Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**igor68**

Dochkin Papa писал(а):Что-то не пойму - **13******41 нечетные опять заблокировали что ли? Месяца два назад была блокировка же - (22 октября 2018)! Ресивер GS 8300M прошивка реса и модуля стоит последняя, оплата есть, а на экране Малевич (ошибка 0). Есть у кого какая информация или идеи? Ресивер стоит на разблокировке вторые сутки. Повтор команд активации делаю каждые пол-часа - час.

Не делайте повтор команды активации! Это бесполезно!!!

igor68 писал(а):
Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится. Особенно "повезёт" тем абонентам кого отключат на Новогодние праздники.

**Dochkin Papa**

igor68 писал(а):
Dochkin Papa писал(а):Что-то не пойму - **13******41 нечетные опять заблокировали что ли? Месяца два назад была блокировка же - (22 октября 2018)! Ресивер GS 8300M прошивка реса и модуля стоит последняя, оплата есть, а на экране Малевич (ошибка 0). Есть у кого какая информация или идеи? Ресивер стоит на разблокировке вторые сутки. Повтор команд активации делаю каждые пол-часа - час.
Не делайте повтор команды активации! Это бесполезно!!!

igor68 писал(а):
Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится. Особенно "повезёт" тем абонентам кого отключат на Новогодние праздники.

Это я и так знаю! Вы вопрос внимательно прочитайте. Про блокировки трехдневные известно давно. Вопрос в том, что блокировка данной группы была недавно. Ее еще раз заблокировали. Ответ цитатами для общего числа абонентов не интересен.
PS
Повтор команд активации у дилеров не ограничен. Можно хоть каждые 5мин делать

**igor68**

Dochkin Papa писал(а):Вопрос в том, что блокировка данной группы была недавно. Ее еще раз заблокировали.

Да была и повторная блокировка возможно уже дней 5 будет. И будет оператор так всех блокировать кто на обмен не несёт старые приёмники. Пока вам не надоест смотреть на пустой экран...

Dochkin Papa писал(а):Повтор команд активации у дилеров не ограничен. Можно хоть каждые 5мин делать

Был бы толк...

**igor68**

С 27.12 отключена группа 4Е:
078, 278, 478, 678, 878
Заработает 30.12

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**igor68**

Заблокированы:
141, 341, 541, 741, 941 (**13******41)
Заработает 31.12

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**igor68**

igor68 писал(а):С 25.12 отключена группа 37:
055, 255, 455, 655 и 855
Заработает 28.12

Заработали:
055, 255, 455, 655, 855 (**002*******55)

**EvgenyCh**

Здравствуйте. Мой Id ...023 и не вижу в последних страницах про блокировку с моим id, а также работает только инфо канал двое суток и раз сделал активацию. Когда разблокируют? Новый год на носу

**igor68**

EvgenyCh писал(а):Мой Id ...023 и не вижу в последних страницах про блокировку с моим id, а также работает только инфо канал двое суток и раз сделал активацию. Когда разблокируют? Новый год на носу

Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится. Особенно "повезёт" тем абонентам кого отключат на Новогодние праздники.

**igor68**

igor68 писал(а):С 26.12 отключена группа 79:
121, 321, 521, 721 и 921
Заработает 29.12 или 30.12

Заработали:
121, 321, 521, 721, 921 (**002*******21)

**igor68**

Заблокированы:
121, 321, 521, 721, 921 (**13******21)
173, 373, 573, 773, 973 (**13******73)
028, 228, 428, 628, 828
Заработает 11.01.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**Евгений-1**

Сегодня отключили **13******29
Подскажите, пожалуйста, когда включат?

**igor68**

Евгений-1 писал(а):Сегодня отключили **13******29
Подскажите, пожалуйста, когда включат?

Читайте тему :

igor68 писал(а):
Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.

**igor68**

С 09.01 ОТКЛЮЧЕНА ГРУППА КАРТ 1С:
028, 228, 428, 628 и 828
139, 339, 539, 739, 939
РАЗБЛОКИРОВКА 13.01

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**igor68**

Заблокированы :
129, 329, 529, 729, 929 (**13******29)
Раэблокируют 12.01.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**igor68**

igor68 писал(а):Заблокированы :
129, 329, 529, 729, 929 (**13******29)
Раэблокируют 12.01.

Заработали:
129, 329, 529, 729, 929 (**13******29)
028, 228, 428, 628 и 828

**igor68**

Заблокированы до 17.01:
043, 243, 443, 643, 843 (**13******43)
069, 269, 469, 669 и 869

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**Юрий1991**

Третий день показывает ошибку 0. Методы решения проблем ни к чему не привели. ID 41003307218827, GS8306. Есть инфа насчет блокировки? Спасибо за ответ!

**igor68**

Заблокированы до 18.01:
114, 314, 514, 714, 914(****23***14)
165, 365, 565, 765, 965

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

**igor68**

Юрий1991 писал(а):Третий день показывает ошибку 0. Методы решения проблем ни к чему не привели. ID 41003307218827, GS8306. Есть инфа насчет блокировки?

На блокировку карт триколор-сибирь информации на данный момент нет.

igor68 писал(а):
Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.

**igor68**

Заработали:
043, 243, 443, 643, 843 (**13******43)