Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**кузьма**

73 заблокирована?

**Вовка**

кузьма писал(а):73 заблокирована?

да

**дзера нина**

Вопрос: Почему с 26.03.19 заблокированы все каналы кроме инфо
Модель оборудования: CSE501 ID280245ххххх204
Версия ПО:3.8.168

**igor68**

дзера нина писал(а):Почему с 26.03.19 заблокированы все каналы кроме инфо

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти 27.03.2019

**Гость**

igor68,
У меня карта с модулем а падключится ли эта карта с модулем через 3-4 дня?

**igor68**

Гость писал(а):У меня карта с модулем а падключится ли эта карта с модулем через 3-4 дня?

Нет.
Получить оплаченные подписки в этих модулях уже невозможно.
Для получения подписок нужно использовать какое-нибудь рекомендованное оборудование. Надо смарт-карту вытащить из модуля и вставить в приёмник GS-8300, GS-8304-8306 ,GS-9305 (пройдитесь по соседям или к дилеру). ПО на приёмниках должно быть актуальное на сегодняшний день.

**igor68**

Гость писал(а):.приёмник 8300N.подойдёт такой приёмник?

Пойдёт, если только установлена актуальная версия ПО 1.2.460

**Гость**

igor68,
Уже показывает.спасибо за консультацию.

**andor10**

отключен 283 рессивер9305 скажите когда включат

**igor68**

andor10 писал(а):отключен 283 рессивер9305 скажите когда включат

Читайте выше эту тему, уже не один раз говорили

igor68 писал(а):Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...

**igor68**

Заработали:
026, 226, 426, 626, 826 (**002*******26)

**igor68**

>>>Петиция на проверку деятельности "триколора" по блокировке ("Ошибка 0") приёмников абонентов!<<<

**igor68**

Заблокированы 26.03.
073, 273, 473, 673, 873.
Разблокируют 29.03.

Заблокированы 27.03
083, 283, 483, 683, 883
Разблокируют 30.03

Заблокированы 28.03.
149, 349, 549, 749, 949.
Разблокируют 31.03.

Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на этом сайте предоставлена в ознакомительных целях и не является публичной офертой, может содержать неточности, а также является личным мнением пользователей.

**igor68**

Заработали:
081, 281, 481, 681, 881 (**002*******81)

**igor68**

Заработали:
073, 273, 473, 673, 873 (**002*******73)

**Raf**

699 заблокировали

**киловатт**

igor68,
050 заблокировали!

**igor68**

Заблокировали 31.03:
050, 250, 450, 650, 850 (...23...)
003, 203, 403, 603, 803 (...24...)
Заработают 03.04.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на этом сайте предоставлена в ознакомительных целях и не является публичной офертой, может содержать неточности, а также является личным мнением пользователей.

**киловатт**

igor68,
доброго времени суток! а вы не в курсе,как часто будет такое отключение?..уже второй раз кодируют каналы в течении оплаченного года.спасибо.

**igor68**

киловатт писал(а):а вы не в курсе,как часто будет такое отключение?..уже второй раз кодируют каналы в течении оплаченного года.

Так оператор подталкивает абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Такое будет повторяться до тех пор пока вам не надоест смотреть на Ошибку 0 по 4 дня подряд и вы или поменяете приёмник на более современный и забудете об этой проблеме года на три минимум или совсем откажетесь от услуг этого оператора.

Спутник ТВ

Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Быстрый ответ