Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.
МихаилKzn88 писал(а):На экране надпись «нет сигнала» все оплачено до мая 2019 , сделал возврат к заводским настройкам, так теперь надпись «список регионов недоступен» в Вайбере и вконтакте техподы не отвечают, по телефону тоже. Что делать то?
Возможно у вас низкий уровень сигнала. «список регионов недоступен» - обычно появляется эта ошибка после поиска.
Настроить антенну с помощью прибора. Возможно поврежден кабель (скрутка) или неисправен конвертер.
Добавлено: Админ
1541883127
Админ
[quote="МихаилKzn88"]На экране надпись «нет сигнала» все оплачено до мая 2019 , сделал возврат к заводским настройкам, так теперь надпись «список регионов недоступен» в Вайбере и вконтакте техподы не отвечают, по телефону тоже. Что делать то?[/quote]
Возможно у вас низкий уровень сигнала. «список регионов недоступен» - обычно появляется эта ошибка после поиска.
Настроить антенну с помощью прибора. Возможно поврежден кабель (скрутка) или неисправен конвертер.
Юктам
Вопрос: Здравствуйте! Третий нет периодически "Нет сигнала". Изображение появится на несколько минут, потом все пропадает. Сегодня с 6.30 до 10.00 все нормально работало. Теперь опять "Нет сигнала".
Модель оборудования: GS6301
Версия ПО:1.8.337
1550216953
Юктам
Вопрос: Здравствуйте! Третий нет периодически "Нет сигнала". Изображение появится на несколько минут, потом все пропадает. Сегодня с 6.30 до 10.00 все нормально работало. Теперь опять "Нет сигнала".
Модель оборудования: GS6301
Версия ПО:1.8.337
igor68
Юктам, посмотрите антенну снегом или льдом не залепило ?
Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, целый от антенны до приемника.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
>>>инструкция<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1550217770
igor68
[b]Юктам[/b], посмотрите антенну снегом или льдом не залепило ?
Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, целый от антенны до приемника.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
[url=/post606.html#p606]>>>инструкция<<<[/url]
Юктам
igor68,ни снега, ни льда нет. Скруток и делителей тоже. Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0. Может ли что-то творить триколор с целью принуждения к замене оборудования? Недавно три дня была ошибка "0", а потом все восстановилось автоматически.
1550219527
Юктам
[b]igor68[/b],ни снега, ни льда нет. Скруток и делителей тоже. Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0. Может ли что-то творить триколор с целью принуждения к замене оборудования? Недавно три дня была ошибка "0", а потом все восстановилось автоматически.
igor68
Юктам писал(а):Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ледяшка с крыши упала и сдвинула антенну, требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1550220798
igor68
[quote="Юктам"]Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0. [/quote]
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ледяшка с крыши упала и сдвинула антенну, требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
Юктам
igor68, спасибо. Пока всё само заработало. Сколь надолго?!
1550221125
Юктам
[b]igor68[/b], спасибо. Пока всё само заработало. Сколь надолго?! :)
igor68
Юктам писал(а):Пока всё само заработало. Сколь надолго?!
Скорее всего не надолго. Ветер дунет и опять всё исчезнет. Но если пропадает сигнал и появляется в одно и то же время, то это либо помеха со стороны или надо точнее антенну настроить на спутник.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1550221398
igor68
[quote="Юктам"]Пока всё само заработало. Сколь надолго?![/quote]
Скорее всего не надолго. Ветер дунет и опять всё исчезнет. Но если пропадает сигнал и появляется в одно и то же время, то это либо помеха со стороны или надо точнее антенну настроить на спутник.
Гость
Полный это п....ь и всегда все заканчивается тем что надо обратится к мастеру тупое заработывание бабла неделю как установили оборудование погода идеальна мыши кабель не грызли их нету но просто нет сигнала и все и отсутствует регион 200 раз возвращал к заводским настроикам но всеравно обратитесь к оператору и вызовите мастера так как им надо заработать денег вот и все
1551030545
Гость
Полный это п....ь и всегда все заканчивается тем что надо обратится к мастеру тупое заработывание бабла неделю как установили оборудование погода идеальна мыши кабель не грызли их нету но просто нет сигнала и все и отсутствует регион 200 раз возвращал к заводским настроикам но всеравно обратитесь к оператору и вызовите мастера так как им надо заработать денег вот и все
Айрат393
триколор,
добрый день у меня пишет пустой список,на красную кнопку пробовал дважды нажать нечего не реагирует что делать?
1557934387
Айрат393
[b]триколор[/b],
добрый день у меня пишет пустой список,на красную кнопку пробовал дважды нажать нечего не реагирует что делать?
igor68
Айрат393,
Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам и сделать повторно поиск каналов триколор.
Если ничего не измениться проверьте силу сигнала.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1557934526
igor68
[b]Айрат393[/b],
Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам и сделать повторно поиск каналов триколор.
Если ничего не измениться проверьте силу сигнала.
Гость
igor68,
здравствуйте.надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.спасибо.
1564820663
Гость
[b]igor68[/b],
здравствуйте.надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.спасибо.
igor68
Гость писал(а):надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.
https://tvbb.ru/post606.html#p606GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1564821154
igor68
[quote="Гость"]надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.[/quote]
[url]https://tvbb.ru/post606.html#p606[/url]
viks
А в статусе всё цифры красные и нет сигнала.GS 5311, ПО 3.19.171
1573498360
viks
А в статусе всё цифры красные и нет сигнала.GS 5311, ПО 3.19.171
igor68
viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52GS 5311, ПО 3.19.171
Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии.
viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52нет сигнала.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ветром сдвинуло антенну и требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52
А в статусе всё цифры красные
Как сигнал появится, так и цифры изменят цвет на зелёный.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1573537122
igor68
[quote=viks post_id=27877 time=1573498360 user_id=1]GS 5311, ПО 3.19.171[/quote]
Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии.
