Не включается триколор после оплаты

Форум триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Ответить
Аватара пользователя
Быкова Светлана
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 дек 2015, 20:51
не включается триколор ,заплатили 1200 деньги пришли на счет,а каналы не показывает,пишет ошибка номер 9
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Быкова Светлана писал(а):не включается триколор ,заплатили 1200 деньги пришли на счет,а каналы не показывает,пишет ошибка номер 9
Сбросьте настройки на заводские, произведите поиск каналов. Если ваш приемник поддерживает, выберите регион "Урал" после сброса настроек - у вас появятся каналы со смещением +2 и +3. Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 1-2 минуты. Включите приемник на канале "Кинопоказ" (если хотите что бы каналы быстрее каскодировались) и оставьте приемник включенным на срок до 8 часов. Обычно каналы начинают работать через 1-3 часа.


Как отключить рекламу на триколор (баннеры при переключении)
Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания
Зачем обновлять список каналов триколор
Аватара пользователя
Александр ТТ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:27

добрый день,
подскажите плиз, что сделать чтобы опять как в старые добрые времена показывал ТВ, произвели оплату и через 3 дня отключили все каналы " ошибка 9"(может не надо было оплачивать ?) все было сделано строго по инструкции, обновление , сброс заводских настроек, версии ПО приёмника и модуля-соответствуют......?
заранее благодарен за ответ.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Александр ТТ писал(а):добрый день,
подскажите плиз, что сделать чтобы опять как в старые добрые времена показывал ТВ, произвели оплату и через 3 дня отключили все каналы " ошибка 9"(может не надо было оплачивать ?) все было сделано строго по инструкции, обновление , сброс заводских настроек, версии ПО приёмника и модуля-соответствуют......?
заранее благодарен за ответ.
Попробуйте еще раз:
  1. Сбросить настройки на заводские
  2. Выключить приемник и вынуть вилку из сети на 1-2 минуты
  3. Включить приемник на одном из платных каналов (Желательно на канале "Кинопоказ") га скок до 8 часов.
Аватара пользователя
Александр ТТ
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 фев 2016, 13:27

спасибо,попробую ещё раз..
Аватара пользователя
381308202778
Гость форума

Не работают платные каналы после оплаты Платёж принят.Показывает 1.нтв. работает почта ТВ.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

381308202778 писал(а):Не работают платные каналы после оплаты Платёж принят.Показывает 1.нтв. работает почта ТВ.
Сделайте так - https://tvbb.ru/topic ... 1338#p1338
Аватара пользователя
яяя
Гость форума

ну елки палки. 21 век .и до восьми часов надо ждать. Везде уже всё мнгновенно происходит (это же не Почта России)
Аватара пользователя
яяя
Гость форума

СПАСИБО Всё Заработала
Аватара пользователя
331307353830
Гость форума

ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

331307353830 писал(а):ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Пакет "Единый" оплачивается только сразу на год 1200 руб.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

331307353830 писал(а):ОПЛАТИЛИ ЕДИНЫЙ ПАКЕТ ЗА 1 МЕСЯЦ, КАНАЛЫ НЕ ВКЛЮЧИЛИ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?
Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено или еще не активированы.
Если вы участник акции (какая либо рассрочка) и просрочили ежемесячный платеж - у вас отключили просмотр. Если вы не участник рассрочки то доплатите недостающую сумму, войдите в личный кабинет на сайте триколор и активируйте услугу Единый. Либо просто заплатите 1200 руб.
Аватара пользователя
Саня201119845548
Гость форума

здравствуйте 2 года не платил вчера заплотил 1200 всеровно не идет или надо еще за второй год платить?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Саня201119845548 писал(а):здравствуйте 2 года не платил вчера заплотил 1200 всеровно не идет или надо еще за второй год платить?
Не надо больше платить.
Сбросьте настройки на заводские, выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 мин, включите на платном канале на срок до 8 часов, обычно хватает 1-3 часа.
Аватара пользователя
Magomedmmm
Гость форума

31.03.2017 произвел оплату триколор-тв но на счёт деньги не пришли. Что делать?
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

Magomedmmm,
В личном кабинете на сайте посмотрите куда пришли деньги и пришли ли они вообще . Деньги должны лежать на счету пакета * Едины * , возможно у вас на личном счёте , перекиньте на пакет * Единый *.
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Inna73
Гость форума

Оплатила сегодня через сайт триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
Аватара пользователя
Inna73
Гость форума

Триколор ТВ писал(а):
Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
А у триколора несколько сайтов? Смотрела везде, денег нигде нет. Было 7.92 по старой подписке, так и осталось. По выписке из банка деньги ушли на Unique RUS MOSCOW Unique RUS MOSCOW YANDEX.MONEY. Это триколор или нет?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Inna73 писал(а):
Триколор ТВ писал(а):
Inna73 писал(а):Оплатила сегодня через сайт триколор до обеда 1300 р. за пакет Единый, до сих пор не пришли деньги на счет. Платила банковской картой виза. К сожалению, не распечатала чек об оплате. Можно как-то отследить путь по-другому? Вдруг цифру неправильно ввела или еще что-то.
Проверьте в личном кабинете, возможно деньги лежат не на счету услуги Единый а на личном счету абонента. Уточните на каком сайте вы оплачивали?
А у триколора несколько сайтов? Смотрела везде, денег нигде нет. Было 7.92 по старой подписке, так и осталось. По выписке из банка деньги ушли на Unique RUS MOSCOW Unique RUS MOSCOW YANDEX.MONEY. Это триколор или нет?
Есть сайты выдающие себя за сайт триколора. Вот например - https://tvbb.ru/topic1063.html

Оплачивать нужно только на официальном сайте тут - https://www.tricolor.tv/how-to-pay/
Ответить

Вернуться в «Форум триколор»