Спутник ТВ

1430575801

Админ

Вопросы и обсуждение работы телеканалов в Составе триколор. Почему не работает канал. Почему пропали каналы после оплаты, как восстановить просмотр. Помогаем решить проблему.

[quote=петухов]Добрый вечер. Поменял оборудование на новое, около месяца работали все каналы. Потом перестали работать некоторые HD каналы. Например: MGM HD, КиноПремиум Остросюжетное, Семейное, Наше HD. Пишет нет данных о передаче после "Нет сигнала" или "кодированный канал". Что случилось??? У меня подписка до октября месяца. Какой то обман??? Объясните пожалуйста. Спасибо.[/quote]

1464278376

Oksilex

Почему не показывает канал 2х2 ? и еще много самых хороших каналов. Все оплачены, мой ld 43025501******

1464282894

Админ

[quote="Oksilex"]Почему не показывает канал 2х2 ? и еще много самых хороших каналов. Все оплачены, мой ld 43025501******[/quote]
Сделайте поиск каналов триколор.
Канал 2х2 и некоторые другие перешли в другой формат вещания - [url=/topic1047.html]Каналы в стандарте видеосжатия HEVC [H.265 / триколор][/url]

1466261686

Гость

Вопрос: Каналы не работают с 13:00 Показывает Нет Сигнала, Уровень сигнала пуст, Качество сигнала пуст Что делать?

1466267824

Админ

[quote="Гость"]Вопрос: Каналы не работают с 13:00 Показывает Нет Сигнала, Уровень сигнала пуст, Качество сигнала пуст Что делать?[/quote]
1. Попробуйте сбросить настройки на заводские.
2. Проверить приемник у знакомых.
3. Необходимо настроить антенну с помощью прибора для настройки спутниковых антенн.

[url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]
[url=/topic3480.html]Как подключить ресивер (приемник) триколор к телевизору - FAQ, инструкция[/url]
[url=/topic184.html]Как подключить и настроить «триколор»[/url]

1467662410

Айгуль1965

Здравствуйте! После обновления ПО,пропал телеканал бст и все каналы не идут по порядку,с 35 следует 225.в чем причина?

1467700858

Админ

[quote="Айгуль1965"]Здравствуйте! После обновления ПО,пропал телеканал бст и все каналы не идут по порядку,с 35 следует 225.в чем причина?[/quote]
Все каналы работают в обычном режиме. Порядок каналов в списке был изменен 22 июня 2016.

Новый "Список ТВ" каналов от 22.06.2016
Для современных приемников с поддержкой HD список - [url=/topic645.html]Список каналов триколор - все доступные каналы[/url]
Для устаревших приемников MPEG4 без поддержки HD список - [url=/topic877.html]Список каналов для устаревших mpeg4 ресиверов триколор[/url]
Для устаревших приемников MPEG2 (DRE-4000, DRE-5000 и т.п.) - [url=/topic674.html]Каналы MPEG-2 на старых приемниках триколор DRE 5000 и т.п.[/url]

Сбросьте настройки на заводские.

1468002368

инна плиева

Добрый день, у меня перестали показывать каналы + я обновила и все каналы перемешались там некоторых номеров вообще нету

1468015988

Админ

[quote="инна плиева"]Добрый день, у меня перестали показывать каналы + я обновила и все каналы перемешались там некоторых номеров вообще нету[/quote]
так и должно быть - [url=/topic645.html]Список каналов триколор - все доступные каналы[/url]
[url=/topic2475.html]Поиск каналов, как найти каналы в триколор[/url]

1469103311

Котов

Вопрос:Здравствуйте! до 7-ого сентября плачу "Обмен в рассрочку", после того как заплатила в последний раз, перестали показывать половина каналов: в разделе кино/сериалы почти все не показывают, обновление пока не требуется

1469143318

Админ

[quote="Котов"]Вопрос:Здравствуйте! до 7-ого сентября плачу "Обмен в рассрочку", после того как заплатила в последний раз, перестали показывать половина каналов: в разделе кино/сериалы почти все не показывают, обновление пока не требуется[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
[url=/topic645.html]Список каналов триколор - все доступные каналы[/url]

