Обзор ошибок при просмотре, список всех кодов ошибок и возможное решение возникающих с кими проблем. Ошибка 0, 4, 10, boot, кодированный канал, нет доступа, сообщение об ошибке и др.
Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).
Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).
Что означает ошибка 0?
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.
- Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
- Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
- Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
- Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.
>>>
Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>>
Поиск каналов, как найти каналы
>>>
Как узнать Номер ID приемника
>>>
Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>>
Как Сбросить настройки на заводские
>>>
Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.
Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
- Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
- Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
- Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
- Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
- Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
- Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
- Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.
Добавлено: Админ
1599425460
Админ
[imgs]error-0.jpg[/imgs]
[size=120][b]Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/b][/size]
Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:
[quote]Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote]
[quote]Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).[/quote]
[quote]Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).[/quote]
[b][size=150]Что означает ошибка 0?[/size][/b]
Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)
[b][size=150]Как решить проблему и возобновить просмотр.[/size][/b]
Решение очень простое.
[list=1][*]Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
[*]Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
[*]Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
[*]Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на [url=//tvbb.ru/post1911.html#p1911]этой[/url] странице.[/list]
>>> [url=https://tvbb.ru/error-tricolor.html]Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают[/url]
>>> [url=/topic2475.html]Поиск каналов, как найти каналы[/url]
>>> [url=/topic118.html]Как узнать Номер ID приемника[/url]
>>> [url=/topic510.html]Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»[/url]
>>> [url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]
>>> [url=/topic1474.html]Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы[/url]
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.
[b][size=150]Официальная инструкция по устранению ошибки 0 [/size][/b]
[b]Описание ошибки:[/b] Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.
[b]Рекомендуемые действия - как устранить:[/b]
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:
[list=1][*]Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
[*]Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
[*]Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
[*]Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
[*]Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
[*]Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
[*]Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.[/list]
ЮрийНик
Вот это "Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки..." меня совсем не устраивает, ТВ-приставки нет, второго ресивера тоже, я без ТВ смогу, а пожилой родственник запилит), мне придется качать на флешку для него передачи любимые). Почему считаете, что относ 500 рублей бесполезная трата денег, если это помогает? Хотя я супруге уже сказал, что вторые 500 рублей - это уже ТВ-приставка за 1000р.
1568272098
ЮрийНик
Вот это "Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки..." меня совсем не устраивает, ТВ-приставки нет, второго ресивера тоже, я без ТВ смогу, а пожилой родственник запилит), мне придется качать на флешку для него передачи любимые). Почему считаете, что относ 500 рублей бесполезная трата денег, если это помогает? Хотя я супруге уже сказал, что вторые 500 рублей - это уже ТВ-приставка за 1000р.
igor68
ЮрийНик писал(а):Вот это "Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки..." меня совсем не устраивает,
Если не устраивает, то меняйте приставку. меняйте оператора, переходите на просмотр из интернета или на эфирную цифру...
ЮрийНик писал(а): Почему считаете, что относ 500 рублей бесполезная трата денег, если это помогает?
Нет не помогает, просто из вас тянут деньги. а приставка сама разблокируется через 3 дня и без 500 р.
Впрочем обо всём этом выше сказано...
Читайте эту тему, читайте!!!
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1568273325
igor68
[quote="ЮрийНик"]Вот это "Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки..." меня совсем не устраивает,[/quote]
Если не устраивает, то меняйте приставку. меняйте оператора, переходите на просмотр из интернета или на эфирную цифру...
[quote="ЮрийНик"] Почему считаете, что относ 500 рублей бесполезная трата денег, если это помогает?[/quote]
Нет не помогает, просто из вас тянут деньги. а приставка сама разблокируется через 3 дня и без 500 р.
Впрочем обо всём этом выше сказано...
[b][color=#FF0080]Читайте эту тему, читайте!!![/color][/b]
я
igor68,
добрый день.а а про id 2600.....050 ничего неизвестно?.с утра всё работало,а сейчас нет.перезагрузка ресирвера не помогает-ошибка 0.спасибо.
1568621575
я
[b]igor68[/b],
добрый день.а а про id 2600.....050 ничего неизвестно?.с утра всё работало,а сейчас нет.перезагрузка ресирвера не помогает-ошибка 0.спасибо.
igor68
Заблокированы:
С 15 сентября.
071, 271, 471, 671, 871 23/24 серия.
146, 346, 546, 746, 946 23/34 серия.
С 16 сентября.
050, 250, 450, 650, 850 23/24 серия.
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1568638984
igor68
Заблокированы:
С [b]15 сентября[/b].
[b][color=#FF0040]071, 271, 471, 671, 871 23/24 серия.
146, 346, 546, 746, 946 23/34 серия.[/color][/b]
С [b]16 сентября[/b].
[b][color=#FF0040]050, 250, 450, 650, 850 23/24 серия.[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
1568825443
Alkatras
746 заработал.
igor68
Заблокированы:
С 17 сентября
104,304,504,704,904
С 18 сентября.
119,319,519.719,919
195,395,595,795,995
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1568831397
igor68
Заблокированы:
С [b]17 сентября[/b]
[b][color=#FF0040]104,304,504,704,904 [/color][/b]
С [b]18 сентября[/b].
[b][color=#FF0040]119,319,519.719,919
195,395,595,795,995[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
cmo
здравствуйте, 681 вчера отключили?
1568892122
cmo
здравствуйте, 681 вчера отключили?
Medved
Ребята в трико ваще обарзели, опять в бане 220 и 233/24 серия. Походу кердык аппаратам mpeg-4.
1568915876
Medved
Ребята в трико ваще обарзели, опять в бане 220 и 233/24 серия. Походу кердык аппаратам mpeg-4.
