Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

Мною был перечислен платеж за пользование услугами три колор в апреле 2016 года на все 12 месяцев. Однако с октября 2016 года по март 2017 включительно я не пользуюсь вышеперечисленными услугами по причине выезды за пределы области на длительное лечение( в течении 5 месяцев) Прошу рассмотреть вопрос о зачислении не исползованного платежа за неоказанные услуги, как авнсовый платеж на 2017 год с 01апреля Все необходимые трубуемые вами документы, обязуюсь представить

**Админ**

ГУРО ВАЛЕНТИНА КОНСТАНТИНОВНА писал(а):Мною был перечислен платеж за пользование услугами три колор в апреле 2016 года на все 12 месяцев. Однако с октября 2016 года по март 2017 включительно я не пользуюсь вышеперечисленными услугами по причине выезды за пределы области на длительное лечение( в течении 5 месяцев) Прошу рассмотреть вопрос о зачислении не исползованного платежа за неоказанные услуги, как авнсовый платеж на 2017 год с 01апреля Все необходимые трубуемые вами документы, обязуюсь представить

Деактивировать услугу и перенести остаток денег на личный счет или возврат на банковский счет абонента возможно только со дня обращения в службу поддержки. Но есть большой минус, например вы хотите деактивировать услугу Единый через 6 месяцев после оплаты, и вы считаете что вам вернут половину - 600 руб. Но это не так

триколор дополнительно удержит с вас "стоимость активации услуги" в итоге вам вернут копейки - очень не выгодно.

Если вы все равно хотите деактивировать (задним числом - невозможно) - ИНСТРУКЦИЯ

**Гаврилова Елена Анатольевна**

триколор,
как вернуть деньги,ошибочно оплатила ночной пакет.

**Бобонин Геннадий Викторович**

Здравствуйте,при оплате ошибся в наборе цифр в абонентском договоре. Вместо 901136722270 ввел 902136722270. Как быть?

**Админ**

Бобонин Геннадий Викторович писал(а):Здравствуйте,при оплате ошибся в наборе цифр в абонентском договоре. Вместо 901136722270 ввел 902136722270. Как быть?

Отправьте заявление на перенос ошибочного платежа на другой договор. Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html

**plazma72**

Гаврилова Елена Анатольевна писал(а):триколор,
как вернуть деньги,ошибочно оплатила ночной пакет.

В личном кабинете перекиньте деньги на пакет * Единый * - https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

**Альвина**

Вопрос: Подскажите как вернуть деньги за годовое обслуживание
Модель оборудования: Дре 5000

**Админ**

Альвина писал(а):Вопрос: Подскажите как вернуть деньги за годовое обслуживание
Модель оборудования: Дре 5000

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html

**Гость**

триколор,
оплатила 1 200 на старый ресивер DRS 5001 а надо 600р теперь хочу остальные 600р перевести на другой ресивер GS B210 НО старый был куплен с рук и на кого он оформлен не знаю что мне теперь делать

**Админ**

Гость писал(а):триколор,
оплатила 1 200 на старый ресивер DRS 5001 а надо 600р теперь хочу остальные 600р перевести на другой ресивер GS B210 НО старый был куплен с рук и на кого он оформлен не знаю что мне теперь делать

https://tvbb.ru/topic1131.html инструкция. Запросите возврат/перенос остатка с личного счета абонента. Могут отказать.

**sivle1**

Как вернуть ошибочно переведенные деньги на абон.счёт?

**sivle1**

Как вернуть деньги с абонентской платы?

**Админ**

sivle1 писал(а):Как вернуть ошибочно переведенные деньги на абон.счёт?

https://tvbb.ru/topic1131.html инструкция на первой странице этой темы, посмотрите внимательно.

**Рябцев владимир**

доброе время суток, я из Минска, комплект покупал не знакомый мне человек в России, и при оформлении ,как полагается, указал свой телефон и ящик, абонент на мой ID создан но я не могу войти т.к. не знаю пароля, а новый пароль приходит к нему на ящик, в добавок знакомый оплачивал пакет единый в москве через банкомат , и в место ID указал номер договора, платёж прошёл но каналы не включили. Как мне перевести деньги на ID, что бы включили каналы

**Админ**

Рябцев владимир писал(а):доброе время суток, я из Минска, комплект покупал не знакомый мне человек в России, и при оформлении ,как полагается, указал свой телефон и ящик, абонент на мой ID создан но я не могу войти т.к. не знаю пароля, а новый пароль приходит к нему на ящик, в добавок знакомый оплачивал пакет единый в москве через банкомат , и в место ID указал номер договора, платёж прошёл но каналы не включили. Как мне перевести деньги на ID, что бы включили каналы

Оплачивать можно и по № ID и по № договора.
Возможно деньги лежат на личном счете.

Инструкции:
Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные
Потом запросите новый пароль уже на ваши данные.

**ТОЛСТАЯ**

Как вернуть деньги с абонентского счета, за невыполненные услуги.Внесен годовой платеж19.04.2017г. Чтобы навсегда расстаться с ТРИКОЛОР?

**igor68**

ТОЛСТАЯ писал(а):Как вернуть деньги с абонентского счета, за невыполненные услуги.Внесен годовой платеж19.04.2017г. Чтобы навсегда расстаться с ТРИКОЛОР?

Прочитайте первую страницу зтой темы, там есть инструкция!

**ВиталийГусев**

Вопрос: Возврат денежных средств за отключение ресивера DRE 7300, при активной, оплаченной подписки до 07.2017 года.
Модель оборудования: DRE 7300

**Админ**

ВиталийГусев писал(а):Вопрос: Возврат денежных средств за отключение ресивера DRE 7300, при активной, оплаченной подписки до 07.2017 года.
Модель оборудования: DRE 7300

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Вам вернут деньги за остаток подписки, при этом будет удержана стоимость активации подписки. Иными словами вернут очень мало.

**landor**

Вопрос: Здравствуйте! Есть два приемника, один с недавно оплаченной подпиской, а другой с закончившейся и вот первый приемник вышел из строя, можно ли перенести подписку на второй приемник?
Модель оборудования: GS 8300M

Спутник ТВ

Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

Быстрый ответ