1469255060

Трофимов Сергей

Вопрос: мой приёмник id29002300****** не принимает HD каналы

1469276394

Админ

[quote="Трофимов Сергей"]Вопрос: мой приёмник id29002300****** не принимает HD каналы[/quote]
Уточните модель приемника.
Вы указали DRE ID смарт карты а не модель приемника.
[url=/topic118.html]Как узнать Номер ID приемника [инструкция + видео][/url]
[url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]

1469469980

Алёна

Вопрос: из 215 каналов после обновления осталось 30.
Все основные каналы, такие  как первый, россия и т.д. исчезли. Что делать?

1469479021

Админ

[quote="Алёна"]Вопрос: из 215 каналов после обновления осталось 30.
Все основные каналы, такие  как первый, россия и т.д. исчезли. Что делать?[/quote]
Попробуйте сбросить настройки на заводские и произвести поиск каналов.
Возможно у вас плохо настроена антенна, попробуйте произвести поиск в хорошую погоду.
Сила и качество сигнала не должны быть менее 80% от шкалы, если меньше - возможны проблемы с просмотром некоторых каналов  и т.п.
[url=/topic1674.html]Как Сбросить настройки на заводские[/url]

1469512110

Татьяна Степаненко

Вопрос: После обновления списка каналов в разделах меню перепутались местами все каналы, например в подменю "Детские" расположены теперь каналы раздела "Инфоканалы" и т.д. Поиск и обновление каналов не помогает вернуть прежние настройки. Что делать?

1469525515

Админ

[quote="Татьяна Степаненко"]Вопрос: После обновления списка каналов в разделах меню перепутались местами все каналы, например в подменю "Детские" расположены теперь каналы раздела "Инфоканалы" и т.д. Поиск и обновление каналов не помогает вернуть прежние настройки. Что делать?[/quote]
В меню настройки найдите пункт и сделайте - "Сбросить настройки на заводские"

1469542443

Алёна

Добрый день! сброс заводских настроек не помог, уровень сигнала % на 40, а вот качество сигнала не постоянно, то появляется, то пропадает.Каналы в качестве HD вообще не показывают! Сама антенна при установки настраивалась по прибору.

1469562640

Админ

[quote="Алёна"]Добрый день! сброс заводских настроек не помог, уровень сигнала % на 40, а вот качество сигнала не постоянно, то появляется, то пропадает.Каналы в качестве HD вообще не показывают! Сама антенна при установки настраивалась по прибору.[/quote]
уровень сигнала % на 40 - это крайне мало, возможно настройка антенны сбилась или была настроена / закреплена некачественно. Необходимо настроить до 80%, если у вас нет прибора то обратитесь к дилеру.

1469610681

Алёна

[quote="триколор"]уровень сигнала % на 40 - это крайне мало, возможно настройка антенны сбилась или была настроена / закреплена некачественно. Необходимо настроить до 80%, если у вас нет прибора то обратитесь к дилеру.[/quote]
А длина кабеля от антенны до приемника может влиять на качество и уровень сигнала?

1469622733

Админ

[quote="Алёна"]А длина кабеля от антенны до приемника может влиять на качество и уровень сигнала?[/quote]
Да. Чем короче кабель тем лучше. Если антенна настроена качественно (80-90%) + кабель в нормальном состоянии (на крыше через 5 лет кабель начинает рассыпаться в труху из-за действия на него солнца и уф-лучей) длинной примерно 50 метров качество сигнала если и снизится то незначительно - не более 5-10%. То-есть не должно быть менее 70% - а это достаточно хороший прием. Возможно что в плохую погоду на некоторых каналах могут появляться пиксели, т.к. с некоторых транспондеров идет более низкий сигнал - это заметно при переключении каналов на шкале уровней сигнала.

Вам лучше обратится к дилеру или настройщику.