Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**igor68**

stax-ch писал(а):421 не заблокирован ?

Судя по всему 11.07 отключили и включат сегодня или завтра...

**igor68**

Заработали:
080, 280, 480, 680, 880
и нечет****23*****954

**boba98**

Заблокирована ли карта с последними цифрами 768?

**igor68**

Заработали:
029, 229, 429, 629, 829
021, 221, 421, 621, 821
163, 363, 563, 763, 963 23/24 серия карт

**igor68**

Заблокированы:
177, 377, 577,777, 977 ..23...
171, 371, 571, 772, 971 ...24...
110,310, 510, 710, 910
020, 220, 420, 620, 820 ...13...
127, 327, 527, 727, 927 23/24 серия
084, 284, 484, 684, 884 13серия

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**vaulin31**

igor68,
Подскажите пожалуйста что с 171

**igor68**

Ошибка 0 более чем на три дня означает

1. Модель оборудования не совпадает с моделью в базе данных (оборудования не из линейки GS)
2. Ваша модель относиться к линейке оборудование срок службы которой подходит концу
3. Неполадки на билинге оператора

В группе риска получить ошибку 0 навсегда
GS 83xxx, GS 8305/06
GS 9300
CAM NKE
CAM NKE2
DRS 8300
DRS 8306
Выпушеных до июля 2013 года

Дату выпуска ресивера вы можете посмотреть в меню статус или приложение, личный кабинет о приемнике.
Если ваш приемник выпущен до 2013 года, то вы в группе риска.

**igor68**

Заблокирована с 15.07.
135, 335, 535, 735, 935 23/24 серия
072,272,472,672,872
...с 16.07.:
014,214,414,614,814 ..13...

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**igor68**

Заработали:
177, 377, 577,777, 977 ..23...
171, 371, 571, 772, 971 ...24...

**Abunts.Kris**

У меня номер 727, приёмник 8306 не вещает с 15 числа, что делать, если уже выплачены деньги на год вперёд!?( а если вообще не разблокируют номер?

**igor68**

Abunts.Kris,

igor68 писал(а):Не один раз уже сказано это так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Может лучше поменять приёмник или оператора.

**igor68**

Заработали:
127, 327, 527, 727, 927 23/24 серия

**spm8000**

igor68,
Что-то все подряд заработало. Даже ****830.
Сейчас есть в наличии приемники, на которых была ошибка 0:
GS 8304 **002412***727 - работает
GS 8300N **002412***778 - работает
GS 8306 **002300***436 - ОК
и даже 8308 **0023*****830, отключенный 8 апреля, заработал!

PS: была мысль, что оператор временно открыл доступ всем, в связи массовыми жалобами на ошибку 10 после вчерашней профилактики, но:
проверил еще раз - работает.
проверил без карты доступа - не работает
проверил с картой, на которой закончилась подписка - не работает.

PPS: Единственное, что не сходится - карта доступа от 8300, вставленная в 8306, показывает HD каналы, чего раньше никогда не было...

**igor68**

Заблокирована с 18.07.
131,331, 531, 731, 931 (..13...)
019,219,419, 619, 819 ..13..

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**igor68**

Заработали:
135, 335, 535, 735, 935 23/24 серия

**31760nata**

igor68,
не показывает ни один канал, кроме инфоканала, что делать?

**igor68**

31760nata писал(а):не показывает ни один канал, кроме инфоканала, что делать?

Ошибка 0 более чем на три дня означает

1. Модель оборудования не совпадает с моделью в базе данных (оборудования не из линейки GS)
2. Ваша модель относиться к линейке оборудование срок службы которой подходит концу
3. Неполадки на билинге оператора

В группе риска получить ошибку 0 навсегда
GS 83xxx, GS 8305/06
GS 9300
CAM NKE
CAM NKE2
DRS 8300
DRS 8306
Выпушеных до июля 2013 года

Дату выпуска ресивера вы можете посмотреть в меню статус или приложение, личный кабинет о приемнике.
Если ваш приемник выпущен до 2013 года, то вы в группе риска.

**igor68**

Заблокированы:
С 23.07.
082, 282, 482, 682, 882 23/24 серия.
С 24.07.
137, 337, 537, 737, 937 23/24 серия.
074,274,474,674,874
011, 211, 411, 611, 811 23/24 серия

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**сан 8750**

триколор,
модель приемника GS 6301
версия по приемника 1.8.337
версия по модуля CAS 4.0.62.35_r
ID 41002300939474

**igor68**

сан 8750, ждите как минимум стандартные три дня, а так может быть теперь и больше. Как повезёт.

Спутник ТВ

Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Быстрый ответ