Ошибка - Список регионов недоступен

Добавлено: **Админ**

Ошибка
Поиск «триколор»
Список регионов недоступен.
Обратитесь в службу технической поддержки Оператора.
Для выхода нажмите «Выход».

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала.

триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?
Причины: Неисправность антенны, неисправность конвертера, неисправность кабеля, неисправность ресивера. Теперь обо всем по порядку.

Самая распространенная причина это неисправность кабеля.
триколор – недоступен список регионов: причины, что делать?
Антенна, Кабель, скрутки, делители сигнала, кабельные розетки и электромагнитные помехи с ПО.

Первым делом проверяем кабель. Если кабелю более пяти лет обязательно проверьте его состояние на улице рядом с антенной. Кабель должен быть ровным с хорошей эластичной оплеткой. Если кабель старый и некачественный, то за пять лет на оплетке могли появится трещины. в эти трещены может попадать вода На открытом воздухе неподалеку от антенны их хорошо заметно - небольшие темные полоски поперек кабеля, если кабель в этом месте немного помять пальцами, то его оплетка начнет рассыпаться. Кабель в этом случае необходимо заменить.

Если на кабеле есть скрутки - кабель необходимо заменить. Потеря сигнала может достигать до 30% и более.

Делители сигнала так же использовать запрещено. Да - раньше нам по телевизору рассказывали в рекламе "Купи второй приемник в дом" и советовали подключить его с помощью делителя. С тех пор многое изменилось. Раньше сигнал со спутника поступал только в левой поляризации и все работало как положено. Теперь часть каналов работает в левой поляризации, а часть в правой - при использовании делителя создаются помехи. Делитель необходимо убрать, заменить конвертер на антенне на новый с 2 выходами и протянуть два отдельных кабеля к каждому ресиверу по отдельности.

Кабельные розетки. Если вы используете такие розетки, то у вас так же будет потеря в силе и качестве сигнала. Даже при использовании качественных дорогих розеток вы потеряете не 5%. А если учесть плохие погодные условия и недостаточно качественною настройку антенны этого может быть достаточно для возникновения ошибки.

Электромагнитные помехи. Минимальное расстояние от бытовых приборов, и электропроводки должно быть не менее 15 см.

Антенна. Если зима - проверьте не налип ли снег? Если налип - сметите его веником. Летом ну и частично зимой - проверьте рядом стоящие деревья, возможно они подросли и стали перекрывать сигнал. Деревья необходимо подрезать или перевесить антенну в другое место.

Настройка антенны. Возможно просто сбилась настройка антенны, тогда ее необходимо настроить более точно с помощью прибора. Такое случается если антенна была установлена недостаточно качественно или с нарушениями, например нельзя крепить антенну на "всякие деревянные сараи" т.к. они со временем могут немного покосится и сигнал пропадет

Конвертер.В редких случаях причиной может стать конвертер, вернее небольшая пластиковая пластина находящаяся внутри. Если конвертер не качественный, через несколько лет эта пластина рассыпется от ультрафиолета и сигнал пропадет.

Ошибка список регионов недоступен после обновления ПО. Проблема сами понимаете в этом самом ПО которое делают кривожопые. Настраиваем антенну более качественно с помощью прибора.

Как Сбросить настройки на заводские
Как подключить и настроить «триколор» .
Инструкция для тех, кто обновлял приемник и у него появилась ошибка - Ошибка 4 - что делать [триколор]

**Гость**

igor68,
"Век живи - век учись". Будем знать. Спасибочки

****661

Вопрос: Почему при поиске каналов, список регионов пуст?
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304

**icy**

*****661 писал(а):Вопрос: Почему при поиске каналов, список регионов пуст?
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304

Ошибка - Список регионов недоступен

**Марио 29**

Вопрос: Добрый день , у нас приёмник на два тв , на основном показывает , на втором такая проблема. Не показывает 3колор , пишет—список регионов недоступен , обратитесь в службу тех поддержки Оператора . Что это значит ?
Модель оборудования: GS C591
Версия ПО: 3.8.168

**icy**

Марио 29 писал(а):Вопрос: Добрый день , у нас приёмник на два тв , на основном показывает , на втором такая проблема. Не показывает 3колор , пишет—список регионов недоступен , обратитесь в службу тех поддержки Оператора . Что это значит ?
Модель оборудования: GS C591
Версия ПО: 3.8.168

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора. Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки.
Обратите внимание на уровень сигнала внизу экрана. Если две шкалы пустые, будет создаваться впечатление о неверной настройке антенны. Проверьте уровень силы и качество сигнала,должно быть не менее 80%.

