Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.
Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).
Что означает ошибка 0?
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.
Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.
Официальная инструкция по устранению ошибки 0 Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.
[imgs]error-0.jpg[/imgs] [size=120][b]Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/b][/size]
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений: [quote]Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote] [quote]Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote] [quote]Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).[/quote]
[b][size=150]Что означает ошибка 0?[/size][/b]
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
[b][size=150]Как решить проблему и возобновить просмотр.[/size][/b] Решение очень простое. [list=1][*]Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации. [*]Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс. [*]Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации. [*]Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на [url=//tvbb.ru/post1911.html#p1911]этой[/url] странице.[/list] >>> [url=https://tvbb.ru/error-tricolor.html]Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают[/url] >>> [url=/topic2475.html]Поиск каналов, как найти каналы[/url] >>> [url=/topic118.html]Как узнать Номер ID приемника[/url] >>> [url=/topic510.html]Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»[/url] >>> [url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url] >>> [url=/topic1474.html]Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы[/url] Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.
[b][size=150]Официальная инструкция по устранению ошибки 0 [/size][/b] [b]Описание ошибки:[/b] Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
[b]Рекомендуемые действия - как устранить:[/b] Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия: [list=1][*]Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне. [*]Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно. [*]Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv. [*]Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО. [*]Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор». [*]Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов. [*]Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.[/list]
Дейм
igor68,
Благодарю вас Игорь,что просветили,и не дали обагатить этих уродов. Действительно разблокировали. Ни как не наедятся муки.
добрый вечер, у меня ID заканчивается на 416
ошибка 0 выскакивает уже 3 дня
все перепробывал, результат - 0
нашел Ваш ресурс и тут выясняется что блокируют и вынуждают менять ресивер (официалы в переписке именно это и рекомендовали)
Вы пишите что разблокировали ID заканчивающийся на 416, но на 22ч.26м по Самаре у меня все еще ошибка 0. Мне и дальше просто ждать или необходимо какое то действие произвести чтобы возобновилось вещание после блокировки?
добрый вечер, у меня ID заканчивается на 416 ошибка 0 выскакивает уже 3 дня все перепробывал, результат - 0 нашел Ваш ресурс и тут выясняется что блокируют и вынуждают менять ресивер (официалы в переписке именно это и рекомендовали)
Вы пишите что разблокировали ID заканчивающийся на 416, но на 22ч.26м по Самаре у меня все еще ошибка 0. Мне и дальше просто ждать или необходимо какое то действие произвести чтобы возобновилось вещание после блокировки?
hunter63 писал(а): Мне и дальше просто ждать или необходимо какое то действие произвести чтобы возобновилось вещание после блокировки?
Сброс к заводским настройкам и после поиска каналов, если Единый оплачен включите на закодированный канал из этого пакета (лучше Россия) и ...
Восстановление просмотра
Напоминаем, если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
[quote="hunter63"] Мне и дальше просто ждать или необходимо какое то действие произвести чтобы возобновилось вещание после блокировки?[/quote] Сброс к заводским настройкам и после поиска каналов, если Единый оплачен включите на закодированный канал из этого пакета (лучше Россия) и ... [quote][color=#BF0040]Восстановление просмотра
Напоминаем, если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.[/color]
Оплатили 11.06.18 пакет единый экстра ультра , уже 19.10.18 выходит ошибка 10, нет телефона на который зарегистрирован абонент, Как можно изменить номер и получить пароль для входа в личный кабинет?
Оплатили 11.06.18 пакет единый экстра ультра , уже 19.10.18 выходит ошибка 10, нет телефона на который зарегистрирован абонент, Как можно изменить номер и получить пароль для входа в личный кабинет?
Айгуль+ @ писал(а):Оплатили 11.06.18 пакет единый экстра ультра , уже 19.10.18 выходит ошибка 10, нет телефона на который зарегистрирован абонент, Как можно изменить номер и получить пароль для входа в личный кабинет?
[quote="Айгуль+ @"]Оплатили 11.06.18 пакет единый экстра ультра , уже 19.10.18 выходит ошибка 10, нет телефона на который зарегистрирован абонент, Как можно изменить номер и получить пароль для входа в личный кабинет?[/quote]
Есть соответствующие темы.
[url=/topic977.html]>>>Ошибка 10 <<<[/url] [url=/topic512.html]>>>Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета триколор<<<[/url]
инна з
Гость,
вот уже вторые сутки нет вещания платных каналов, хотя пакет оплачен. никуда не могу дозвониться, в личный кабинет попасть не могу, так как не могу получить пароль. коды активации не работают.
