Проблемы с изображением - что делать «триколор»

Добавлено: **Админ**

akcent1921 писал(а):
Триколор ТВ писал(а):
akcent1921 писал(а):Добрый день.Есть 2 телевизора.На первом триколор работает отлично.2й телевизор на 2м этаже дома.подключен триколор к нему через розетку.Блок стоит один у 1го телевизора и у 2го.Проблема в том что у 2го телевизора переодически прыгает картинка и пропадает сигнал.И когда выключаешь приставку с пульта там отображается текущее время.Так вот если какое-то время приставку не включать, часы начинают отставать от настоящего времени.В чем может быть прблема,что с сигналом?
Уточните как подключены ваши приемники к антенне, модели приемников и версии по.
Версии по сегодня обновил и 1й и 2й приемник.На 2м этаже приемник GS C591 на первом GS E 501.

GS C591 («клиент») подключается к GS E501 («сервер»)
GS C591 («клиент») - как подключен?

**akcent1921**

По подключению не специалист.От тарелки идет 2 белых провода со штырьками завинчивающимися в приемник.К телику скарт.От приемника провод как от телефона городского с защелкой(только толще) в блок который вставлен в розетку.и на 2м этаже блок в розетке,провод к приемнику(как от телефона),скарт в приемнике и от него 3 провода к телику.Пробовал подключаться в другие розетки.Не помогло.

**akcent1921**

Через блоки через розетки на 1м и 2м этаже чтоб провода не тянуть.Так посоветовал установщик.Работало месяца 2,а потом стало глючить.

**Админ**

akcent1921 писал(а):По подключению не специалист.От тарелки идет 2 белых провода со штырьками завинчивающимися в приемник.К телику скарт.От приемника провод как от телефона городского с защелкой(только толще) в блок который вставлен в розетку.и на 2м этаже блок в розетке,провод к приемнику(как от телефона),скарт в приемнике и от него 3 провода к телику.Пробовал подключаться в другие розетки.Не помогло.

Проверьте Кабель и соединения, поменяйте приемники местами.
Будет понятна где неисправность:
1. неисправен кабель
2. плохой контакт в штекерах
3. неисправность в конвертере или приемнике.

**akcent1921**

Приемники поменять не смогу местами.Во 2м приемнике что на 2м этаже нет входов для проводов от тарелки.В остальном попробую проверю.Спасибо.

**baksser1**

С осени 2016 года начало пропадать изображение (черный экран).
Обновление последнее 3.3.82 только ухудшило ситуацию.
Частота пропадания до 10 раз в минуту продолжительностью до 10 секунд.
https://www.youtube.com/watch?v=Q99_kKzXxZ0
Телевизор заменен, hdmi кабель заменен, сила 100%, качество 100%.
Обращался в поддержку 3 раза по телефону, вконтакте, по почте - бесполезно. Ездят по ушам и скидывают инструкции (про грозы и кабеля) как будто у меня тарелка неправильно настроена.
Достало такая канитель.
Уже не знаю что делать или переходить на нтв+ или к кабельному подключатся.
Так же не могу найти сервис центров одни офисы продаж на сайте триколора. Как будто они заботятся только о продажах. Главное загнать а потом хоть огнем все гори.

**Админ**

baksser1, Обратитесь в сервис-центр или к дилеру.
Обратите внимание на кабель от антенны до приемника. Если он поврежден (скрутки, разветвители и т.п.) - замените.

**Тата**

триколор,
Здравствуйте.Нечаянно выключила ресивер,шевелила его, меняла тюльпаны,. Теперь ресивер включается, показывает время, переключает каналы. А вот ни звука ни изображения нет.Что делать?

**Админ**

Тата писал(а):триколор,
Здравствуйте.Нечаянно выключила ресивер,шевелила его, меняла тюльпаны,. Теперь ресивер включается, показывает время, переключает каналы. А вот ни звука ни изображения нет.Что делать?

Неправильно подключили.
Цвет проводов и разъемы должны совпадать.
Желтый провод (Видео) вставьте в желтый разъем, в телевизоре тоже Желтый провод вставьте в желтый разъем. Два других провода - аудио, их подключение особого значения не имеет, но лучше подключить по инструкции.

