Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.
Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).
Что означает ошибка 0?
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.
- Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
- Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
- Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
- Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.
>>>
Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>>
Поиск каналов, как найти каналы
>>>
Как узнать Номер ID приемника
>>>
Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>>
Как Сбросить настройки на заводские
>>>
Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.
Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
- Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
- Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
- Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
- Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
- Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
- Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
- Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.
Добавлено: Админ
1599425460
Админ
[imgs]error-0.jpg[/imgs]
[size=120][b]Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/b][/size]
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
[quote]Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote]
[quote]Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote]
[quote]Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).[/quote]
[b][size=150]Что означает ошибка 0?[/size][/b]
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
[b][size=150]Как решить проблему и возобновить просмотр.[/size][/b]
Решение очень простое.
[list=1][*]Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
[*]Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
[*]Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
[*]Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на [url=//tvbb.ru/post1911.html#p1911]этой[/url] странице.[/list]
>>> [url=https://tvbb.ru/error-tricolor.html]Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают[/url]
>>> [url=/topic2475.html]Поиск каналов, как найти каналы[/url]
>>> [url=/topic118.html]Как узнать Номер ID приемника[/url]
>>> [url=/topic510.html]Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»[/url]
>>> [url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]
>>> [url=/topic1474.html]Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы[/url]
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.
[b][size=150]Официальная инструкция по устранению ошибки 0 [/size][/b]
[b]Описание ошибки:[/b] Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
[b]Рекомендуемые действия - как устранить:[/b]
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
[list=1][*]Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
[*]Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
[*]Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
[*]Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
[*]Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
[*]Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
[*]Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.[/list]
igor68
чамлык писал(а):почему блокируют рессиверы
Читайте тему!!!
igor68 писал(а):Добиваются того что бы абоненты несли приёмники на обмен. Но сам оператор в этом никогда не признается...
Триколор писал(а):Ну так ее и нет блокировки, а то что пишется в интернете - это неофициальная информация которою ни кто не признает (ни официально ни неофициально).
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539698821
igor68
[quote="чамлык"]почему блокируют рессиверы[/quote]
[b]Читайте тему!!![/b]
[quote="igor68"]Добиваются того что бы абоненты несли приёмники на обмен. Но сам оператор в этом никогда не признается...[/quote]
[quote="триколор"]Ну так ее и нет блокировки, а то что пишется в интернете - это неофициальная информация которою ни кто не признает (ни официально ни неофициально).[/quote]
igor68
Заблокированы:
092, 292, 492, 692, 892 (**002*******92).
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539763988
igor68
Заблокированы:
[b][color=#FF0080]092, 292, 492, 692, 892 (**002*******92)[/color][/b].
igor68
igor68 писал(а):Заблокированы:
123, 323, 523, 723, 923 (**13******23)
igor68 писал(а):
Заблокированы:
085, 285, 485, 685, 885 (**002*******85)
Заработали:
123, 323, 523, 723, 923 (**13******23)
085, 285, 485, 685, 885 (**002*******85)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539777114
igor68
[quote="igor68"]Заблокированы:
123, 323, 523, 723, 923 (**13******23)[/quote][quote="igor68"]
Заблокированы:
085, 285, 485, 685, 885 (**002*******85)[/quote]
Заработали:
[b][color=#00BF00]123, 323, 523, 723, 923 (**13******23)
085, 285, 485, 685, 885 (**002*******85)[/color][/b]
bsm1962
igor68 писал(а):Заблокированы:
092, 292, 492, 692, 892 (**002*******92).
Подтверждаю: вчера заблокировали, ID**002*****692. Спасибо за информацию! А компания триколор -

, при первом удобном случае сменю оператора
1539795772
bsm1962
[quote="igor68"]Заблокированы:
[b][color=#FF0080]092, 292, 492, 692, 892 (**002*******92)[/color][/b].[/quote]
Подтверждаю: вчера заблокировали, ID**002*****692. Спасибо за информацию! А компания триколор - :devil: , при первом удобном случае сменю оператора
None
заблокировали 067, waiting

1539818730
None
заблокировали 067, waiting :facepalm: :gamer2:
igor68
Заблокированы:
179, 379, 579, 779 и 979( 13 серия)
158, 358, 558, 758 и 958
174, 374, 574, 774 и 974
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539839321
igor68
Заблокированы:
[b][color=#FF0080]179, 379, 579, 779 и 979( 13 серия)
158, 358, 558, 758 и 958
174, 374, 574, 774 и 974[/color][/b]
igor68
igor68 писал(а):Заблокированы:
168, 368, 568, 768 и 968 (**002*******68)
Заработали:
168, 368, 568, 768, 968 (**002*******68)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539864498
igor68
[quote="igor68"]Заблокированы:
[color=#FF0080]168, 368, 568, 768 и 968 (**002*******68)[/color][/quote]
Заработали:
[b][color=#00BF00]168, 368, 568, 768, 968 (**002*******68)[/color][/b]
None
Заработал просмотр на 067.

Быстренько так, на gs8300.

Держать носю, если и Вас посетила ошибка зеро.

