Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Добавлено: **Админ**

Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

**nishtjachok43**

Вопрос: КАК ИСПРАВИТЬ?
Модель оборудования: GS8306
Версия ПО:1.9.160

**igor68**

nishtjachok43, если номер id вашего приёмника заблокирован, то никак.
Читайте тему Ошибка 0 - Ошибка 0 - триколор, все в шоке от этого

**TREND**

включили 965

**Вячеслав 1974**

ID 390023******85 выдаёт ошибка 0. Заблокировали?

**igor68**

**TREND**

Отключили 685 оплачено до 2020.01.26

**igor68**

Заработали:
148, 348, 548, 748, 948 (**002*******48)
188, 388, 588, 788, 988 (**002*******88)

**RJKJR**

igor68,
Подскажите пожалуйста,что не так у меня стриколором,ID49040901672695,несколько дней назад стали рассыпаться картинки,затем стали зависать каналы,по горячей линии не удалось связаться с оператором,были заняты,поехали в диллерский центр,там приемник проверили все исправно,сказали что нужно поменять усилитель сигнала,мы поменяли сила как была 79 а качество 0 так и осталоясь,при перезагрузке пишет проблемы со сканированием файлов 11881,11919,11958,11996,12034,12073,вчера показывало 3 канала сегодня только инфоканал

**igor68**

RJKJR писал(а):сказали что нужно поменять усилитель сигнала,

А зачем он вам нужен, выкиньте его. Сигнал с этого спутника и так мощный.

RJKJR писал(а): сила как была 79 а качество 0 так и осталоясь,при перезагрузке пишет проблемы со сканированием файлов 11881,11919,11958,11996,12034,12073,

Версия ПО и модуля установлена актуальная на сегодняшний день?

Видимо у вас недостаточный уровень сигнала, нужно настроить антенну более качественно с помощью прибора.

От чего зависит качество и сила сигнала:
1.Антенна.
2.Конвертер.
3.Кабель без скруток, делителей и по возможности не делать его слишком длинным.
Не прокладывать кабель вблизи электро проводки и розеток - расстояние должно быть более 15 см.
3.Не прокладывать кабель скрыто к кабельной розетки, используя такую розетку теряется % сигнала.
4.Хорошие, качественные соединения. Чтобы ничего не болталось.
Настройка антенны только с помощью прибора.
5.Отсутствие препятствий перед антенной.

**TREND**

Отключили 17.06 ошибка 0 ID 545

**igor68**

Заблокированы:
116, 316, 516, 716, 916 (**13******16)
163, 363, 563, 763, 963 (**13******63)
194, 394, 594, 794, 994 (**13******94)

Заработают предположительно через 3-5 дней с момента блокировки.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**igor68**

Заработали:
163, 363, 563, 763, 963 (**13******63)

**valapin**

igor68,
Извините не пойму всех тонкостей Вашей информации "отключили - включили" у меня
ID 4300231568339 приемник GS 8307 подписка до 14.02.2020г. второй день "ошибка 0" перзагрузка и ожидание на включенном канале не помогают. Что делать?

**igor68**

valapin писал(а): второй день "ошибка 0" перзагрузка и ожидание на включенном канале не помогают. Что делать?

Не поможет вам запрос на повтор ключей активации. Оператор блокирует по номерам ID все приёмники 13, 23, 24-й серии что есть в списке на обмен.
Заработают предположительно через 3-5 дней с момента блокировки.
Это так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
Если есть желание смотреть без проблем, то лучше несите на обмен за деньги... или меняйте оператора.

**igor68**

Заблокированы18.06 :
115, 315, 515, 715, 915 (**002*******15)

Заработают предположительно через 3-5 дней с момента блокировки.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Вся информация размещенная на этом сайте предоставлена в ознакомительных целях и не является публичной офертой, может содержать неточности, а также является личным мнением пользователей.

**igor68**

Заблокированы:
049, 249, 449, 649, 849 (**002*******49)

Заработают предположительно через 3-5 дней с момента блокировки.

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

**igor68**

igor68 писал(а):Отключены с 27 мая
059, 259, 459, 659, 859 (**002*******59) (группа 3B)

459 включили.

**kva1972**

259 тоже включили

**igor68**

Заработали:
115, 315, 515, 715, 915 (**002*******15)

**medwed**

Четыре дня не работают все каналы, кроме информационного и 22, 25, 26, 333, 45. В личном кабинете и по телефону выполняли активацию и все инструкции, которые предлагались. Модель 9305, номер id 38002300619827. Ошибка 0.

Спутник ТВ

Ошибка 0 - что делать, не работают каналы

Быстрый ответ