Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

Добавлено: **Админ**

elenach3 писал(а):В связи со сменой оборудования перепутала сроки оплаты , получилось, что оплатила пакет "Единый" 2 раза. Можно ли вернуть деньги?

Можно, инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Но процесс возврата долгий - до 1 месяца.
Перенос платежа на другой приемник быстрее - 1-3 дня

**Ольга 30.06.1977**

оплатила родителям через сбер-онлайн пакет единый 1200руб. на старый номер 33002413160880 зарегистрирован на ФИО Цапов Виктор Николаевич а надо было на новый 10114320131017 , как перекинуть деньги на новый 10114320131017, у родителей интернета нет соответственно и эл.почты, зарегистрированным пользователем тоже никто не является, мой номер тел 89281020916,

**Админ**

Ольга 30.06.1977 писал(а):оплатила родителям через сбер-онлайн пакет единый 1200руб. на старый номер 33002413160880 зарегистрирован на ФИО Цапов Виктор Николаевич а надо было на новый 10114320131017 , как перекинуть деньги на новый 10114320131017, у родителей интернета нет соответственно и эл.почты, зарегистрированным пользователем тоже никто не является, мой номер тел 8928******,

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html только так.

**Гость**

Здравствуйте, мой ресивер gs e501 . И id в нем 14 значный, при оплате пакета Единый я ввел 14 значный id со смарт карты. Оплатится ли пакет единный

**Админ**

Гость писал(а):Здравствуйте, мой ресивер gs e501 . И id в нем 14 значный, при оплате пакета Единый я ввел 14 значный id со смарт карты. Оплатится ли пакет единный

Вы можете проверить наличие денег в личном кабинете.

**Муся**

триколор,
13.01.17 оплатила триколор "Единый", а 28.01.17 пришлось поменять новую приставку, как вернуть деньги?

**Админ**

Муся писал(а):триколор,
13.01.17 оплатила триколор "Единый", а 28.01.17 пришлось поменять новую приставку, как вернуть деньги?

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Попросите перевести подписку со старого id на новый

**Муся**

триколор,
заполняю обращение на возврат денег, нажимаю создать обращение, выскакивает произошла непредвиденная ошибка

**Админ**

Муся писал(а):триколор,
заполняю обращение на возврат денег, нажимаю создать обращение, выскакивает произошла непредвиденная ошибка

Отправьте пункт "Другое"

**Федоров Андрей Валентинеович**

Вопрос:
25.01.2017 заплатил за пакет единый 1200 рублей (в 2016 году 1200 рублей заплатил 28.02.2016г.)
01.02.2017 у меня сгорел дом вместе с оборудованием.
Прошу вернуть деньги за услугу, ID 48024500073999
мой телефон +7 920 912 10 92
моя почта FEDOROV_AV@VSW.RU ,

**Гость**

триколор, Ошибочно оплатила за ночной а нужно за единыйюПомогите перевести

**Админ**

Гость писал(а):триколор, Ошибочно оплатила за ночной а нужно за единыйюПомогите перевести

Перенесите самостоятельно в личном кабинете если деньги еще не списаны. Либо по заявлению - инструкция, даже если деньги списали и услуга ночной заработала.

**Диана Мурадян**

Вопрос: Мой приемник gs8306 Я ошиблась при оплате заплатила 1200 рублей за пакет Оптимум вместо пакета Единый,как перенести денежные средства?

**Админ**

Диана Мурадян писал(а):Вопрос: Мой приемник gs8306 Я ошиблась при оплате заплатила 1200 рублей за пакет Оптимум вместо пакета Единый,как перенести денежные средства?

как можно положить на счет услуги оптимум, если этой услуги нет уже несколько лет. Если у вас приемник перестал показывать, то в личном кабинете оплатите услугу Единый со средств личного счета (1200 руб. должны находится на личном счете). Если у вас нет доступа к личному кабинету, то инструкция

**inspektorprol@yandex.ru**

Как вернуть деньги со счета в личном кабинете на карту?

**Админ**

inspektorprol@yandex.ru писал(а):Как вернуть деньги со счета в личном кабинете на карту?

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html
Возврат денег долгий, перенос на другой приемник происходит быстрее- за 3-5 дней.

**лена199289**

Добрый день. Оплатила пакет единый, но сломался приемник, деньги которые оплаченные, могу ли я перевести их на другой лицевой счет, за пакет Детский?

**Админ**

лена199289 писал(а):Добрый день. Оплатила пакет единый, но сломался приемник, деньги которые оплаченные, могу ли я перевести их на другой лицевой счет, за пакет Детский?

Можете. Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html

**Кривко Сергей Владимирович**

В связи с переездом в другой город и невозможностью подключения триколор по новому адресу проживания, прошу Вас вернуть денежные средства, находящиеся на моем счету (номер договора 901088956882), в размере 1700 рублей на карту 5254770166404975.

С уважением, Кривко С.В.

**Админ**

Кривко Сергей Владимирович писал(а):В связи с переездом в другой город и невозможностью подключения триколор по новому адресу проживания, прошу Вас вернуть денежные средства, находящиеся на моем счету (номер договора 901088956882), в размере 1700 рублей на карту 5254770166404975.

С уважением, Кривко С.В.

Инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html