Спутник ТВ

Виталинская Марина Юзековна,
На первой странице этой темы есть инструкция!!!
Читайте и действуйте согласно инструкции, за вас этим никто заниматься не будет.

НЕ МОГУ ПЕРЕВЕТИ ДЕНЬГИ С ПРИЁМНИКА НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ И НЕ МОГУ НАЙТИ ГДЕ ЧТО ЗАПОЛНИТЬ ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ С ПРИЁМНИКА ДЕНЬГИ ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗ

Фомичев Евгений Никандрович писал(а):НЕ МОГУ ПЕРЕВЕТИ ДЕНЬГИ С ПРИЁМНИКА НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ И НЕ МОГУ НАЙТИ ГДЕ ЧТО ЗАПОЛНИТЬ ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ С ПРИЁМНИКА ДЕНЬГИ ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗ

igor68 писал(а):На первой странице этой темы есть инструкция!!!
Читайте и действуйте согласно инструкции, за вас этим никто заниматься не будет.

Здравствуйте. Совершил ошибочный платеж. Перепутал старый и новый АйДи. Заполнил анкету службы поддержки. Предоставил все необходимые сканы, фотографии, заявление. Все сделано еще 10 февраля, мне отписались что вот прям в самое ближайшее время со мной свяжутся. Сейчас 22 февраля. А воз и ныне там. Последующие обращения тупо игнорируют. Или чего там, деньги с АйДи на АйДи инкассаторская служба перевозит и у них броневик сломался? Или может еще к заявлению нужно приложить скан результатов анализа крови и флюорограммы? Что за скотское обращение к людям?

Виктор А.
Так позвоните по тел. 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный) или любым другим доступным для вас способом >>>ТУТ<<< в разделе "Помощь online".

Спасибо, обратился. Результат тот же-никаких сроков нет, просто ожидайте и все, ваша заявка в работе. Буду переписывать заявление на вывод средств, пока не зачислили на АйДи нужный и выкину CI+ модуль, больше желания пользоваться услугами триколора нет.

Виктор А. писал(а):и выкину CI+ модуль

Зачем же выкидывать, отдайте мне.

Триколор писал(а):

Klhhg писал(а):Добрый вечер!
Дважды внесла плату на свой счет, можно ли вернуть деньги обратно на баковскую карту

Можно. Отправьте заявление на возврат ошибочного платежа. Инструкция на первой странице - https://tvbb.ru/topic1131.html
Процесс возврата долгий (до месяца), намного быстрее перенести деньги на другой пакет каналов, например Детский - 1-3 дня, а если самостоятельно в личном кабинете то всего несколько минут.

Процесс возврата длительный, до месяца....
Смешно. Пытаюсь вернуть свои средства уже 4 месяца!!! Пока без результата.

orion613 писал(а):Процесс возврата длительный, до месяца....
Смешно. Пытаюсь вернуть свои средства уже 4 месяца!!! Пока без результата.

А что вам ответили в поддержке? Возможно ваше обращение потерялось, попробуйте обратится еще раз. Обязательно сообщите номер вашего первого обращения в службу поддержки иначе весь процесс начнется сначала.

Я ошибочно оплатила пакет детский вместо "Единого", как можно перевести деньги с одного пакета на другой?

Наянова Людмила Анатольевна писал(а):Я ошибочно оплатила пакет детский вместо "Единого", как можно перевести деньги с одного пакета на другой?

На первой странице этой темы есть инструкция!!!

Ошибочно 06ю07ю2018 внес деньги на код смарт карты 9DCCE309 в сумме 1230 руб, прошу перенапривать их на ID 39024503055960

Это надо самому сделать или обратиться к ближайшему дилеру.

На первой странице этой темы есть инструкция!!!

переплатила за пакет "Единый" вместо суммы 1500 отправила 12300 . Можно ли вернуть переплату? ID ресивера 35002314198007

sneg1611@yandex.ru писал(а):переплатила за пакет "Единый" вместо суммы 1500 отправила 12300 . Можно ли вернуть переплату? ID ресивера 35002314198007

Это надо самостоятельно сделать или обратиться к ближайшему дилеру.
На первой странице этой темы есть инструкция!!!

Вместо 1500 внесла оплату15000. Открыла анкету. Все заполнила, кроме строки с какого
id на какой id .Что там надо писать?

Василий Иванович писал(а):Все заполнила, кроме строки с какого
id на какой id .Что там надо писать?

ID номер приёмника на который вы ошибочно заплатили.
Процесс возврата долгий - до 1 месяца. Лучше обратиться к ближайшему дилеру с вашей проблемой.

Я оплатила триколор Единый в 1500рубле,оплата через мобильный телефон компания RURU не дошла.Мой ID номер 35002300228666

Бабаева Гульмира Рамазанова писал(а):Я оплатила триколор Единый в 1500рубле,оплата через мобильный телефон компания RURU не дошла.Мой ID номер 35002300228666

Может взяли комиссию и оставшаяся сумма пришла на не целевой счёт. Проверьте в личном кабинете.
Почитайте отзывы про эту компанию >>>ТУТ<<<
Есть ли у вас чеки,квитанции,документы подтверждающие оплату?
>>>Где можно оплачивать просмотр триколор (пакеты, услуги)<<<