Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил

Добавлено: **igor68**

ростислав 43025504933264 писал(а):Вместо пакета Единый оплатил ULTRA HDСпасибо

Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа - >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

**Понизова Наталья**

не правильно ввела номер ID и оплатила

**Админ**

Понизова Наталья писал(а):не правильно ввела номер ID и оплатила

Отправьте заявление на перенос ошибочного платежа, инструкция - https://tvbb.ru/topic1131.html

**Романова Татьяна**

триколор,
здравствуйте. что делать, если при отправке обращения на возврат ошибочного платежа где № ID пишут "Указанный ID системе неизвестен. Для создания обращения с данным ID выберите, пожалуйста, тематику «Другое»" ???

**Татьяна Романова**

Романова Татьяна писал(а):триколор,
здравствуйте. что делать, если при отправке обращения на возврат ошибочного платежа где № ID пишут "Указанный ID системе неизвестен. Для создания обращения с данным ID выберите, пожалуйста, тематику «Другое»" ???

оставила заявку по тематике "другое". вернут ли деньги??

**Админ**

Татьяна Романова писал(а):
Романова Татьяна писал(а):триколор,
здравствуйте. что делать, если при отправке обращения на возврат ошибочного платежа где № ID пишут "Указанный ID системе неизвестен. Для создания обращения с данным ID выберите, пожалуйста, тематику «Другое»" ???
оставила заявку по тематике "другое". вернут ли деньги??

Вам придет ответ на почту. Если вы все заполнили правильно и у оператора к вам больше нет вопросов - вернут, если деньги были в личном кабинете уже списаны в счет оплаты какой либо услуги, то с них удержат стоимость активации услуги и вернут только оставшуюся часть. Обычно в ответном письме оператор просит подтвердить операцию.

ОТПРАВИЛ БОЛЬШУЮ СУММУ

**БАКЛАЧЕВ ВЛАДИМИР ПАВЛОВИЧ**

ОШИБОЧНО ПРОИЗВЕЛ ПЛАТЕЖ НА ЛИЧНЫЙ СЧЕТ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ НА ПАКЕТ ЕДИНЫЙ

**icy**

БАКЛАЧЕВ ВЛАДИМИР ПАВЛОВИЧ писал(а):ОШИБОЧНО ПРОИЗВЕЛ ПЛАТЕЖ НА ЛИЧНЫЙ СЧЕТ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ НА ПАКЕТ ЕДИНЫЙ

Если приёмник зарегистрирован на вас, то обратитесь по удобным для вас контактам> https://m.tricolor.tv/about/contacts/ создайте свой личный кабинет> https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#ResetPassword или к дилеру.

**Туреевич Наталья Сергеевна**

Наш апарат устарел и не показывают каналы в несли деньги по номеру 364300166646 в размере 1200рублей просим вернуть деньги на карту 5336690071942595 номер чека 414009 от 09.11.2017. Мой номер 89233505756

**igor68**

Туреевич Наталья Сергеевна писал(а):Наш апарат устарел и не показывают каналы в несли деньги по номеру 364300166646 в размере 1200рублей просим вернуть деньги на карту 5336690071942595 номер чека 414009 от 09.11.2017. Мой номер 89233505756

Небходимо сделать это самостоятельно.
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Триколор писал(а):Если вы все заполнили правильно и у оператора к вам больше нет вопросов - вернут, если деньги были в личном кабинете уже списаны в счет оплаты какой либо услуги, то с них удержат стоимость активации услуги и вернут только оставшуюся часть. Обычно в ответном письме оператор просит подтвердить операцию.

p.s.: Вернут мало, т.к. примерно 50% стоимости просмотра это стоимость активации услуги и 50% стоимость самого просмотра. Из тех денег что должны вернуть у вас вычтут эту самою стоимость активации.

**rdb**

Вопрос: Заплатил три раза по 1200 рублей в связи с тем что при оплате зависал сайт и не приходили смс об оплате. Можно ли два из них вернуть? (Они пропадут или получиться что я оплатил на 3 года?)

**igor68**

rdb писал(а):Вопрос: Заплатил три раза по 1200 рублей в связи с тем что при оплате зависал сайт и не приходили смс об оплате. Можно ли два из них вернуть? (Они пропадут или получиться что я оплатил на 3 года?)

Вернут, если выполните все условия.
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

**ануфриева ирина**

Вопрос: что делать атправила деньги за триколор но неправильно сказали денги на счете приемника
Модель оборудования: GS B212
Версия ПО:

**icy**

ануфриева ирина писал(а):Вопрос: что делать атправила деньги за триколор но неправильно сказали денги на счете приемника
Модель оборудования: GS B212
Версия ПО:

Если есть доступ в личный кабинет https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#Login переведите деньги на пакет "Единый" и активируйте подписку,если нет обратитесь в службу поддержки > https://m.tricolor.tv/about/contacts/

**schtuka2812**

Ошибочно перевела деньги 700 рублей на личный счет а нужно на оплату пакета Единый мульти стар. ID 35024503441615. как перевести деньги с личного счета на пакет Единый мульти стар

**icy**

schtuka2812 писал(а):Ошибочно перевела деньги 700 рублей на личный счет а нужно на оплату пакета Единый мульти стар. ID 35024503441615. как перевести деньги с личного счета на пакет Единый мульти стар

Можно обойтись и без переноса денежных средств.Выбрать управление услугами,далее выбрать пакет "Единый Мульти",затем выбрать применить.Главное ,чтобы на услуге ("Единый Мульти")лежала сумма не менее 1300рублей, денежные средства должны списатся автоматически.

**bergeika**

переплатил через онлайн банк пакет единый,как вернуть деньги

**igor68**

bergeika писал(а):переплатил через онлайн банк пакет единый,как вернуть деньги

>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

**валентина ник.**

Вопрос: оплата по банкомату,вместо пакета единый мульти лайт, в чеке напечатано пакет ночной как быть? как переоформить?
Модель оборудования: id 45040902069339

Версия ПО: