Здравствуйте, пару лет назад купил комплект триколор(была неплохая цена +оплата на год) у человека переезжающего на ПМЖ в РФ.Пароль от кабинета он мне дал, но по какой-то причине ,на сегодняшний день , он не работает.Знаю его ФИО, но связи с ним нет.Можно ли как-то получить пароль от лк. или изменить рег. данные.Подскажите, как можно решить данную проблему в сложившейся ситуации.

pavel123, Если абонентом триколор является гражданин другой страны (не России) подобный вопрос как у вас решить очень сложно. триколор оказывает услуги для просмотра тв исключительно на территории РФ и зарегистрировать оборудование можно только на гражданина России.
Обратитесь к местным дилерам (неофициальным, официальные могут работать только в России).

У меня сестра живет в Воронеже, может возможно на нее переоформить?

pavel123 писал(а): ↑ У меня сестра живет в Воронеже, может возможно на нее переоформить?

Если есть такая возможность. то измените регистрационные данные на неё.

Она смогла бы на себя переоформить, но проблема в том, что для изменения рег.данных, нужно заполнить форму с внесением данных прежнего владельца.+ скан копий документов прежнего владельца и т.д.,а у меня остались только его ФИО.Объясните, пожалуйста, ход действий, как это можно сделать.

pavel123 писал(а): ↑ проблема в том, что для изменения рег.данных, нужно заполнить форму с внесением данных прежнего владельца.+ скан копий документов прежнего владельца и т.д.,а

И где вы это услышали?
Вот >>>ССЫЛКА<<<
там надо внести только актуальные данные нового абонента (адрес установки и телефон российский), а вот оригинал заявления и скан-копию паспорта придётся отправить почтой России ...

Здравствуйте, в Алматы ловит триколор?

Алихан-Ата писал(а): ↑ Здравствуйте, в Алматы ловит триколор?

Да - «триколор - Сибирь» [список каналов, стоимость]
Но желательно антенну купить размером побольше - 0.9 метра.
Если купите 0,5 в плохую погоду может пропадать сигнал.

Уточнить все вопросы можно у местных неофициальных дилеров.
Ресивер берите только современный с поддержкой HEVC

Здравствуйте оплатил подписку через каспий голд в приложении телефона 12000тенге за два приемника ,подписка не активировалвсь ,приемник Зарегестрирован не на мне что делать?Помогите пожалуйста ID 40026502184732

Сергей Дадыкин, оплата не поступила, обращайтесь по месту оплаты

Сергей Дадыкин писал(а): ↑ оплатил подписку через каспий голд

На данный момент существует ограничение на оплату картами, выпущенными банками, находящимися не на территории РФ.
Доступна оплата с помощью электронных платежных систем, например: QiwiКошелек, ЯндексДеньги и т. д.
Минимальная сумма оплаты равна стоимости оплачиваемой услуги. При оплате необходимо указать название оператора «триколор», номер ID и название услуги («Единый», «Единый Мульти», «Единый Мульти Лайт»).

Внимание! Возможно взимание комиссии. В этом случае необходимо увеличить платеж на сумму комиссии.

Здравствуйте! На Казахстан у вас есть покрытие спутникового интернета? Точнее на центральный казахстан - 300 км от г.Караганда

Булат Тлегенов писал(а): ↑ На Казахстан у вас есть покрытие спутникового интернета? Точнее на центральный казахстан - 300 км от г.Караганда

Получается нет покрытия интернета на казахстан, а вообще планируется?

Булат Тлегенов писал(а): ↑ Получается нет покрытия интернета на казахстан, а вообще планируется?

нет у триколора лицензии на деятельность за рубежом

igor68 писал(а): ↑ триколор оказывает услуги исключительно на территории РФ и зарегистрировать оборудование можно только на гражданина России.

и у спутника нет таких возможностей.

Добрый день, Я пользуюсь триколором в Казахстане, и оплатил ежегодную плату 13.04.2020, но подписка еще не активна, оплачивал электронно, через платежную систему Каспии Голд. При оплате был указан ID и все, больше там нет вкладок для указания. Как можно узнать поступили ли деньги на счет личного кабинета? У меня два приемника. Спасибо

Добрый день, Я пользуюсь триколором в Казахстане, и оплатил ежегодную плату 14.04.2020, №ID 29024503232134, но подписка еще не активна, оплачивал электронно, через платежную систему Каспии Голд. При оплате был указан ID и все, больше там нет вкладок для указания. Как можно узнать поступили ли деньги на счет личного кабинета? У меня два приемника. Спасибо

Рустем Рустемов писал(а): ↑ Как можно узнать поступили ли деньги на счет личного кабинета?

Обращать к оф. поддержке оператора бесполезно...

триколор не оказывает вообще никакой поддержки и не отвечает ни на какие вопросы как только оператор кол-центра услышит о том что приемник установлен за пределами России или его владелец не является гражданином России, или и то и другое сразу.

Обратитесь к ближайшему неофициальному дилеру у себя или здесь на сайте есть Вовка - он официальный дилер... скиньте ему в личном сообщении номер id вашего приёмника на который была оплата.

Рустем Рустемов писал(а): ↑ Как можно узнать поступили ли деньги на счет личного кабинета?

Обращать к оф. поддержке оператора бесполезно...

триколор не оказывает вообще никакой поддержки и не отвечает ни на какие вопросы как только оператор кол-центра услышит о том что приемник установлен за пределами России или его владелец не является гражданином России, или и то и другое сразу.

Обратитесь к ближайшему неофициальному дилеру у себя или здесь на сайте есть Вовка - он официальный дилер... скиньте ему в личном сообщении номер id вашего приёмника на который была оплата.

Здравствуйте, оплатили картой каспи пакет Единый 24.04, до сих пор не подключено -г.Уральск. Оф.дилер не отвечает. Как найти Вовку? Скиньте пожалуйста контакты. Или перешлите, если можно ID 28002400075307