Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Добавлено: **tolz**

триколор,
Здравствуйте.
Купил комплект триколор GS B521( ID: 49040901973817) в магазине цифровой техники DNS. Проблема в том, что не могу зарегистрироваться, потому что не знаю секретный код. Скорее всего продавец его зарегистрировал на себя, но я не могу зайти в личный кабинет, не знаю пароль. Оборудование доставляли из Иркутска в Якутию. С продавцом связаться не имею возможности. Или мне можно оплатить каналы и смотреть, или без регистрации не получится? Благодарю.

**Админ**

tolz писал(а):триколор,
Здравствуйте.
Купил комплект триколор GS B521( ID: 49040901973817) в магазине цифровой техники DNS. Проблема в том, что не могу зарегистрироваться, потому что не знаю секретный код. Скорее всего продавец его зарегистрировал на себя, но я не могу зайти в личный кабинет, не знаю пароль. Оборудование доставляли из Иркутска в Якутию. С продавцом связаться не имею возможности. Или мне можно оплатить каналы и смотреть, или без регистрации не получится? Благодарю.

Код находится на карточке, которая должна быть в комплекте. У этого приемника смарт карта встроенная. Вы можите оплачивать услуги по номеру ID, только не ложите денег на личный счет абонента, так как не сможете войти в лк и оплачивать с их помощью.

**tolz**

триколор,
Не могу оплатить. Пишет, что абонент не найден в системе.

**tolz**

триколор,

**Админ**

tolz писал(а):триколор,
Не могу оплатить. Пишет, что абонент не найден в системе.

Ваш приемник зарегистрирован
Единый Мульти Лайт до - 04.05.2017

Сервис оплаты работает. Возможно были временные неполадки.
Попробуйте еще раз - https://www.tricolor.tv/how-to-pay/

**Найшуллер Геннадий Юрьевич**

проверить оплату 4013**********65

**Админ**

Найшуллер Геннадий Юрьевич,
Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки: Единый до 25.05.2017

**Эле6**

Здравствуйте. Произведена оплата по пакету Единый - 1200 рублей. Каналы не включают. Id 441306885652, приёмник drs 5001. Спасибо.

**Админ**

Эле6,
Идите к дилеру.

**Elestina**

Добрый вечер! Можно узнать срок окончания подписки по ID 31002313602239? спасибо!

**igor68**

Elestina писал(а):Добрый вечер! Можно узнать срок окончания подписки по ID 3100******2239? спасибо!

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено.

**Marled**

Доброе утро! ID 351307455352, приёмник находится у бабушки, на кого зарегистрирован она не знает. Оплатила пакет Единый 30 мая, но все каналы кодированные до сих пор. Подскажите пожалуйста что делать?

**igor68**

Marled писал(а):Доброе утро! ID 3513******352, приёмник находится у бабушки, на кого зарегистрирован она не знает. Оплатила пакет Единый 30 мая, но все каналы кодированные до сих пор. Подскажите пожалуйста что делать?

Зачем платили, подписка и так действует:
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 08.01.2018
Сделайте сброс на заводские настройки и сделать заново поиск каналов триколор. Выключите приёмник из сети на пару минут и включить на канале Россия. Не переключать каналы пока не раскодируются.
Если не поможет ищите ближайшего дилера.
Ваш приёмник можно обменять на новый по акции.

**кондратьев игорь алексеевич**

Maria 012013 писал(а):Доброе утро!Оплатили пакет на год 1200руб.Но каналы не показывают.Знаем номер только ID 42002313868713.Как узнать пароль,если регистрировался другой человек?

**igor68**

кондратьев игорь алексеевич
Отправьте заявление на изменение данных. потом вы сможете запросить восстановление пароля на новый номер телефона, который укажите в заявлении.
ссылка

**Баранча Александр**

Я ОПЛАТИЛА,НО ПОЧЕМУ ТО НЕ ЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.ПИШЕТ ОШИБКА 4 ,МОЖНО КАК ТО УЗНАТЬ ПРОШЛА МОЯ ОПЛАТА ИЛИ НЕТ И ЕСЛИ НЕТ ТО КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ.ПЛАТИЛА Я ОНЛАЙН НА САЙТЕ ТРИКОЛОР

**igor68**

Баранча Александр писал(а):МОЖНО КАК ТО УЗНАТЬ ПРОШЛА МОЯ ОПЛАТА ИЛИ НЕТ

Можно посмотреть в личном кабинете - https://lk-subscr.tricolor.tv

**Назаров Евгений иванович**

Узнать прошла ли оплата

**igor68**

Назаров Евгений иванович писал(а):Узнать прошла ли оплата

Для вас специально ещё раз:

igor68 писал(а):Можно посмотреть в личном кабинете -https://lk-subscr.tricolor.tv

**Елена Andree**

Ольга Казначеева,
Можно узнать, прошла ли оплата на ID 241311200475 от 09.06.17