>>>Перенос / возврат - ошибочный платеж. <<<Марина СЕНТЕБОВА писал(а):Вопрос: 11/12/2017 г. заплатили вместо нужной суммы аж 12000!!! Что мне сделать чтоб вернуть излишне оплаченную сумму?
Модель оборудования: GS-8306Б
Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
Вопрос: 26002300436125 оплатили пакет ночной 24.12.17 дошла ли оплата?
Модель оборудования: GS8307
Версия ПО:1.0.015
Модель оборудования: GS8307
Версия ПО:1.0.015
Я
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
Статус: Ваш приемник зарегистрированЯ писал(а):Вопрос: 26002300436125 оплатили пакет ночной 24.12.17 дошла ли оплата?
Модель оборудования: GS8307
Версия ПО:1.0.015
Подключенные пакеты:
Пакет Срок подписки
Ночной 2018-01-26
Единый 2018-06-10
icy
- ElenaM
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 26 дек 2017, 23:06
Вопрос: 2 дня назад оплатила продление пакета "Единый мульти лайт" на год (1500 р.), пришла смс на телефон - покупка совершена 1500 р. через яндекс деньги. Каналы до сих пор не открылись. Не могу найти чек в интернете, где оплачивала. В личном кабинете на счету 00.00 р. Как вернуть деньги и когда откроются каналы?
Модель оборудования: GSB531M
Версия ПО: GS1:0.0.88, CAS:1.6.25,App:rc-2.21.1
Модель оборудования: GSB531M
Версия ПО: GS1:0.0.88, CAS:1.6.25,App:rc-2.21.1
ElenaM
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
А в личном кабинете услуга "Единый Мульти Лайт" активна у вас ,и до какого числа?ElenaM писал(а):Вопрос: 2 дня назад оплатила продление пакета "Единый мульти лайт" на год (1500 р.), пришла смс на телефон - покупка совершена 1500 р. через яндекс деньги. Каналы до сих пор не открылись. Не могу найти чек в интернете, где оплачивала. В личном кабинете на счету 00.00 р. Как вернуть деньги и когда откроются каналы?
Модель оборудования: GSB531M
Версия ПО: GS1:0.0.88, CAS:1.6.25,App:rc-2.21.1
icy
- ElenaM
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 26 дек 2017, 23:06
Нет, не активна. Активация (или как она называется) закончилась в смс по телефону 25.12.17 , каналы перестали работать 24.12.17
ElenaM
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
В таком случае,вам необходимо найти чек об оплате,или обратиться в Яндекс.Деньги,на поиск ваших денежных средств.ElenaM писал(а):Нет, не активна. Активация (или как она называется) закончилась в смс по телефону 25.12.17 , каналы перестали работать 24.12.17
icy
-
- Гость форума
Случайно оплатила два раза. Как вернуть оплату? Или перенести на другой пакет?
Заполняю анкету,но ничего не получается.
Заполняю анкету,но ничего не получается.
Nazifat
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6093
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Можно самостоятельно в личном кабинете. (подробнее про кабинет - https://tvbb.ru/topic2360.html)Nazifat писал(а):Случайно оплатила два раза. Как вернуть оплату? Или перенести на другой пакет?
Заполняю анкету,но ничего не получается.
Войдите в личный кабинет. В списке услуг найдите в самом низу свой лишний платеж, там будет рядом с деньгами стоять метка "Зарезервировано для ......" Перенесите деньги на другой пакет каналов - рядом есть кнопка.
Админ
-
- Гость форума
Не правильно оплатил Вместо пакета Единый оплотил ultra HD
Пьянков Александр
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
На первой странице этой темы есть инструкция!!!Пьянков Александр писал(а):Не правильно оплатил Вместо пакета Единый оплотил ultra HD
Читайте тему прежде чем писАть.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
Остап писал(а):Как вернуть деньги с личного счёта триколор?
Дайнес Юрий Фёдорович
-
- Гость форума
Заплатили дважды.Как вернуть деньги с личного счёта триколор на сбербанковскую карту, или на телефон?
Дайнес Юрий Фёдорович
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Дайнес Юрий Фёдорович писал(а):Заплатили дважды.Как вернуть деньги с личного счёта триколор на сбербанковскую карту, или на телефон?
igor68 писал(а):На первой странице этой темы есть инструкция!!!
Читайте тему прежде чем писАть.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
Вопрос:здравствуйте, как я могу вернуть денежные средства за оплаченный пакет каналов, связи с тем, что больше не являюсь вашим абонентом. Как это можно сделать?