[b]Гость[/b], вот уже вторые сутки нет вещания платных каналов, хотя пакет оплачен. никуда не могу дозвониться, в личный кабинет попасть не могу, так как не могу получить пароль. коды активации не работают.
инна з писал(а):вот уже вторые сутки нет вещания платных каналов, хотя пакет оплачен. никуда не могу дозвониться, в личный кабинет попасть не могу, так как не могу получить пароль. коды активации не работают.
Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника.
[quote="инна з"]вот уже вторые сутки нет вещания платных каналов, хотя пакет оплачен. никуда не могу дозвониться, в личный кабинет попасть не могу, так как не могу получить пароль. коды активации не работают.[/quote] Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника.
О.Андрейка
igor68,
Добрый день,какие то "хулиганы"отключили приёмник. GS8306 ID:2600241хххх312 приёмник менял год назад,оплата по конец ноября 2018г.Помогите пожалуйста,грустно жить без новостей.
[b]igor68[/b], Добрый день,какие то "хулиганы"отключили приёмник. GS8306 ID:2600241хххх312 приёмник менял год назад,оплата по конец ноября 2018г.Помогите пожалуйста,грустно жить без новостей. :cry:
О.Андрейка писал(а):какие то "хулиганы"отключили приёмник. GS8306 ID:2600241хххх312 приёмник менял год назад,оплата по конец ноября 2018г.Помогите пожалуйста,грустно жить без новостей.
если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
О.Андрейка писал(а):GS8306 ID:26002414900312 приёмник менял год назад
Кто-то втюхал вам устаревшее оборудование, ваш приёмник есть в списках на обмен.
Принимаемое к обмену оборудование:
Mpeg-2
CAM DRE (MPEG-2)
CAM-NC1
Dongle
DRE 4000
DRE 5000/DRS-5001/DRS 5003
DRE 7300/GS-7300
Mpeg-4
CAM DRE (MPEG-4)
GS 8300/M/N
DRS 8300
GS 8302
GS 8304
HD
DRS 8305 GS 8306
GS 8305
GS 8307
GS 8308
DRS 8308
GS 6301
HD 9303
HD 9305
GS B210
GS B211
GS B212
GS B520
GS B522
GS U210
GS U210CI
GS U510
GS E212
В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый двухтюнерный приёмник модели GS B521 / GS B533M / GS B531M / GS B531N / GS B5310 / GS B5311 или более новые модели.
[quote="О.Андрейка"]какие то "хулиганы"отключили приёмник. GS8306 ID:2600241хххх312 приёмник менял год назад,оплата по конец ноября 2018г.Помогите пожалуйста,грустно жить без новостей. [/quote]
[quote][color=#BF0040]если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.[/color][/quote]
[quote="О.Андрейка"]GS8306 ID:26002414900312 приёмник менял год назад[/quote] Кто-то втюхал вам устаревшее оборудование, ваш приёмник есть в списках на обмен. Принимаемое к обмену оборудование: [spoiler=]Mpeg-2 CAM DRE (MPEG-2) CAM-NC1 Dongle DRE 4000 DRE 5000/DRS-5001/DRS 5003 DRE 7300/GS-7300 Mpeg-4 CAM DRE (MPEG-4) GS 8300/M/N DRS 8300 GS 8302 GS 8304 HD DRS 8305 [color=#FF0080][b] GS 8306[/b][/color] GS 8305 GS 8307 GS 8308 DRS 8308 GS 6301 HD 9303 HD 9305 GS B210 GS B211 GS B212 GS B520 GS B522 GS U210 GS U210CI GS U510 GS E212[/spoiler]
В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый двухтюнерный приёмник модели GS B521 / GS B533M / GS B531M / GS B531N / GS B5310 / GS B5311 или более новые модели.
михаил м. в.
igor68,
Уважаемый специалист! Создается впечатление, что триколор умышленно вынуждает людей регулярно менять оборудование. я менял приемник 4 года назад. у меня GS8308В. Со вчерашнего дня висит "ошибка ноль", подписка активна до середины ноября, п/о актуально, Откат к заводским настройкам, перезагрузка ничего не дали. Открытые каналы показывают - оборудование в порядке. Созвонился с дилером триколор. Он сказал, что это массовое отключение абонентом. Оно делается для принуждения людей к обмену оборудования. Через 3 - 5 дней мой приёмник сам заработает, когда получит сигнал раскодировки со спутника.
