Павел812 писал(а):I'd 27025503207201 - "информация не найдена", а он есть! Что с ним?

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 30.04.2019

Добрый вечер. Сегодня произвела оплату тарифа "Единый". Можете проверить поступление? Не могу зайти в личный кабинет, пароль не приходит ни на телефон, ни на электронный адрес, хотя все на меня оформлено. В разделе Статус указано "нет подписок"
ID 48025504093695.

savonovayav@mail.ru писал(а):Добрый вечер. Сегодня произвела оплату тарифа "Единый". Можете проверить поступление? Не могу зайти в личный кабинет, пароль не приходит ни на телефон, ни на электронный адрес, хотя все на меня оформлено. В разделе Статус указано "нет подписок"
ID 48025504093695.

Деньги лежат на личном счете. Напишите в лс, помогу

Добрый день! Попросили оплатить подписку, захожу на сайт триколора, выдает "Абонент не найден в системе", раньше платил без проблем, ID 313112057552. Подскажите пожалуйста, в чем проблема.

Помогите , оплатили " единый" 02.10.2019, но проверить не могу прошла ли оплата, зарегистрирован не на меня. В настройках статус не поменялся --- волнуюсь!!!! Мой ID 45025503159519 спасибо заранее.

Гость писал(а):Помогите , оплатили " единый" 02.10.2019, но проверить не могу прошла ли оплата, зарегистрирован не на меня. В настройках статус не поменялся --- волнуюсь!!!! Мой ID 45025503159519 спасибо заранее.

Деньги не поступали

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста id
55025504879294 поступили ли деньги?

Trikolor1 писал(а): ↑ Здравствуйте. Проверьте пожалуйста id
5502*********294 поступили ли деньги?

Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга - Экстра
Дата окончания - 17.10.2020

Здравствуйте. Не могу оплатить по id. Пишет что не найден в базе, хотя в прошлом году так оплачивал. ID 30002413502661

Croen, всё в порядке по базе, вот ответ на запрос проверки действующих подписок - Активных подписок не найдено.
Оплачивайте на оф. сайте оператора без комиссии и не будет никаких проблем с поступлением денег на счёт.

как проверить оплату, если кабинет не на мое имя

Vtajlbq писал(а): ↑ как проверить оплату, если кабинет не на мое имя

>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Добрый день.ПРИЕМНИК НЕ НА МОЕ ИМЯ,НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.ПРОВЕРТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ПРОШЛА ЛИ ОПЛАТА ЗА ПАКЕТ "ЕДИНЫЙ"?ID приемника 36040903218054.Спасибо.

Наташа Шевченко писал(а): ↑ Добрый день.ПРИЕМНИК НЕ НА МОЕ ИМЯ,НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.ПРОВЕРТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ПРОШЛА ЛИ ОПЛАТА ЗА ПАКЕТ "ЕДИНЫЙ"?ID приемника 36040903218054.Спасибо.

В данный момент на сайте нет дилеров готовых выполнить проверку. Статус подписки в ресивере изменится после окончания действующей если платеж прошёл успешно.

=============
Единый Мульти Лайт - до 12.12.2020

Здравствуйте, отдали комплект, оплатили 10.02, оплата прошла, каналы без подключения к интернету не работают, инфо каналы показывают кроме инфоканал HD, ID 430409022190918, уровень сигнала 100 и 37, на инфоканал HD сигнал 95 и 25 не постоянный.

[/quote]

Димон_Я писал(а): ↑ ID 430409022190918

Неверный номер оборудования

Димон_Я писал(а): ↑ уровень сигнала 100 и 37, на инфоканал HD сигнал 95 и 25 не постоянный.

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора.

Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Все это создает помехи и уменьшает уровень силы и качества сигнала. Особенно если антенна настроена недостаточно качественно. Необходимо заменить кабель на новый.

id43040902190918, сигнал максимум настроен

Димон_Я писал(а): ↑ id43040902190918

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 09.02.2021

Димон_Я писал(а): ↑ уровень сигнала 100 и 37, на инфоканал HD сигнал 95 и 25 не постоянный.

Димон_Я писал(а): ↑ сигнал максимум настроен

Это не максимум - очень низкий уровень качества сигнала. Надо минимум 40% и постоянный, а не плавающий.

На инфоканал HD только сигнал скачет, на остальных стабильный

Димон_Я писал(а): ↑ На инфоканал HD только сигнал скачет, на остальных стабильный

На каждом отдельно взятом транспондере (частоте) своя сила и качество сигнала, поэтому надо настраивать по самой слабой.
Для НD каналов требуется более стабильный сигнал ...