Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**igor68**

Заработали:
114, 314, 514, 714, 914 (**002*******14)
165, 365, 565, 765, 965 (**002*******65)
046, 246, 446, 646 и 846
174, 374, 574, 774 и 974

**юрий56**

***02******669 заработала. Время ожидания чуть более 3-х суток.

**Гость**

Здравствуйте . Ошибка 0 на экране.пароль в личный кабинет не имеем,тк не знаю на кого зарегистрирован .id 430023ххххх765

**igor68**

Гость писал(а):Ошибка 0 на экране.пароль в личный кабинет не имеем,тк не знаю на кого зарегистрирован .id 430023ххххх765

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 15.10.2019

>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

**igor68**

Заблокирована группа Е:
014, 214, 414, 614 и 814 до 23.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях

**igor68**

Заблокированы с 21.01 : 187, 387, 587, 787 и 987
Заработают 24.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**Вася Пупкин**

igor68,

Здравствуйте. Третий день ошибка 0. ID 3213ххххх863.Два раза связывался со службой поддержки. Результат нулевой. Блокировка????

**igor68**

Заблокированы с 22.01 :
149, 349, 549, 749 и 949

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях

**igor68**

Заработали:
014, 214, 414, 614, 814 (**002*******14)

**avtoo**

igor68 писал(а):Заработали:
014, 214, 414, 614, 814 (**002*******14)

549 когда примерно заработает?

**avtoo**

igor68 писал(а):Заблокированы с 22.01 :
149, 349, 549, 749 и 949

подскажите 549 это последние 3 номера карты?

**igor68**

avtoo писал(а):подскажите 549 это последние 3 номера карты?

Да.

**igor68**

Заблокирована с 23.01
091, 291, 491, 691, 891
Заработает 26.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**avtoo**

igor68,
49 когда примерно заработает?

**igor68**

avtoo писал(а):49 когда примерно заработает?

через 3-4 дня с момента блокировки...

**igor68**

Заблокированы с 23.01 :
029, 229, 429, 629, 829 (**13******29)
Заработает 26.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**igor68**

Заработали:
187, 387, 587, 787, 987 (**002*******87)

**igor68**

Заработали:
029, 229, 429, 629, 829 (**13******29)

ЮК

igor68,
А 48 заблокирована? Вчера отказали все каналы, кроме инфоканала и союза.

**igor68**

Заблокированы с 24.01
048 248 448 648 848
033, 233, 433, 633 и 833
Заработают 27.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

Спутник ТВ

Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Быстрый ответ