Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Добавлено: **Димон_Я**

Инфо каналы отлично показывают, на остальных ошибка 10, при подключении к интернету каналы показывают все кроме радио и наших Россия, Россия 24, рен ТВ, спас, домашний, тнт

**igor68**

Димон_Я писал(а): 22 фев 2020, 16:32 при подключении к интернету каналы показывают все кроме радио и наших Россия, Россия 24, рен ТВ, спас, домашний, тнт

Так этих каналов там нет, а радио и не было..

Димон_Я писал(а): 22 фев 2020, 16:32 Инфо каналы отлично показывают, на остальных ошибка 10

Напишите название приёмника и номер установленной версии ПО и модуля.

Проверьте подписки в приёмнике. В частности классы 1, 12...

Если их не обнаружите, то сделайте запрос на повтор ключей активации.

Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый (россия)...
Каналы должны открыться через 10-15 минут. До раскодирования каналы не переключать, тв можно выключить если придётся ждать дольше (иногда до 8часов).
В ЛК активировать запрос ключей можно 1 раз в 5 дней.

**Димон_Я**

Приемник GS B521, ID 43040902190918, по 4.6.310, версия по модуля GS 0.0.185, CAS 2.1.4, App 3.8.0, класс 0

**igor68**

Димон_Я писал(а): 22 фев 2020, 20:01 GS B521, по 4.6.310, версия по модуля GS 0.0.185

Актуальная версия ПО 4.7.322, модуля вер. 0.0.193

Димон_Я писал(а): 22 фев 2020, 20:01класс 0

А про это выше уже говорил:

Проверьте подписки в приёмнике. В частности классы 1, 12...

Если их не обнаружите, то сделайте запрос на повтор ключей активации.

Перед запросом ключей сделать сброс к заводским установкам, настроить каналы триколор, включить на закодированный канал из оплаченного пакета Единый (россия)...
Каналы должны открыться через 10-15 минут. До раскодирования каналы не переключать, тв можно выключить если придётся ждать дольше (иногда до 8часов).
В ЛК активировать запрос ключей можно 1 раз в 5 дней.

**Димон_Я**

Обновить получилось только с флешки, пакет базовый 10.02.2020-03.02.2022 0, пакет единый 10.02.2020-09.02.2021 12, надписи с датами зеленые, на всех каналах ошибка 10, инфо каналы идут отлично, без тормозов, уровня сигнала достаточно для приема инфо каналов, для остальных не хватает?

**igor68**

Димон_Я писал(а): 24 фев 2020, 09:56 пакет базовый 10.02.2020-03.02.2022 0, пакет единый 10.02.2020-09.02.2021 12, надписи с датами зеленые, на всех каналах ошибка 10

Это говорит о том что приёмник получил подписки и для просмотра надо добиться улучшение качества сигнала со спутника.

Димон_Я писал(а): 24 фев 2020, 09:56 надписи с датами зеленые, на всех каналах ошибка 10, инфо каналы идут отлично, без тормозов, уровня сигнала достаточно для приема инфо каналов, для остальных не хватает?

Вы же писАли уже:

Димон_Я писал(а): ↑22 фев 2020 11:24
уровень сигнала 100 и 37, на инфоканал HD сигнал 95 и 25 не постоянный.

Я ответил:

Это не максимум - очень низкий уровень качества сигнала. Надо минимум 40% и постоянный, а не плавающий.

Димон_Я писал(а): 24 фев 2020, 09:56 на всех каналах ошибка 10

Ответил вам:

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора.

Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Все это создает помехи и уменьшает уровень силы и качества сигнала. Особенно если антенна настроена недостаточно качественно. Необходимо заменить кабель на новый.

**Димон_Я**

Спасибо будем сигнал улучшать

**igor68**

Димон_Я писал(а): 24 фев 2020, 11:24 Спасибо будем сигнал улучшать

Может лучше специалиста вызвать?