Модель оборудования:
Версия ПО:
Модель оборудования:
Версия ПО:
Летягин Дмитрий Анатольевич
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
>>>ТУТ<<<Летягин Дмитрий Анатольевич писал(а):здравствуйте, как я могу вернуть денежные средства за оплаченный пакет каналов, связи с тем, что больше не являюсь вашим абонентом. Как это можно сделать?
p.s.: Вернут мало, т.к. примерно 50% стоимости просмотра это стоимость активации услуги и 50% стоимость самого просмотра. Из тех денег что должны вернуть у вас вычтут эту самою стоимость активации.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
28/01/2018 оплатили за триколор,но каналы не показывают и по этому я бы хотела вернуть деньги обратно.
Малютин Александр Сергеевич
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Как называется ваш приёмник, где номер ID?Малютин Александр Сергеевич писал(а):28/01/2018 оплатили за триколор,но каналы не показывают и по этому я бы хотела вернуть деньги обратно.
Вы проверили поступление денег в личном кабинете?
Делали запрос на повтор ключей активации?
Перенос / возврат - ошибочный платеж.>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
Гость
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ничего страшного, можно и номер договора.Гость писал(а):Оплатил пакет единый но указал номер договора
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»
Перейти
- Каналы
- ↳ Основные российские каналы
- ↳ Фильмовые каналы
- ↳ Познавательные каналы
- ↳ Развлекательные и разножанровае
- ↳ Спортивные каналы
- ↳ Детские телеканалы
- ↳ Музыкальные каналы
- ↳ Информационные каналы
- ↳ Региональные каналы
- ↳ Эротические телеканалы 18+
- ↳ Телемагазины и рекламные
- ↳ Радио
- «Бесплатное Цифровое ТВ»
- триколор
- ↳ Новости
- ↳ Акции
- ↳ Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор
- ↳ Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
- ↳ Задать вопрос
- ↳ Оборудование, «Ресиверы триколор»
- ↳ Приемное оборудование «триколор» / GS, DRE и т.п.
- ↳ Обновление ПО со спутника
- ↳ GS Gamekit
- ↳ Каталог игр - Gamekit
- ↳ Мобильные приложения триколор-ТВ
- ↳ Телевизоры
- ↳ Спутниковые Ресиверы (Galaxy, Openbox, SkyWay и др.)
- ↳ Прочее оборудование (антенны, конвертеры и т.п.)
- ↳ Видеоинструкции от триколор
- ↳ Как купить или оплатить услуги
- ↳ Журнал Телекомпас от триколор
- ↳ Форум триколор
- ↳ Пакеты каналов триколор
- ↳ Действующие пакеты каналов и услуги
- ↳ триколор для бизнеса
- ↳ Архив услуг триколор
- ↳ Умный дом от триколор
- ↳ триколор за пределами России
- ↳ Коммерция
- Общение на свободные темы
- ↳ Пакеты / Услуги
- ↳ триколор - Сибирь
- ↳ «Ultra HD»
- ↳ Ночной
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ +»
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ»
- ↳ «Наш Футбол»
- ↳ Услуга «Мультирум»
- ↳ Услуга «Мультиэкран»
- ↳ Услуга «Управляй эфиром»
- ↳ Услуга триколор Сити
- ↳ Спутниковый интернет «триколор»
- ↳ триколор - Дальний Восток
- ↳ «Экстра» пакет каналов триколор
- ↳ «Единый Ultra HD» пакет каналов триколор
- ↳ Получить карту сбербанка
- ↳ Действующие акции триколор
- ↳ Прошедшие акции
- ↳ ПО GS 8307, 8308 по USB
- ↳ GS_8307_8308-otmena
- ↳ НТВ+ спутниковое телевидение
- ↳ Коды на ПК GTA San Andreas Definitive Edition (Cheat Codes)
- Список форумов
- Часовой пояс: UTC+03:00
- Удалить cookies
Текущее время: 25 ноя 2024, 00:31
Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Любой пользователь сайта может разместить свое сообщение, статью - размещаемая пользователями информация это только их личное мнение. Мы ничего не продаем (вообще ничего) и не покупаем. Наш сайт сохраняет файлы cookies на вашем ПК (так же как и практически любой другой сайт в интернете) - если вы против покиньте сайт и больше не заходите на него.
Контакты администратора - пишите в личные сообщения администратору. Ответ дается обычно в течении суток. Только по вопросам сотрудничества, партнерства, рекламе, работе сайта, претензиям, личным вопросам и т.п.