В телевизоре может быть несколько одинаковых разъемов водящий и исходящий сигналы - смотрите инструкцию к тв.

**Админ**

Иван1811 писал(а):Не показывает изображение (чёрный экран) и нет звука, никакие ошибки не пишет. что делать?

Возможно неисправен кабель.

**Алексей1980**

Здравствуйте! Есть ресивер GS-8300n, все версии ПО актуальные, после смены телевизора на диагональ 55 качество картинки стало казаться хуже (по сравнению с цифровым эфирным ТВ)! В чем может быть проблема? Поможет ли замена на ресивер GS B521 или GS B531M? Заранее спасибо за ответы!

**Админ**

Алексей1980 писал(а):Здравствуйте! Есть ресивер GS-8300n, все версии ПО актуальные, после смены телевизора на диагональ 55 качество картинки стало казаться хуже (по сравнению с цифровым эфирным ТВ)! В чем может быть проблема? Поможет ли замена на ресивер GS B521 или GS B531M? Заранее спасибо за ответы!

Если и поможет то незначительно.
Качество изображения напрямую зависит от:
1. разрешения выходного видео сигнала приемника + вид подключения
2. диагональ телевизора.

Возьмем например исходящий сигнал вашего приемника 720x576 - УЖАС !!! как вообще это можно смотреть на диагонали в 55 дюймов? Чем больше диагональ тв тем больше пиксели на экране, а если тв 70 дюймов, то и пиксели будут размером с палец, у вас тоже наверное почти с палец.

Если ваш тв нормальной марки (Самсунг, LG, Филипс и некоторые другие) поддерживает формат ультра hd - берите модуль CI+ 4КUHD или «GS А230» триколор 4К

В настройках приемника выставлять максимальное разрешение, но не "по умолчанию" - по умолчанию стоит низкое разрешение даже на приемниках с поддержкой HD.

Подключать только через HDMI. Если подключить через скат или тюльпаны будет низкое качество картинки.

Покупать только качественный кабель HDMI и желательно с ферри́товыми фильтрами.

Самое лучшее оборудование

GS А230 (4К)
Модуль CI+ (4К)

Просто нормальное современное

GS B532M
GS B531M
GS B522
GS B521
GS B520
GS E521L

https://tvbb.ru/topic645.html

**Алексей1980**

Спасибо огромное за оперативный ответ! Прочитал про модуль Cl+ из Вашей ссылки и www
Это подойдет мне больше чем замена ресивера?

**Админ**

Алексей1980 писал(а):Спасибо огромное за оперативный ответ! Прочитал про модуль Cl+ из Вашей ссылки, и www
Это подойдет мне больше чем замена ресивера?

Да. Но перед покупкой спросите в поддержке своего тв совместим ли он с модулем Cl+.

**Алексей1980**

Огромное спасибо за помощь! Проблема решена CI+ модулем! Все каналы четкие, даже которые не в HD! Всем советую! С заменой телевизора на большую диагональ CI+ модуль!
p/s В техподдержке триколор предлагали заменить кабель от антенны и ......

**Taisiya**

По низу экрана тёмная полоса. После сброса настроек тоже самое.

**Админ**

Taisiya писал(а):По низу экрана тёмная полоса. После сброса настроек тоже самое.

Сфотографируйте ее.

**Владимир1958**

Тёмная прозрачная полоса по низу экрана. Поэтому и изображение по низу затемнённое и информация плохо просматривается

**Админ**

Владимир1958 писал(а):Тёмная прозрачная полоса по низу экрана. Поэтому и изображение по низу затемнённое и информация плохо просматривается

Это мало о чем говорит.
Сфотографируйте телефоном и отправьте нам сюда.

Возможно у вас неисправен телевизор.
Когда на ЖК телевизоре появляется полупрозрачная вертикальная полоса - тв можно сдать на запчасти в большинстве случаев (99.9%), т.к. ремонт стоит почти как новый телевизор.
Когда появляется полоса горизонтальная - скорее всего тв можно отремонтировать по более приемлемой цене.

**Владимир1958**

Спутник ТВ

Проблемы с изображением - что делать «триколор»

Быстрый ответ