[b]igor68[/b], Уважаемый специалист! Создается впечатление, что триколор умышленно вынуждает людей регулярно менять оборудование. я менял приемник 4 года назад. у меня GS8308В. Со вчерашнего дня висит "ошибка ноль", подписка активна до середины ноября, п/о актуально, Откат к заводским настройкам, перезагрузка ничего не дали. Открытые каналы показывают - оборудование в порядке. Созвонился с дилером триколор. Он сказал, что это массовое отключение абонентом. Оно делается для принуждения людей к обмену оборудования. Через 3 - 5 дней мой приёмник сам заработает, когда получит сигнал раскодировки со спутника.
михаил м. в. писал(а):Создается впечатление, что триколор умышленно вынуждает людей регулярно менять оборудование. я менял приемник 4 года назад. у меня GS8308В. Со вчерашнего дня висит "ошибка ноль", подписка активна до середины ноября, п/о актуально, Откат к заводским настройкам, перезагрузка ничего не дали. Открытые каналы показывают - оборудование в порядке. Созвонился с дилером триколор. Он сказал, что это массовое отключение абонентом. Оно делается для принуждения людей к обмену оборудования. Через 3 - 5 дней мой приёмник сам заработает, когда получит сигнал раскодировки со спутника.
Всё правильно сказал...
Я три года назад менял на GS B520 и этот приёмник уже опять в списках на обмен. За 10 лет "дружбы" с этим оператором пришлось три раза менять за свои деньги приёмники. Теперь светит четвёртый, но я на этом заканчиваю играть по их правилам - надоело...
Наблюдения из собственного опыта.
Ошибка 0 появилась с утра при включении телевизора где то в течении 15 минут просмотра. После чего не делалось совершенно ничего:
Никаких сбросов, поисков каналов, повторов команд активации и т.д.
Через 4 дня так же внезапно просмотр возобновился. Вот и всё, всё остальное от лукавого.
Одновременно я нашёл в интернете много "товарищей" по несчастью, с такими же двумя цифрами карточек на конце. Как только у меня просмотр возобновился они так же подтвердили что у них тоже всё наладилось.
Вывод на избранные карты 4 дня передавалась лажа, потом пошла правильная информация
Случайно ли это? Судя по тому что сие безобразие происходит ну скажем так с весны, и проявляется регулярно у соответствующих везунчиков, и конца и края этому процессу нет, то как сейчас говорят с большой вероятностью можно утверждать, что это спланированные действия.
Больше "тарахтеть" на эту тему не вижу целесообразности. Я выводы сделал (эквивалентно ИМХО), чего и вам всем желаю.
[quote="михаил м. в."]Создается впечатление, что триколор умышленно вынуждает людей регулярно менять оборудование. я менял приемник 4 года назад. у меня GS8308В. Со вчерашнего дня висит "ошибка ноль", подписка активна до середины ноября, п/о актуально, Откат к заводским настройкам, перезагрузка ничего не дали. Открытые каналы показывают - оборудование в порядке. Созвонился с дилером триколор. Он сказал, что это массовое отключение абонентом. Оно делается для принуждения людей к обмену оборудования. Через 3 - 5 дней мой приёмник сам заработает, когда получит сигнал раскодировки со спутника.[/quote] Всё правильно сказал... Я три года назад менял на GS B520 и этот приёмник уже опять в списках на обмен. За 10 лет "дружбы" с этим оператором пришлось три раза менять за свои деньги приёмники. Теперь светит четвёртый, но я на этом заканчиваю играть по их правилам - надоело... [quote=igor68 post_id=21498 time=1537206699 user_id=3261][quote]Наблюдения из собственного опыта. Ошибка 0 появилась с утра при включении телевизора где то в течении 15 минут просмотра. После чего не делалось совершенно ничего: Никаких сбросов, поисков каналов, повторов команд активации и т.д. Через 4 дня так же внезапно просмотр возобновился. Вот и всё, всё остальное от лукавого. Одновременно я нашёл в интернете много "товарищей" по несчастью, с такими же двумя цифрами карточек на конце. Как только у меня просмотр возобновился они так же подтвердили что у них тоже всё наладилось. Вывод на избранные карты 4 дня передавалась лажа, потом пошла правильная информация Случайно ли это? Судя по тому что сие безобразие происходит ну скажем так с весны, и проявляется регулярно у соответствующих везунчиков, и конца и края этому процессу нет, то как сейчас говорят с большой вероятностью можно утверждать, что это спланированные действия. Больше "тарахтеть" на эту тему не вижу целесообразности. Я выводы сделал (эквивалентно ИМХО), чего и вам всем желаю.[/quote][/quote]
Добрый вечер.