1539894051
None
Заработал просмотр на 067. :yahoo: Быстренько так, на gs8300. :yes: Держать носю, если и Вас посетила ошибка зеро. :good:
Гость
Монро,
Уже 3 дня не работает тарелочка ! Показывает время и 0 канал ! Что можно сделать ? На кинопоказ уже включали !
1539954754
Гость
[b]Монро[/b],
Уже 3 дня не работает тарелочка ! Показывает время и 0 канал ! Что можно сделать ? На кинопоказ уже включали !
igor68
Гость писал(а):Уже 3 дня не работает тарелочка ! Показывает время и 0 канал ! Что можно сделать ? На кинопоказ уже включали !
Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1539958323
igor68
[quote="Гость"]Уже 3 дня не работает тарелочка ! Показывает время и 0 канал ! Что можно сделать ? На кинопоказ уже включали ![/quote]
Напишите название приёмника, версию ПО и модуля установленную на нём и номер id приёмника.
tatata0806
Ошибка 0. Модель GS8304. ID заканчивается на 579. Версия ПО приёмника N101 1.5.5(20151014). Версия По модуля 07.00.00. К заводским сбрасывали, ничего не помогло.
1540012740
tatata0806
Ошибка 0. Модель GS8304. ID заканчивается на 579. Версия ПО приёмника N101 1.5.5(20151014). Версия По модуля 07.00.00. К заводским сбрасывали, ничего не помогло.
igor68
tatata0806 писал(а):Модель GS8304. ID заканчивается на 579. Версия ПО приёмника N101 1.5.5(20151014). Версия По модуля 07.00.00. К заводским сбрасывали, ничего не помогло.
Ждите минимум три дня.... или на обмен за деньти...
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1540014918
igor68
[quote="tatata0806"]Модель GS8304. ID заканчивается на 579. Версия ПО приёмника N101 1.5.5(20151014). Версия По модуля 07.00.00. К заводским сбрасывали, ничего не помогло.[/quote]
Ждите минимум три дня.... или на обмен за деньти...
Виктория28
модель HD 9305. ID заканчивается на 379. С 17.10 выдает ошибку 0. все сделали, ничего не помогло
1540025075
Виктория28
модель HD 9305. ID заканчивается на 379. С 17.10 выдает ошибку 0. все сделали, ничего не помогло
igor68
Виктория28 писал(а):модель HD 9305. ID заканчивается на 379. С 17.10 выдает ошибку 0. все сделали, ничего не помогло
А вот эту тему не прочитали! И не поможет вам ничего. Ждите, не сегодня так завтра должны разблокировать.... или на обмен за деньти...
igor68 писал(а):Заблокированы:
179, 379, 579, 779 и 979( 13 серия)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1540027153
igor68
[quote="Виктория28"]модель HD 9305. ID заканчивается на 379. С 17.10 выдает ошибку 0. все сделали, ничего не помогло[/quote]
А вот эту тему не прочитали! И не поможет вам ничего. Ждите, не сегодня так завтра должны разблокировать.... или на обмен за деньти...
[quote="igor68"]Заблокированы:
179, [b][color=#FF0080]379[/color][/b], 579, 779 и 979( 13 серия)[/quote]
igor68
igor68 писал(а):Заблокированы:
158, 358, 558, 758 и 958
179, 379, 579, 779 и 979( 13 серия)
Заработали:
158, 358, 558, 758 и
958
179, 379, 579, 779 и
979
124, 324, 524, 724 и
924
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1540038722
igor68
[quote="igor68"]Заблокированы:
158, 358, 558, 758 и 958
179, 379, 579, 779 и 979( 13 серия)
[/quote]
Заработали:
[b][color=#00BF00]158, 358, 558, 758[/color][/b] и [color=#00BF00][b]958 [/b][/color]
[b][color=#00BF00]179, 379, 579, 779[/color][/b] и [b][color=#00BF00]979[/color][/b]
[b][color=#00BF00]124, 324, 524, 724 [/color][/b]и[b][color=#00BF00] 924[/color][/b]
tenderbox
Модель оборудования: GS 8302
Версия ПО: приемника: 1.25.322
по модуля: 07.00.00
ID: 33002313742416 Вчера утром заблокирован.
1540052089
tenderbox
Модель оборудования: GS 8302
Версия ПО: приемника: 1.25.322
по модуля: 07.00.00
ID: 33002313742416 Вчера утром заблокирован.
igor68
Заблокированы:
016, 216, 416, 616 и 816 ( по ID это 23 серия)
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1540053992
igor68
Заблокированы:
[b][color=#FF0080]016, 216, 416, 616[/color][/b] и [b][color=#FF0080]816[/color][/b] ( по ID это 23 серия)
Дейм
igor68,
GS8306, iD заканчивается 816,19 заблокировали суки,позвонил в службу поддержки, прям настаивали чтоб я обменял...
1540099927
Дейм
[b]igor68[/b],
GS8306, iD заканчивается 816,19 заблокировали суки,позвонил в службу поддержки, прям настаивали чтоб я обменял...
tenderbox
Дейм,
Я их третий день в чате уговариваю прекратить безобразничать.Тоже заставляют сменить рес. У меня на 416 заканчивается.
1540110840
tenderbox
[b]Дейм[/b],
Я их третий день в чате уговариваю прекратить безобразничать.Тоже заставляют сменить рес. У меня на 416 заканчивается.
igor68
igor68 писал(а):Заблокированы:
016, 216, 416, 616 и 816 ( по ID это 23 серия)
Разблокировали карты:
016, 216, 416, 616 и
816
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1540125736
igor68
[quote="igor68"]Заблокированы:
016, 216, 416, 616 и 816 ( по ID это 23 серия)[/quote]
Разблокировали карты:
[b][color=#00BF00]016, 216, 416, 616[/color][/b] и [b][color=#00BF00]816[/color][/b]