Ошибка - Индикатор горит оранжевым, ресивер триколора не включается

Добавлено: **Админ**

Ошибка - Индикатор горит оранжевым и ресивер не включается. Возникает при повреждении ПО или выхода из строя каких либо компонентов. В основном эта ошибка возникает на современных моделях. В некоторых случаях восстановить работу ресивера можно самостоятельно.

Почему возникает ошибка

Сбой программного обеспечения
Неисправность блока питания
Неисправности материнской платы

Как восстановить работу самостоятельно

Если произошел сбой программного обеспечения
Обычно сбой в работе ПО происходит в момент обновления ресивера. Следовательно если это произошло, то после обновления ресивер не будет включатся, а индикатор (светодиод) будет гореть оранжевым или жёлтым цветом. Есть специальный фикс для современных ресиверов работающих на ПО Стингрей. Вы можете закинуть на флешку этот файл и откатить ПО на старою рабочую версию ПО.
Фикс скачать можно здесь, инструкция там же - Восстановление ПО после неудачного обновления

Если неисправен блок питания
Вам нужно купить новый блок питания. Обратите внимание на технические характеристики, они написаны на наклейки. Обычно это 12 вольт и 2 или 3 ампера. Замените блок питания и проверьте работу.

Если неисправна материнская плата
В этом случае отремонтировать ресивер сможет только специалист в сервисном центре.

**DeNис**

ТОж самое, обновил, оранжевая лампа - ответ триколора - Мы ничего не знаем жалоб не поступало все нормально обновляются , а вам в сервисный центр надо. Пзц. обновился называется

**Irinka-v-1985**

igor68,
А если на их сайте задать вопрос о ПО?

**igor68**

На оф. сайте компании GS нет никакой новой прошивки

. Есть только февральская этого года.
Похоже это действия программистов самого оператора.

**igor68**

Irinka-v-1985 писал(а):А если на их сайте задать вопрос о ПО?

Попробуйте, но там скорее всего вам ответят что у них всё в порядке и они не при делах.

**Irinka-v-1985**

igor68,
А какие-то мысли есть по этому поводу.... Что это может быть?.....

**igor68**

Irinka-v-1985 писал(а):А какие-то мысли есть по этому поводу.... Что это может быть?.....

Да какие там мысли, просто очередной "подарок" от триколора.
Я например всегда обновляю ПО приёмника только через флешку скачав с оф. сайта GS и не сразу, а пару дней читаю отзывы про новое ПО.

**Irinka-v-1985**

igor68 писал(а):
Irinka-v-1985 писал(а):А какие-то мысли есть по этому поводу.... Что это может быть?.....
Да какие там мысли, просто очередной "подарок" от триколора.
Я например всегда обновляю ПО приёмника только через флешку скачав с оф. сайта GS и не сразу, а пару дней читаю отзывы про новое ПО.

У меня обновление первый раз высветилось, я даже не подумала, что может быть косяк, нажала Обновить.... И все....

**igor68**

Irinka-v-1985 писал(а):У меня обновление первый раз высветилось, я даже не подумала, что может быть косяк, нажала Обновить.... И все....

У триколора так всегда. Как очередное обновление, так не одна сотня загубленных приёмников.

**leksey842006**

а есть способ с флешки поднять его? помница на комплекте из двух приемников поднимал их когда горело boot.

**DeNис**

leksey842006 писал(а):а есть способ с флешки поднять его? помница на комплекте из двух приемников поднимал их когда горело boot.

Я пробую уже битый час, пока без результатов, флешку начинает читать если при выключенном питании зажать кнопку вкл. и только после этого воткнуть в розетку, но флеха промаргивает что-то считывает и все дальше на этом всё. Может прошивку какую надо другую или переименовать как-то файл не знаю.

**leksey842006**

DeNис писал(а):
leksey842006 писал(а):а есть способ с флешки поднять его? помница на комплекте из двух приемников поднимал их когда горело boot.
Я пробую уже битый час, пока без результатов, флешку начинает читать если при выключенном питании зажать кнопку вкл. и только после этого воткнуть в розетку, но флеха промаргивает что-то считывает и все дальше на этом всё. Может прошивку какую надо другую или переименовать как-то файл не знаю.

Да я вот тоже таким образом пытался, но получатся прошивкой с сайта gs мы пытаемся откатиться, а триколор дал какую то новую и возможно надо эту прошивку обозвать так же как триколор ее назвал. а вот где название узнать?

**джон леннон**

Дшьдшь,
такая же хрень. после обновления только желтый светодиод. BS533M походу тут какие то хакеры постарались, а мы попались в ловушку.

**igor68**

Сейчас гонял свой приёмник 20 минут по всем каналам, никакого обновления не запросил - видимо уже убрали.

DeNис писал(а):
Может прошивку какую надо другую или переименовать как-то файл не знаю.

Вот только это поможет:
>>>Как вернуть старою версию ПО триколор (восстановить работу)<<<
Восстановление работы после неудачного обновления

**DeNис**

igor68 писал(а):Сейчас гонял свой приёмник 20 минут по всем каналам, никакого обновления не запросил - видимо уже убрали.

Через меню проверить наличие обновлений ( Обновление онлайн с сервера, а не со спутника) На сайте триколор версия 3.14.64, скачать варинт для обновления через USB я не нашел, а более ранние не пойдут. поэтому может и не получается с флехи поднять

**Елон**

B533 тоже самое.

**igor68**

DeNис писал(а):Через меню проверить наличие обновлений ( Обновление онлайн с сервера, а не со спутника) На сайте триколор версия 3.14.64,

Отключили они обновление, вот такая надпись висит у них на сайте

Внимание! Вещание обновления ПО со спутника для абонентов «триколор. Центр» временно приостановлено.

Восстановление работы после неудачного обновления

**leksey842006**

получается они поняли что косяк их, как обычно не признают это. получается они этими действиями себе продажи поднимают

**igor68**

leksey842006 писал(а):получается они поняли что косяк их, как обычно не признают это. получается они этими действиями себе продажи поднимают

Говорят что нет:

НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

**leksey842006**

igor68 писал(а):НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

но если он ее распространяли то значит они ее проверили на работоспособность

**igor68**

leksey842006 писал(а):но если он ее паспространяли то значит они ее проверили на работоспособнось

А зачем им это:

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.