Как «Проверить подписки» и «Регистрацию» в триколор

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Underworld
Гость форума
К посту выше, все оплачено. Причем оплачен пакет единый мульти и даже дважды. Первый платеж прошлое воскресенье, второй платеж вчера. Такой статус показывает только на сайте. В кабинете личном через ТВ отображается срок действия старой подписки, которая истекает 20.08.16 ночью.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Underworld писал(а):К посту выше, все оплачено. Причем оплачен пакет единый мульти и даже дважды. Первый платеж прошлое воскресенье, второй платеж вчера. Такой статус показывает только на сайте. В кабинете личном через ТВ отображается срок действия старой подписки, которая истекает 20.08.16 ночью.
Посмотрите там немного ниже должно быть "Зарезервировано для ....."
Списание произойдет 20.08.16 или утром 21.08.16
У вас сейчас работают каналы?
Возможно на сайте какая либо неисправность.
Аватара пользователя
гусарова галина
Гость форума

зарегистрирован ли мой приемник?
Аватара пользователя
гусарова галина
Гость форума

зарегистрирован ли мой приемник?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

гусарова галина писал(а):зарегистрирован ли мой приемник?
Какой у вас № ID?
Аватара пользователя
Перепелова Е
Гость форума

здравствуйте! закончилась ли подписка на id 51002315697855 спасибо
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Перепелова Е писал(а):здравствуйте! закончилась ли подписка на id 51002315697855 спасибо
Приёмник с ID '51002315697855' зарегистрирован.
Активных подписок не найдено.
Информация может быть не точной. Уточнить можно в личном кабинете на сайте триколор или в меню приемника "Статус, №id, Подписки и т.п."
Аватара пользователя
Фабер Людмила Николаевна
Гость форума

Здравствуйте, инд. Код приемника 7c9F8449. Зарегистрирован ли приёмник?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Фабер Людмила Николаевна писал(а):Здравствуйте, инд. Код приемника 7c9F8449. Зарегистрирован ли приёмник?
Регистрация происходит по № ID, уточните номер id. Если вы не знаете, то можно посмотреть нажав на пульте кнопку "Статус" или "ID".
Аватара пользователя
Тимофей ...
Гость форума

Здравствуйте,подскажите пожалуйста зарегистрирован ли мой приёмник
id 39003307395504
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Тимофей ... писал(а):Здравствуйте,подскажите пожалуйста зарегистрирован ли мой приёмник
id 39003307395504
Ваш приемник зарегистрирован

Пакет - Единый
Дата окончания - 19.04.2017
Аватара пользователя
28002413441405
Гость форума

Триколор ТВ писал(а):Если у вас возникли проблемы можно написать свой id здесь - мы сами проверим и сообщим вам на этой странице.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

28002413441405 писал(а):
Триколор ТВ писал(а):Если у вас возникли проблемы можно написать свой id здесь - мы сами проверим и сообщим вам на этой странице.
Ваш приемник зарегистрирован
Единый до 04.07.2017
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «триколор»

06 Октября 2016
В ночь с 06 на 07 октября 2016 г. в период с 23:00 до 06:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны временные перерывы в работе Личных кабинетов дилеров, а также Личных кабинетов абонентов. При обращении в Службу поддержки абонентов режим автообслуживания будет недоступен. В случае возникновения вопросов вы можете обратиться за консультацией к специалисту.

Приносим извинения за возможные неудобства!
Аватара пользователя
Коротоножкина Елена Васильевна
Гость форума

Здравствуйте, подскажите зарегистрирован мой приемник или нет, № 42025501786314
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Коротоножкина Елена Васильевна писал(а):Здравствуйте, подскажите зарегистрирован мой приемник или нет, № 42025501786314
Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено
Аватара пользователя
наташа салова
Гость форума

ЗДРАВСТВУЙТЕ,я никак немогу попасть в личный кабинет.у меня приёмник куплен с рук,не могу добиться пароля.номер приёмника-30002314059132
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

наташа салова писал(а):ЗДРАВСТВУЙТЕ,я никак немогу попасть в личный кабинет.у меня приёмник куплен с рук,не могу добиться пароля.номер приёмника-30002314059132
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ночной до 27.04.2017
Единый до 15.10.2017

Для получения доступа в личный кабинет необходимо подать заявление на изменение регистрационных данных.
Тут, если ссылка не открывается, тут (из списка выберите - изменение регистрационных данных)
Аватара пользователя
Рахматуллина Лариса Сибгатовна
Гость форума

Как узнать зарегистрирован приемник или нет?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Рахматуллина Лариса Сибгатовна писал(а):Как узнать зарегистрирован приемник или нет?
Инструкция - https://tvbb.ru/topic510.html
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»