С 14 октября аналогичная проблема-Ошибка 0. Приемник GS8300N. ID 29002_______018. Версия ПО 1.2.460, модуля 0.9.04. Сила сигнал больше 70%, но качество- 51-52%. Перепробовал, наверное, все (кроме замены ресивера)- замена кабеля от тарелки до ресивера, настройка антенны с помощью Satellit Finder, сброс на заводские настройки, запрос ключей. Нормально, без глюков, показывают - Инфоканал, ТВ-ТВ, ТВ2ТВ. Интересно было бы узнать, у кого такая же проблема- какое качество сигнала? Звонил дилерам в Ростов, сказали , через недельку все нормально будет. Но пока все так же. Сегодня пошла вторая неделя. Смущает низкое качество сигнала.
Спасибо
Добрый вечер. С 14 октября аналогичная проблема-Ошибка 0. Приемник GS8300N. ID 29002_______018. Версия ПО 1.2.460, модуля 0.9.04. Сила сигнал больше 70%, но качество- 51-52%. Перепробовал, наверное, все (кроме замены ресивера)- замена кабеля от тарелки до ресивера, настройка антенны с помощью Satellit Finder, сброс на заводские настройки, запрос ключей. Нормально, без глюков, показывают - Инфоканал, ТВ-ТВ, ТВ2ТВ. Интересно было бы узнать, у кого такая же проблема- какое качество сигнала? Звонил дилерам в Ростов, сказали , через недельку все нормально будет. Но пока все так же. Сегодня пошла вторая неделя. Смущает низкое качество сигнала. Спасибо
Не жалко вам платить 1500р. и не смотреть больше половины каналов из Единого пакета.
Несите его на обмен, в следующем году эту модель совсем отключит оператор, даже оплату на год не принимают уже.
[quote="ИгорьВик"]Приемник GS8300N. [/quote] Не жалко вам платить 1500р. и не смотреть больше половины каналов из Единого пакета. Несите его на обмен, в следующем году эту модель совсем отключит оператор, даже оплату на год не принимают уже.
михаил м. в.
igor68 писал(а):Я три года назад менял на GS B520 и этот приёмник уже опять в списках на обмен. За 10 лет "дружбы" с этим оператором пришлось три раза менять за свои деньги приёмники. Теперь светит четвёртый, но я на этом заканчиваю играть по их правилам - надоело...
И что будете делать? Уходить к другому оператору или что-то ещё? Поделитесь пожалуйста.
[quote="igor68"]Я три года назад менял на GS B520 и этот приёмник уже опять в списках на обмен. За 10 лет "дружбы" с этим оператором пришлось три раза менять за свои деньги приёмники. Теперь светит четвёртый, но я на этом заканчиваю играть по их правилам - надоело...[/quote] И что будете делать? Уходить к другому оператору или что-то ещё? Поделитесь пожалуйста.
Галина Б
ID заканчивается на 368. Не показывает 2 дня. Получается тоже заблокировали? Бесплатные и инфо показывабт остальные нет. Сила и качество сигнала в норме.
ID заканчивается на 368. Не показывает 2 дня. Получается тоже заблокировали? Бесплатные и инфо показывабт остальные нет. Сила и качество сигнала в норме.
Галина Б писал(а):ID заканчивается на 368. Не показывает 2 дня. Получается тоже заблокировали? Бесплатные и инфо показывабт остальные нет. Сила и качество сигнала в норме.
[quote="Галина Б"]ID заканчивается на 368. Не показывает 2 дня. Получается тоже заблокировали? Бесплатные и инфо показывабт остальные нет. Сила и качество сигнала в норме.[/quote] [quote="igor68"]Заблокированы: 123, 323, 523, 723, 923 (**13******23) 168, [b][color=#FF00BF]368[/color][/b], 568, 768 и 968 (**002*******68)[/quote] Да был заблокирован, но уже 18 октября разблокировали. Запросите повтор ключей активации.
Галина Б
Отправляли ключи дважды.Ждали. Не показывает. И по бесплатному телефону не отвечают.
Галина Б писал(а):Отправляли ключи дважды.Ждали. Не показывает.
Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника.
Галина Б писал(а):И по бесплатному телефону не отвечают.
Отвечают, просто надо ждать.
Или попробуйте так, но перед запросом сделайте сброс приёмника на заводские настройки и после поиска каналов включите на канал Россия и дальше но инструкции ниже:
если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
[quote="Галина Б"]Отправляли ключи дважды.Ждали. Не показывает.[/quote] Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника. [quote="Галина Б"]И по бесплатному телефону не отвечают.[/quote] Отвечают, просто надо ждать. Или попробуйте так, но перед запросом сделайте сброс приёмника на заводские настройки и после поиска каналов включите на канал Россия и дальше но инструкции ниже: [quote][color=#0000FF]если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.[/color][/quote]