**Нурлыбекзко**

Здравствуйте. 45024503299362 пользуемся триколором в Казахстане(приграничная зона Волгоградская область). 21 апреля номер квитанции 11119947202 на сумму 800 рублей. но триколор не показывает. хотел узнать поступили ли деньги на счет, если поступило то для подключение услуги сколько надо доплатить? мой ватсап +77769111707. не помню на кого зарегистрирован

**igor68**

Нурлыбекзко писал(а): 06 май 2020, 15:19 на сумму 800 рублей. но триколор не показывает

800 рублей маловато будет!!!

Абонентская плата за основной пакет телеканалов триколор

Единый (1500 руб/год с 18.07.2018): DRS/GS 8300 (M,N), GS 8302, GS 8304, DRS/GS 8305, GS 8306, GS 8307,
DRS/GS 8308, GS 6301, HD 9303, HD 9305, GS U510, GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212,
GS B520, GS B522, модуль условного доступа Conditional Access Module CI+

Единый Мульти Лайт (1500 руб/год): GS B521, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS E521L, GS A230, GS B527, GS B528, GS E501

Единый Мульти (2000 руб/год): GS E501+C591/C5911, GS E502+C591/C5911, GS A230, GS B521H, GS B521HL,
GS A230

Экстра (2000 руб/год или 1200 руб/180 дней): DTS 53, DTS 53L, DTS 54, DTS 54L

Единый Ultra HD (2500 руб/год с 01.12.2018): модуль условного доступа Conditional Access Module CI+ и абонентская линия которых была сформирована по тарифам «Старт Единый Ultra HD 31» или «Старт Единый Ultra HD 7», GS B527, GS B528, GS A230

триколор Онлайн (1500 руб/год): GS AC790

**Андрей Алтынцев**

Здравствуйте! Оплатил пакет Единый 18июня. id: 48040905619914 Можно проверить? На сайте пишет, что нет активных подписок.

**igor68**

Андрей Алтынцев писал(а): 29 июн 2020, 11:29 Оплатил пакет Единый 18июня. id: 48040905619914 Можно проверить? На сайте пишет, что нет активных подписок.

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 29.06.2021

**Милана Райская**

Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 21002301052071?

**29026501501207**

Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 29026501501207

**Админ**

29026501501207 писал(а): 19 май 2023, 13:56 Здравствуйте посмотрите пожалуста прошла ли оплата ID 290***207

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки: Единый до 20.05.2024

**Михаил Лагутин**

Здравствуйте! ID 39026500087164
Оплатили в личный кабинет 3000 руб. Нужна подписка на единый Ultra.

Нужно оплатить с лицевого на пакет каналов. Не можем найти нашего посредника, на которого оформлено оборудование.
Можете помочь в этом вопросе? Спасибо.

**Админ**

Михаил Лагутин, Подключите ресивер к интернету (например проводом так же как компьютер), в мастере настроек выберите тип подключения - Спутник+Интернет. Теперь вы можете самостоятельно прямо в личном кабинете в ресивере оплачивать, подключать и отключать услуги.

**Михаил Лагутин**

Админ, у меня карта стоит прямо в телевизоре и интернет подключен, не могу найти личный кабинет.

**Админ**

Михаил Лагутин писал(а): 29 окт 2023, 08:27 Админ, у меня карта стоит прямо в телевизоре и интернет подключен, не могу найти личный кабинет.

Напишите в чат - https://www.tricolor.ru/#contacts

**Stalker**

Добрый день! В октябре оплатил подписку на пакет Единый, id: 36025501751541, телевизор в момент подписки не включал и только сейчас появилась необходимость посмотреть. Но идёт только инфо-канал. Можете глянуть в личном кабинете (т.к. нет доступа у нему) всё ли там в порядке? Возможно необходимо заново сбросить код-активации карты?
Заранее благодарю.

Спутник ТВ

Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Быстрый ответ