:

1507958304

igor68

Арни, какой ресивер? Зачем вам это надо? Оставьте прошивку на которой он работает.

1508018450

Арни

[b]igor68[/b], 
Ресивер GS8308B, изначально стояла прошивка 1.0.016. Есть у мены беспроводные наушники GS, которые в свое время триколор продавал за недорого. Все работало, потом бац и пропал сигнал, ну я SatFiner в зубы и погнал искать, все нормально, а сигнала нет. Я в техподдержку, там говорят попробуйте обновить ПО на 1.8.340. Я блымсь и обновил, все опять заработало кроме беспроводных наушников. Я опять в техподдержку, те мол мы не являемся производителем продукции GS и не осуществляем поддержку этой самой продукции, короче мягко послали. Ну я со злобы и от бессилия забил на это дело, а тут вдруг в край потребовались мои беспроводные наушники и я опять начал елозить на эту тему.

1508049906

igor68

[b]Арни[/b], ну что сказать, все вопросы в официальною тех. поддержку.

1508091461

Арни

[b]igor68[/b],
Ха, я же писал, техподдержка меня отправила далеко..

1508144649

Аверкиева ольга

Куда пропали регионы Урал и Челябинск?

1508171070

Сергей1978

[quote="Аверкиева ольга"]Куда пропали регионы Урал и Челябинск?[/quote]
Они теперь называются:
Основной регион - только 1 инфоканал о том как настроить просмотр
Москва +0 - Каналы по московскому времени, ранее это был регион "Основной"
Москва +2 - каналы со смещением времени для Урала, ранее это были регионы "Урал и Челябинск"

[url=/topic542.html]Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания[/url]
Как настроить список регионов на триколор
Другая распространенная причина почему триколор не находит регионы при настройке – неправильная установка и настройка спутниковой тарелки. Данный процесс может быть произведен самостоятельно, или при помощи квалифицированного специалиста из службы поддержки оператора. В зависимости от региона вашего проживания, устанавливаются уникальные параметры для расположения антенны, включая азимут и т.д. Подробная таблица представлена в соответствующем разделе официального сайта компании и находится в свободном доступе. Любое несоблюдение данных требований может привести не только к ухудшению качества изображения, но и полному отсутствию приема и передачи пакетов данных.

1509477221

Гость

[b]триколор[/b], 
Нет списка регионов. Сила - 97%, качество - 99%. Настроенные каналы показывают. Хотелось бы перенастроить каналы - а тут такая проблема. Как быть? Приемник - GS U510

1509477739

igor68

[quote="Гость"]Нет списка регионов. Сила - 97%, качество - 99%. Настроенные каналы показывают. Хотелось бы перенастроить каналы - а тут такая проблема. Как быть? Приемник - GS U510[/quote]
[url=/topic1674.html]Сделать сброс[/url] на заводские настройки.

1509546933

Гость

[b]igor68[/b], 
Ну сброшу на заводские настройки, а списка не будет, что делать - бежать в сервисный центр для настройки? Ресивер себя вообще интересно ведет - сила есть, качество есть - изображения нет ни на одном канале. Через время сила и качество по нулям - каналы кажут.

1509547870

igor68

[quote="Гость"]Ну сброшу на заводские настройки, а списка не будет, что делать - бежать в сервисный центр для настройки? Ресивер себя вообще интересно ведет - сила есть, качество есть - изображения нет ни на одном канале. Через время сила и качество по нулям - каналы кажут.[/quote]
Если после обновления ПО вы не делали сброс к заводским установкам, то он так и будет себя вести (обновление не закончено). Но дело ваше не хотите, смотрите так.

Гость

igor68,
Попробую так сделать. Благодарю за помощь
И такой вопрос - после обновлений нужно сброс на заводские настройки делать, чтоль?
(никогда о таком не слышал)

Вернуться к началу

1509549440

Гость

[b]igor68[/b], 
Попробую так сделать. Благодарю за помощь :) 
И такой вопрос - после обновлений нужно сброс на заводские настройки делать, чтоль?
(никогда о таком не слышал)

1509550638

Админ

[quote="Гость"]И такой вопрос - после обновлений нужно сброс на заводские настройки делать, чтоль?[/quote]
Желательно.

1509550753

igor68

[quote="Гость"]И такой вопрос - после обновлений нужно сброс на заводские настройки делать, чтоль?
(никогда о таком не слышал)[/quote]
Да обязательно, иначе обновление будет не закончено.
И не только после, рекомендуется и прямо перед обновлением.