Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
landor,
Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Админ
-
- Гость форума
Здравствуйте! У меня перегорел блок питания на ресивере GS 8300 M. Ремонт стоит 2.000. Выгоднее купить новый приемник. У меня вопрос как перенести подписку со сломанного приемника на новый, не GS, а другого производителя? Мой e-mail: mega.cont@mail.ru
В
Наталья 82
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Можно.В писал(а):Здравствуйте! У меня перегорел блок питания на ресивере GS 8300 M. Ремонт стоит 2.000. Выгоднее купить новый приемник. У меня вопрос как перенести подписку со сломанного приемника на новый, не GS, а другого производителя?
Инструкция на первой странице - https://tvbb.ru/topic1131.html
Подписка переносится не с приемника на другой приемник а с одного №ID (или абонентского договора) на другой №ID (или абонентский договор).
У каждого приемника есть смарт карта, в некоторых приемниках она встроенная - №ID (и абонентский договор) закрепляются за ней.
Админ
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция на первой странице - https://tvbb.ru/topic1131.htmlНаталья 82 писал(а):Оплатили вместо 1200 внесли 12000. Как вернуть г
Админ
-
- Гость форума
Перевела платёж на счёт единый мульти нечаянно вместо личного счёта.можно ли его перевести на личный счёт?
Альфия игнатьева
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Если он еще не списан то можно самостоятельно в личном кабинете. Или через заявление -Альфия игнатьева писал(а):Перевела платёж на счёт единый мульти нечаянно вместо личного счёта.можно ли его перевести на личный счёт?
https://tvbb.ru/topic1131.html даже если деньги списали.
Админ
- slavutish333
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 май 2017, 20:52
Вопрос: оплатил знакомому триколор, по ошибке деньги легли на счет в кабинет, а нужно на пакет "единый" id 28002301242374
slavutish333
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Знакомый может самостоятельно в личном кабинете оплатить пакет Единый. Если у него нет доступа в личный кабинет, то отправьте заявление на перенос/возврат денег, инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.htmlslavutish333 писал(а):Вопрос: оплатил знакомому триколор, по ошибке деньги легли на счет в кабинет, а нужно на пакет "единый" id 280023****
Админ
-
- Гость форума
Вопрос: Меня зовут Лыкина Зайтуна в феврале17 купила новый приемник на 2 телевизора хотелось бы ошибочно перечисленные денежные средства от 17.02.17г в размере1534,50 руб., которые я оплатила на старый номер старого договора 351101308975 зачислить на новый "ай ди"
Модель оборудования: не помню , он установлен в Лен. Области дер Б.Переходное ул. Парковая дом 4
квитанция на оплату в наличии
Модель оборудования: не помню , он установлен в Лен. Области дер Б.Переходное ул. Парковая дом 4
квитанция на оплату в наличии
Лыкина Зайтуна Хабаевна
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Для перевода денег на новый приемник нужен его номер id, а вы не помните его.Лыкина Зайтуна Хабаевна писал(а):Вопрос: Меня зовут Лыкина Зайтуна в феврале17 купила новый приемник на 2 телевизора хотелось бы ошибочно перечисленные денежные средства от 17.02.17г в размере1534,50 руб., которые я оплатила на старый номер старого договора 351101308975 зачислить на новый "ай ди"
Модель оборудования: не помню , он установлен в Лен. Области дер Б.Переходное ул. Парковая дом 4
квитанция на оплату в наличии
1. вариант - уточните новый номер и отправьте заявку на ошибочный платеж - перенос денег
2. вариант - просто отправить заявку на возврат денег (возврат денег происходит очень долго, перенос всего 1-2 дня)
Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Админ
нугаева мунирафаридовна
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
На первой странице почитай.нугаева мунирафаридовна писал(а):как вернуть средства со счота триколор?
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
- musbobbb
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 30 май 2017, 13:23
21-22 прекратилась трансляция основных каналов, остались только ТВ-ТВ, Инфо и пара ещё каких-то. Я заплатил в автомате в "Связном" (1200 рублей), - ничего.
Через день я в том же автомате доплатил 100 рублей, - тоже никакого толка.
Посмотрел, - до какого числа подписка, - до 11.06.2017.
Я хочу вернуть предоплаченные деньги. [фото удалено]
Через день я в том же автомате доплатил 100 рублей, - тоже никакого толка.
Посмотрел, - до какого числа подписка, - до 11.06.2017.
Я хочу вернуть предоплаченные деньги. [фото удалено]
musbobbb
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Ворачивайте. А тут не нужно размещать своих данных. Есть же инструкция на 1 странице этой темы - https://tvbb.ru/topic1131.html Прочитайте и отправьте запрос на возврат денег как написано в инструкции.musbobbb писал(а):21-22 прекратилась трансляция основных каналов, остались только ТВ-ТВ, Инфо и пара ещё каких-то. Я заплатил в автомате в "Связном" (1200 рублей), - ничего.
Через день я в том же автомате доплатил 100 рублей, - тоже никакого толка.
Посмотрел, - до какого числа подписка, - до 11.06.2017.
