Елена Andree писал(а):Ольга Казначеева,
Можно узнать, прошла ли оплата на ID 241311200475 от 09.06.17

Можно посмотреть в личном кабинете - https://lk-subscr.tricolor.tv

igor68 писал(а):

Елена Andree писал(а): Можно узнать, прошла ли оплата на ID 241311200475 от 09.06.17

Можно посмотреть в личном кабинете - https://lk-subscr.tricolor.tv

А если нет возможности посмотреть в личном кабинете, т.к. сменился номер телефона, указанный в договоре. А надо узнать прошел ли пробный платеж и надо оплатить оставшуюся сумму.

Елена Andree писал(а):А если нет возможности посмотреть в личном кабинете, т.к. сменился номер телефона, указанный в договоре. А надо узнать прошел ли пробный платеж и надо оплатить оставшуюся сумму.

Отправьте заявление на изменение данных, потом вы сможете запросить восстановление пароля на новый номер телефона, который укажете в заявлении.

Здравствуйте, пожалуйста посмотрите прошла ли оплата ID 42025501454691.

Marled писал(а):Здравствуйте, пожалуйста посмотрите прошла ли оплата ID 42025501454691.

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Детский14.10.2017
Единый 16.06.2018

Здравствуйте! Оплатили пакет единый на год,пакет детский на 1 месяц и пакет ночной на 1 месяц,но по прежнему нет доступа к каналам,нет возможности зайти в личный кабинет,скажите пожалуйста прошла ли оплата и когда появятся каналы? Мой id:49024503654794

Железнов Николай, Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти 23.07.2017

Железнов Николай писал(а):нет возможности зайти в личный кабинет

Отправьте заявление на изменение данных. потом вы сможете запросить восстановление пароля на новый номер телефона, который укажите в заявлении -topic1863.
Возможно с вас взяли комиссию при оплате и для просмотра недостаточно денег - тогда нужно доплатить сколько не хватает. Так же проверьте по чеку правильность оплаты. Возможно вы положили деньги на личный счет, необходимо перевести их на пакеты (сами они никуда не спишутся).

Добрый день,20.07.2017 заканчивается подписка... 18.07.2017 произвел оплату iD:32002313941360 по пакету Единый . На сайте https://www.tricolor.tv в разделе проверка подписок пишет что приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено. Не могли бы вы проверить поступила оплата или нет.
ID: 32002313941360

DEN2093 писал(а):Добрый день,20.07.2017 заканчивается подписка... 18.07.2017 произвел оплату iD:32002313941360 по пакету Единый . На сайте https://www.tricolor.tv в разделе проверка подписок пишет что приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено. Не могли бы вы проверить поступила оплата или нет.
ID: 32002313941360

оплата поступила

Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id
324501250816, спасибо

юр5 писал(а):Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id
324501250816, спасибо

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено

Услуга "Единый" для ID "901015034812" оплачена за бабушку 24.07.2017 13:50:41 Номер заказа "ТО-411140531427071" Оплата прошла успешно. Однако на экране телевизора продолжает поступать сообщение - окончание договора 26.07.2017 ---- Получается, что оплата не прошла, что делать? С уважением Александр.

Караблина Таисия Григорьевна писал(а):Услуга "Единый" для ID "901015034812" оплачена за бабушку 24.07.2017 13:50:41 Номер заказа "ТО-411140531427071" Оплата прошла успешно. Однако на экране телевизора продолжает поступать сообщение - окончание договора 26.07.2017 ---- Получается, что оплата не прошла, что делать? С уважением Александр.

По номеру вашего ID 901015034812 такая информация:
Статус: Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать Ваш приемник/
Получается либо вы указали здесь неправильный номер, либо ошиблись номером ID при оплате.

igor68 писал(а):

Караблина Таисия Григорьевна писал(а):Услуга "Единый" для ID "901015034812" оплачена за бабушку 24.07.2017 13:50:41 Номер заказа "ТО-411140531427071" Оплата прошла успешно. Однако на экране телевизора продолжает поступать сообщение - окончание договора 26.07.2017 ---- Получается, что оплата не прошла, что делать? С уважением Александр.

По номеру вашего ID 901015034812 такая информация:
Статус: Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать Ваш приемник/
Получается либо вы указали здесь неправильный номер, либо ошиблись номером ID при оплате.

оплата прошла, только это №договора, а не ID

Можно ли проверить поступление оплаты id приёмника 46025500854917 .Заплачено 23.07.2017 через интернет банковской картой

Л. Л. писал(а):Можно ли проверить поступление оплаты id приёмника 46025500854917 .Заплачено 23.07.2017 через интернет банковской картой

Оплата поступила

Здравствуйте. Можно ли проверить подключение пакета ночной id приёмника 44025505543843 .Заплачено 04.08.2017 через интернет с мобильного счета.

Мурик писал(а): Можно ли проверить подключение пакета ночной id приёмника 44025505543843 .Заплачено 04.08.2017 через интернет с мобильного счета.

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 08.02.2018
Возможно с вас взяли комиссию при оплате и для просмотра недостаточно денег - тогда нужно доплатить сколько не хватает. Возможно вы положили деньги на личный счет, необходимо перевести их на пакеты (сами они никуда не спишутся).

igor68 писал(а):

Мурик писал(а): Можно ли проверить подключение пакета ночной id приёмника 44025505543843 .Заплачено 04.08.2017 через интернет с мобильного счета.

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 08.02.2018
Возможно с вас взяли комиссию при оплате и для просмотра недостаточно денег - тогда нужно доплатить сколько не хватает. Возможно вы положили деньги на личный счет, необходимо перевести их на пакеты (сами они никуда не спишутся).

Просто со счета сняли и за комиссию.
"Платёж принят.
триколор: 555193244841936100, сумма 200 руб. Заказ 59081508 оплачен, спасибо за покупку.Сумма с комиссией: 207 руб."

Мурик,
Не хотите у нас зарегистрироваться? Новые возможности на форуме, отсутствие капчи и т.п.