[quote=viks post_id=27877 time=1573498360 user_id=1]нет сигнала.[/quote]
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ветром сдвинуло антенну и требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
[quote=viks post_id=27877 time=1573498360 user_id=1]
А в статусе всё цифры красные
[/quote]
Как сигнал появится, так и цифры изменят цвет на зелёный.
viksV
А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
1573545689
viksV
А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
igor68
viksV писал(а): 12 ноя 2019, 11:01
А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
Попробуйте, если не получится установить сразу последнюю версию ПО приёмника и модуля, то придётся обновляться по порядку выхода обновлений.
Прочитайте инструкцию перед обновлением и не забудьте сделать сброс приёмника к заводским настройкам перед обновлением и по завершении...
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1573546143
igor68
[quote=viksV post_id=27882 time=1573545689 user_id=1]
А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
[/quote]
Попробуйте, если не получится установить сразу последнюю версию ПО приёмника и модуля, то придётся обновляться по порядку выхода обновлений.
Прочитайте инструкцию перед обновлением и не забудьте сделать сброс приёмника к заводским настройкам перед обновлением и по завершении...
Yemelyanov
Доброго времени суток.
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь". Пакет "Единый" оплачен до 09.01.2021 года.
Модель оборудования: TRICOLOR CI PLUS CAM.
Версия ПО приемника: 1.1.0(r5992-r5985).
ID: 33026502004842.
1580140630
Yemelyanov
Доброго времени суток.
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь". Пакет "Единый" оплачен до 09.01.2021 года.
Модель оборудования: TRICOLOR CI PLUS CAM.
Версия ПО приемника: 1.1.0(r5992-r5985).
ID: 33026502004842.
igor68
Yemelyanov писал(а): 27 янв 2020, 18:57
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь".
Мультиплексы российской спутниковой pay-tv платформы Trikolor TV для региона Сибири теперь работают на спутнике Express AT1 (56 ° E) с новыми параметрами. Оператор увеличил скорость потока с исходных (SR) 27500 до
30000 ksymb / s и изменил FEC с 3/4 на
5/6.
Остальные параметры не изменились. Стандарт остается DVB-S2 и модуляция 8PSK.
Список частот с новыми параметрами
>>>ТУТ<<<GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1580140867
igor68
[quote=Yemelyanov post_id=28522 time=1580140630 user_id=1]
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь".
[/quote]
Мультиплексы российской спутниковой pay-tv платформы Trikolor TV для региона Сибири теперь работают на спутнике Express AT1 (56 ° E) с новыми параметрами. Оператор увеличил скорость потока с исходных (SR) 27500 до [b][color=#FF00BF]30000[/color][/b] ksymb / s и изменил FEC с 3/4 на [b][color=#FF00BF]5/6[/color][/b].
Остальные параметры не изменились. Стандарт остается DVB-S2 и модуляция 8PSK.
Список частот с новыми параметрами [url=/post28443.html#p28443]>>>ТУТ<<<[/url]
grtd9
Здравствуйте, двое суток телик пишет нет сигнала, дом в деревни интернета нет модуль встроен в телик. Вопросы: 1 как обновлять ПО. 2 если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль. Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
1582454713
grtd9
Здравствуйте, двое суток телик пишет нет сигнала, дом в деревни интернета нет модуль встроен в телик. Вопросы: 1 как обновлять ПО. 2 если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль. Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
igor68
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45
двое суток телик пишет нет сигнала,
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45
чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль.
А что там проверять? Модуль ни причём.
Сделайте сброс к заводским настройкам тв, потом модуль. Если ничего не изменилось, то
проверяйте антенное хоз-во, соединения кабеля, сам кабель, конвертор...
Вероятно требуется более точная настройка антенны на спутник...
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45
как обновлять ПО.
Для модуля только через спутники и то если оператор его отправляет...
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45
если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка:
Сигнал должен быть и без модуля, модуль только за оплаченные и не оплаченные подписки отвечает, за раскодировку каналов.
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45
Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
Нет. Найденные каналы сохраняются в тв.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1582461902
igor68
[quote=grtd9 post_id=28711 time=1582454713 user_id=14663]
двое суток телик пишет нет сигнала,
[/quote][quote=grtd9 post_id=28711 time=1582454713 user_id=14663]
чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль.
[/quote]
А что там проверять? Модуль ни причём.
Сделайте сброс к заводским настройкам тв, потом модуль. Если ничего не изменилось, то
проверяйте антенное хоз-во, соединения кабеля, сам кабель, конвертор...
Вероятно требуется более точная настройка антенны на спутник...
[quote=grtd9 post_id=28711 time=1582454713 user_id=14663]
как обновлять ПО.
[/quote]
Для модуля только через спутники и то если оператор его отправляет...
[quote=grtd9 post_id=28711 time=1582454713 user_id=14663]
если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка:
[/quote]
Сигнал должен быть и без модуля, модуль только за оплаченные и не оплаченные подписки отвечает, за раскодировку каналов.
[quote=grtd9 post_id=28711 time=1582454713 user_id=14663]
Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
[/quote]Нет. Найденные каналы сохраняются в тв.