Здравствуйте,при обмене ресивера у дилера получила приемник GS B533M,каналы находит,сигнал-более 70%,но каналы не показывают,ошибка 9,регистрацию провел дилер.Что надо делать,подскажите пожалуйста,вторую неделю без телевизора сидим!

Людмила11 писал(а):Здравствуйте,при обмене ресивера у дилера получила приемник GS B533M,каналы находит,сигнал-более 70%,но каналы не показывают,ошибка 9,регистрацию провел дилер.Что надо делать,подскажите пожалуйста,вторую неделю без телевизора сидим!

Ошибка 9 >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Людмила11 писал(а):вторую неделю без телевизора сидим

Что так долго молчали? Для решения проблемы нужно от нескольких минут до нескольких часов. Но не как не недель...

Здравствуйте! помогите,пожалуйста! Приемник GS B533M получили в обмен на старый,смотрим по интернету.Настраивали долго,настроился,смотрели только вечер.На следующий день включили,всё работало.Потом выключили за ненадобностью.Стали вечером включать стал писать .Ошибка 34 или ошибка 21. Что делать?

Валентина V,
Мой ID 45040902464619
ПО -3.11.303

Валентина V писал(а):Приемник GS B533M получили в обмен на старый,смотрим по интернету.Настраивали долго,настроился,смотрели только вечер.На следующий день включили,всё работало.Потом выключили за ненадобностью.Стали вечером включать стал писать .Ошибка 34 или ошибка 21. Что делать?

Это в приемнике слетает подписка на основную услугу (пакет Единый).

Решение: подключить ресивер к спутнику через антенну, перезагрузить пару раз. Если все заработало, можно и дальше смотреть через интернет. Ну а если не помогло, то придется отправлять ключи активации.

Здравствуйте! Новый приемник GS B533M. Смотрю каналы через интернет, пока тарелки нет. Через 3-4 часа работы пропадает изображение и требует перезагрузки. Делаю перезагрузку и пару часов нормально и снова требует перезагрузку. Это нормально или нет? Спасибо.

Vlad5858 писал(а):Новый приемник GS B533M. Смотрю каналы через интернет, пока тарелки нет. Через 3-4 часа работы пропадает изображение и требует перезагрузки. Делаю перезагрузку и пару часов нормально и снова требует перезагрузку. Это нормально или нет?

Какая установлена версия ПО приёмника?
Эта услуга работает в тестовом режиме, поэтому возможны какие-то сбои.

3.11.303

Vlad5858 писал(а):3.11.303

А модуля 0.0.106?

Да.

пришло обновление сначала на С 592,обновил но часы с экрана пропадают,пришло обновление на В 533 М,обновился,при перезагрузке ушел в режим ожидания,индикатор горит желтым и на этом все,обращаюсь к той швее которая делала эти прошивки,что мне теперь делать,может приедешь и заштопаешь? прошивка 3.14.64

papasha писал(а):индикатор горит желтым и на этом все

https://tvbb.ru/topic1835.html

Триколор писал(а):

papasha писал(а):индикатор горит желтым и на этом все

https://tvbb.ru/topic1835.html

Такая же история сегодня. Про дилера понятно. спасибо.
А нет ли утилит восстановления?
Может есть способ скормить ему заведомо стабильную прошивку?

Olya87.87 писал(а):Такая же история сегодня. Про дилера понятно. спасибо.
А нет ли утилит восстановления?

Нет.

Olya87.87 писал(а):Может есть способ скормить ему заведомо стабильную прошивку?

Все версии ПО на базе Stingray глючные.

igor68 писал(а):

Olya87.87 писал(а):Такая же история сегодня. Про дилера понятно. спасибо.
А нет ли утилит восстановления?

Нет.

Olya87.87 писал(а):Может есть способ скормить ему заведомо стабильную прошивку?

Все версии ПО на базе Stingray глючные.

Очень оптимистично Что в таком случае, предполагается, будет делать дилер, когда я к нему обращусь?
UPD уточнение по поводу стабильной прошивки - может есть способ скормить ему предыдущую прошивку?

Olya87.87 писал(а):Что в таком случае, предполагается, будет делать дилер, когда я к нему обращусь?

Вероятно отправит в ремонт в сервисный центр.

Olya87.87 писал(а):уточнение по поводу стабильной прошивки - может есть способ скормить ему предыдущую прошивку?

Вернуть предыдущую версию ПО невозможно!

Не качественное ПО

На оф. сайте компании GS нет никакой новой прошивки >>>ТУТ<<<. Есть только февральская этого года.
Похоже это действия программистов самого оператора.

igor68,
Но почему производитель не предусматривает возможность аварийного восстановления с USB носителя? Что-то типа вставить флеш, зажать кнопку, подать питание. На мой взгляд это не очень разумный шаг.