**Vladislav_@**

Вопрос: Как откатить прошивку,почему-то нету списков регионов при поиске каналов
Модель оборудования: GSB210
Версия ПО:3.8.98

**igor68**

Vladislav_@ писал(а):почему-то нету списков регионов при поиске каналов
Модель оборудования: GSB210
Версия ПО:3.8.98

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора. Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки.
Обратите внимание на уровень сигнала внизу экрана. Если две шкалы пустые, будет создаваться впечатление о неверной настройке антенны. Проверьте уровень силы и качество сигнала,должно быть не менее 80%.

Vladislav_@ писал(а):Как откатить прошивку

>>>Как вернуть предыдущею (старую) версию ПО на приемнике триколор<<<

**Екатерина C**

Вопрос: не загружается список регионов
Модель оборудования: GS U510
Версия ПО: 3.3.82

**igor68**

Екатерина C писал(а):Вопрос: не загружается список регионов
Модель оборудования: GS U510
Версия ПО: 3.3.82

Проверьте кабель от антенны, его соединения. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала или полного его отсутствия.
Если сделать это самостоятельно не хватает знаний, лучше обратится к специалисту.
И обновите ПО приёмника до актуальноё версии 3.8.168, LCS1 вер. 0.1.191.

**SERGEJ_G**

Вопрос: Здравствуйте. На рессивере GS U510 не могу настроить каналы, выдаёт выбор региона не доступен, ПО ОБНОВИТЬ НЕ МОГУ, НА ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ СБРАШИВАЛ РАЗ 10, КАЧЕСТВО СИГНАЛА ПОЛНЫЙ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

**igor68**

SERGEJ_G писал(а): На рессивере GS U510 не могу настроить каналы, выдаёт выбор региона не доступен, ПО ОБНОВИТЬ НЕ МОГУ, НА ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ СБРАШИВАЛ РАЗ 10, КАЧЕСТВО СИГНАЛА ПОЛНЫЙ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Проверьте кабель от антенны, его соединения ( если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки - всё это устранить) в большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала или полного его отсутствия.
Если сделать это самостоятельно не хватает знаний, лучше обратится к специалисту.

**Юлия...**

Вопрос: Утром включаю телевизор. На экране на всех каналах нет сигнала, даже на Инфоканале. Сбрасываю настройки до заводских, начинаю выполнять поиск каналов. На экране появляется -список регионов недоступен. Что делать?
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО: 3.7.304

**Админ**

Юлия... писал(а):Вопрос: Утром включаю телевизор. На экране на всех каналах нет сигнала, даже на Инфоканале. Сбрасываю настройки до заводских, начинаю выполнять поиск каналов. На экране появляется -список регионов недоступен. Что делать?
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО: 3.7.304

Ошибка - Список регионов недоступен

**Rommy**

Здравствуйте! У меня похожая проблема с приемником GS U510s: Список регионов недоступен; Список каналов отсутсвует; Сила и качество сигнала 99/99%.
Стандартные рекомендации Техподдержки триколор не помогают. Обновить ПО до последней версии от 25.07.2017 не получается поскольку канал 333 недоступен. Что делать-то?

**igor68**

Rommy писал(а):У меня похожая проблема с приемником GS U510s: Список регионов недоступен; Список каналов отсутсвует; Сила и качество сигнала 99/99%.
Стандартные рекомендации Техподдержки триколор не помогают. Обновить ПО до последней версии от 25.07.2017 не получается поскольку канал 333 недоступен. Что делать-то?

Какая у приёмника версия ПО на данный момент?
Скачайте ПО на флешку и обновите через usb.

**Sergry**

на клиент приставке GS592 пишет список регионов недоступен хотя приставка сервер работает

**igor68**

Sergry писал(а):на клиент приставке GS592 пишет список регионов недоступен хотя приставка сервер работает

Проверьте соединение интернет-кабеля клиента с приёмником-сервером, поменяйте местами кабели, что идут от антенны к приёмнику-серверу. Проверьте оба кабеля от антенны, его соединения ( если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки - всё это устранить) в большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала или полного его отсутствия.
Попробуйте сброс к заводским настройкам оба приёмника (первым сервер).
Какая версия ПО установлена на приёмниках?

**,тюрин Андрей Геннадьевич**

Список регионов не доступен.

**igor68**

,тюрин Андрей Геннадьевич писал(а):Список регионов не доступен.

А где название приёмника и версия ПО установленная на нём?
Читайте инструкцию на первой странице этой темы >>>ТУТ<<<

**Алексей32**

Второй день не могу настроить приставку, сигналы по обеим шкалам по нулю. Что делать????

Спутник ТВ

Ошибка - Список регионов недоступен

Быстрый ответ