Султанова
433 со вчерашнего для тоже не работает (
1568953925
Султанова
433 со вчерашнего для тоже не работает (
ЮрийНик
Добрый вечер! 17 сентября вечером ресивер с серией 23 (цифры 068) заработал!!!! Отключен был 11 сентября вечером.
1569005803
ЮрийНик
Добрый вечер! 17 сентября вечером ресивер с серией 23 (цифры 068) заработал!!!! Отключен был 11 сентября вечером.
cmo
681 заработал на 3 ий день начало 4 го, может это помогло, написал мужичку, после просмотра видео https://m.youtube.com/watch?v=vEUN-WK0TyM
1569093112
cmo
681 заработал на 3 ий день начало 4 го, может это помогло, написал мужичку, после просмотра видео https://m.youtube.com/watch?v=vEUN-WK0TyM
igor68
cmo писал(а):заработал на 3 ий день начало 4 го, может это помогло, написал мужичку, после просмотра видео
Совпадение, именно на 3 ий день начало 4 го приёмник обычно выходит из Ошибки 0 без лишних манипуляций если установлена актуальная версия ПО приёмника и модуля.
Это принуждение к обмену. И такая блокировка ещё не один раз повторится или отрубят навсегда, так уже произошло с некоторыми смарт-картами.
Или меняйте на новый приёмник, можно и оператора сменить.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569094020
igor68
[quote="cmo"]заработал на 3 ий день начало 4 го, может это помогло, написал мужичку, после просмотра видео[/quote]
Совпадение, именно на 3 ий день начало 4 го приёмник обычно выходит из Ошибки 0 без лишних манипуляций если установлена актуальная версия ПО приёмника и модуля.
Это принуждение к обмену. И такая блокировка ещё не один раз повторится или отрубят навсегда, так уже произошло с некоторыми смарт-картами.
Или меняйте на новый приёмник, можно и оператора сменить.
igor68
Заработали
119,319,519.719,919
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569094061
igor68
Заработали
[b][color=#008000]119,319,519.719,919[/color][/b]
igor68
Заблокированы:
С 22 сентября
005,205,405,605,805 карты 23,24 серий
026,226,426,626.826 карты 23,24 серий
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569177822
igor68
Заблокированы:
С 22 сентября
[b][color=#FF0040]005,205,405,605,805 карты 23,24 серий
026,226,426,626.826 карты 23,24 серий[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
вано
23 серия xxx995 22\09 ожила.полет нормальный!
1569181327
вано
23 серия xxx995 22\09 ожила.полет нормальный!
igor68
вано писал(а):23 серия xxx995 22\09 ожила.полет нормальный!
И такая блокировка ещё не один раз повторится или отрубят навсегда, так уже произошло с некоторыми смарт-картами.
Не один раз уже сказано это так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Может лучше поменять приёмник или оператора.
Если устраивает, смотрите до победного с периодически приходящей аферой в виде "ошибка 0".
Более радикальные варианты выхода из ситуации не раз описаны в теме.
" Скоро очень скоро ..." С" прекратятся ваши "мучения" ...
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569182891
igor68
[quote="вано"]23 серия xxx995 22\09 ожила.полет нормальный![/quote]
И такая блокировка ещё не один раз повторится или отрубят навсегда, так уже произошло с некоторыми смарт-картами.
Не один раз уже сказано это так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Может лучше поменять приёмник или оператора.
Если устраивает, смотрите до победного с периодически приходящей аферой в виде "ошибка 0".
Более радикальные варианты выхода из ситуации не раз описаны в теме.
" Скоро очень скоро ..." С" прекратятся ваши "мучения" ...
igor68
Заработали
005,205,405,605,805 карты 23,24 серий
026,226,426,626.826 карты 23,24 серий
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569431745
igor68
Заработали
[b][color=#00BF00]005,205,405,605,805 карты 23,24 серий
026,226,426,626.826 карты 23,24 серий[/color][/b]
igor68
С 23 сентября.
052, 252, 452, 652, 852 23/24 серия
156, 356, 556, 756, 956 23/24 серия.
С 24 сентября.
054, 254, 454, 654, 854 23/24 серия.
001, 201, 401, 601, 801 23/24 серия.
С 25 сентября.
073, 273, 473, 673, 873 23/24 серия.
174, 374, 574, 774, 974 23/24 серия.
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569436485
igor68
С 23 сентября.
[b][color=#FF0040]052, 252, 452, 652, 852 23/24 серия
156, 356, 556, 756, 956 23/24 серия.[/color][/b]
С 24 сентября.
[b][color=#FF0040]054, 254, 454, 654, 854 23/24 серия.
001, 201, 401, 601, 801 23/24 серия.[/color][/b]
С 25 сентября.
[b][color=#FF0040]073, 273, 473, 673, 873 23/24 серия.
174, 374, 574, 774, 974 23/24 серия.[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
igor68
Заблокированы:
С 26 сентября
149, 349, 549, 749, 949 23/24 серия.
С 27 сентября
015, 215, 415, 615, 815 (**002*******15)
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569586350
igor68
Заблокированы:
С 26 сентября
[b][color=#FF0040]149, 349, 549, 749, 949 23/24 серия.[/color][/b]
С 27 сентября
[b][color=#FF0040]015, 215, 415, 615, 815 (**002*******15)[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
igor68
Заблокированы:
С 29 сентября
172, 372, 572, 772, 972 24 серия
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1569782043
igor68
Заблокированы:
С 29 сентября
[b][color=#FF0040]172, 372, 572, 772, 972 24 серия[/color][/b]
Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....
Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.