Я хочу вернуть предоплаченные деньги. [фото удалено]
Админ
- ВячеславДолг
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 05 июн 2017, 18:31
Здравствуйте. можете ли вы перевести денежный платеж с личного счета на "единый"???
В личный кабинет зайти не могу, ибо не знаю на ком зарегистрирован этот приемник.
№ id - 2300241*****
Был бы вам очень признателен за помощь..
В личный кабинет зайти не могу, ибо не знаю на ком зарегистрирован этот приемник.
№ id - 2300241*****
Был бы вам очень признателен за помощь..
ВячеславДолг
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Мы нет, но вы можете отправить заявку на перенос денег.ВячеславДолг писал(а):Здравствуйте. можете ли вы перевести денежный платеж с личного счета на "единый"???
В личный кабинет зайти не могу, ибо не знаю на ком зарегистрирован этот приемник.
№ id - 2300241*****
Был бы вам очень признателен за помощь..
Примерная инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Вам понадобится фото паспорта для заполнения анкеты на перенос.
Админ
-
- Гость форума
Вопрос: У меня два приемника 5001 и 8300 использовался и был оплачен 5001 но в связи с переходом с на mpeg 4 он перестал показывать а оплачен он до декабря 2017 г можно ли перевести деньги на приёмник 8300 и если да то как это сделать ?
Модель оборудования:
Модель оборудования:
Галя
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Можно.Галя писал(а):Вопрос: У меня два приемника 5001 и 8300 использовался и был оплачен 5001 но в связи с переходом с на mpeg 4 он перестал показывать а оплачен он до декабря 2017 г можно ли перевести деньги на приёмник 8300 и если да то как это сделать ?
Модель оборудования:
Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Админ
-
- Гость форума
Вопрос: я по ошиюке оплатил пакет детский, вместо нужного мне единого.Что мне делать?
Модель оборудования: GS U510
Модель оборудования: GS U510
Даниил 2748
Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»
Перейти
- Каналы
- ↳ Основные российские каналы
- ↳ Фильмовые каналы
- ↳ Познавательные каналы
- ↳ Развлекательные и разножанровае
- ↳ Спортивные каналы
- ↳ Детские телеканалы
- ↳ Музыкальные каналы
- ↳ Информационные каналы
- ↳ Региональные каналы
- ↳ Эротические телеканалы 18+
- ↳ Телемагазины и рекламные
- ↳ Радио
- «Бесплатное Цифровое ТВ»
- триколор
- ↳ Новости
- ↳ Акции
- ↳ Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор
- ↳ Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
- ↳ Задать вопрос
- ↳ Оборудование, «Ресиверы триколор»
- ↳ Приемное оборудование «триколор» / GS, DRE и т.п.
- ↳ Обновление ПО со спутника
- ↳ GS Gamekit
- ↳ Каталог игр - Gamekit
- ↳ Мобильные приложения триколор-ТВ
- ↳ Телевизоры
- ↳ Спутниковые Ресиверы (Galaxy, Openbox, SkyWay и др.)
- ↳ Прочее оборудование (антенны, конвертеры и т.п.)
- ↳ Видеоинструкции от триколор
- ↳ Как купить или оплатить услуги
- ↳ Журнал Телекомпас от триколор
- ↳ Форум триколор
- ↳ Пакеты каналов триколор
- ↳ Действующие пакеты каналов и услуги
- ↳ триколор для бизнеса
- ↳ Архив услуг триколор
- ↳ Умный дом от триколор
- ↳ триколор за пределами России
- ↳ Коммерция
- Общение на свободные темы
- ↳ Пакеты / Услуги
- ↳ триколор - Сибирь
- ↳ «Ultra HD»
- ↳ Ночной
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ +»
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ»
- ↳ «Наш Футбол»
- ↳ Услуга «Мультирум»
- ↳ Услуга «Мультиэкран»
- ↳ Услуга «Управляй эфиром»
- ↳ Услуга триколор Сити
- ↳ Спутниковый интернет «триколор»
- ↳ триколор - Дальний Восток
- ↳ «Экстра» пакет каналов триколор
- ↳ «Единый Ultra HD» пакет каналов триколор
- ↳ Получить карту сбербанка
- ↳ Действующие акции триколор
- ↳ Прошедшие акции
- ↳ ПО GS 8307, 8308 по USB
- ↳ GS_8307_8308-otmena
- ↳ НТВ+ спутниковое телевидение
- ↳ Коды на ПК GTA San Andreas Definitive Edition (Cheat Codes)
- Список форумов
- Часовой пояс: UTC+03:00
- Удалить cookies
Текущее время: 25 ноя 2024, 01:51
Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Любой пользователь сайта может разместить свое сообщение, статью - размещаемая пользователями информация это только их личное мнение. Мы ничего не продаем (вообще ничего) и не покупаем. Наш сайт сохраняет файлы cookies на вашем ПК (так же как и практически любой другой сайт в интернете) - если вы против покиньте сайт и больше не заходите на него.
Контакты администратора - пишите в личные сообщения администратору. Ответ дается обычно в течении суток. Только по вопросам сотрудничества, партнерства, рекламе, работе сайта, претензиям, личным вопросам и т.п.