Сайт переехал на новый адрес, дизайн обновлен для удобства на смартфонах. Старый стиль оформления или классический стиль "как раньше на телеспутнике" можно изменить в личном разделе. По старому адресу сайт будет доступен только для чтения. Это уведомление можно закрыть, крестик справа.

«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.

МихаилKzn88 писал(а):На экране надпись «нет сигнала» все оплачено до мая 2019 , сделал возврат к заводским настройкам, так теперь надпись «список регионов недоступен» в Вайбере и вконтакте техподы не отвечают, по телефону тоже. Что делать то?
Возможно у вас низкий уровень сигнала. «список регионов недоступен» - обычно появляется эта ошибка после поиска.

Настроить антенну с помощью прибора. Возможно поврежден кабель (скрутка) или неисправен конвертер.

Добавлено: Админ

Юктам

Вопрос: Здравствуйте! Третий нет периодически "Нет сигнала". Изображение появится на несколько минут, потом все пропадает. Сегодня с 6.30 до 10.00 все нормально работало. Теперь опять "Нет сигнала".
Модель оборудования: GS6301
Версия ПО:1.8.337

igor68

Юктам, посмотрите антенну снегом или льдом не залепило ?
Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, целый от антенны до приемника.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.

>>>инструкция<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Юктам

igor68,ни снега, ни льда нет. Скруток и делителей тоже. Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0. Может ли что-то творить триколор с целью принуждения к замене оборудования? Недавно три дня была ошибка "0", а потом все восстановилось автоматически.

igor68

Юктам писал(а):Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ледяшка с крыши упала и сдвинула антенну, требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Юктам

igor68, спасибо. Пока всё само заработало. Сколь надолго?! :)

igor68

Юктам писал(а):Пока всё само заработало. Сколь надолго?!
Скорее всего не надолго. Ветер дунет и опять всё исчезнет. Но если пропадает сигнал и появляется в одно и то же время, то это либо помеха со стороны или надо точнее антенну настроить на спутник.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Гость

Полный это п....ь и всегда все заканчивается тем что надо обратится к мастеру тупое заработывание бабла неделю как установили оборудование погода идеальна мыши кабель не грызли их нету но просто нет сигнала и все и отсутствует регион 200 раз возвращал к заводским настроикам но всеравно обратитесь к оператору и вызовите мастера так как им надо заработать денег вот и все

Айрат393

триколор,
добрый день у меня пишет пустой список,на красную кнопку пробовал дважды нажать нечего не реагирует что делать?

igor68

Айрат393,
Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам и сделать повторно поиск каналов триколор.
Если ничего не измениться проверьте силу сигнала.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Гость

igor68,
здравствуйте.надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.спасибо.

igor68

Гость писал(а):надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.
https://tvbb.ru/post606.html#p606
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

viks

А в статусе всё цифры красные и нет сигнала.GS 5311, ПО 3.19.171

igor68

viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52GS 5311, ПО 3.19.171
Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии.
viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52нет сигнала.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ветром сдвинуло антенну и требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
viks писал(а): 11 ноя 2019, 21:52 А в статусе всё цифры красные
Как сигнал появится, так и цифры изменят цвет на зелёный.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

viksV

А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185

igor68

viksV писал(а): 12 ноя 2019, 11:01 А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
Попробуйте, если не получится установить сразу последнюю версию ПО приёмника и модуля, то придётся обновляться по порядку выхода обновлений.
Прочитайте инструкцию перед обновлением и не забудьте сделать сброс приёмника к заводским настройкам перед обновлением и по завершении...
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

Yemelyanov

Доброго времени суток.
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь". Пакет "Единый" оплачен до 09.01.2021 года.
Модель оборудования: TRICOLOR CI PLUS CAM.
Версия ПО приемника: 1.1.0(r5992-r5985).
ID: 33026502004842.

igor68

Yemelyanov писал(а): 27 янв 2020, 18:57 С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь".
Мультиплексы российской спутниковой pay-tv платформы Trikolor TV для региона Сибири теперь работают на спутнике Express AT1 (56 ° E) с новыми параметрами. Оператор увеличил скорость потока с исходных (SR) 27500 до 30000 ksymb / s и изменил FEC с 3/4 на 5/6.

Остальные параметры не изменились. Стандарт остается DVB-S2 и модуляция 8PSK.

Список частот с новыми параметрами >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)

grtd9

Здравствуйте, двое суток телик пишет нет сигнала, дом в деревни интернета нет модуль встроен в телик. Вопросы: 1 как обновлять ПО. 2 если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль. Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?

igor68

grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45 двое суток телик пишет нет сигнала,
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45 чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль.
А что там проверять? Модуль ни причём.
Сделайте сброс к заводским настройкам тв, потом модуль. Если ничего не изменилось, то
проверяйте антенное хоз-во, соединения кабеля, сам кабель, конвертор...
Вероятно требуется более точная настройка антенны на спутник...
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45 как обновлять ПО.
Для модуля только через спутники и то если оператор его отправляет...
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45 если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка:
Сигнал должен быть и без модуля, модуль только за оплаченные и не оплаченные подписки отвечает, за раскодировку каналов.
grtd9 писал(а): 23 фев 2020, 13:45 Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
Нет. Найденные каналы сохраняются в тв.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)