Телегид - не работает, проблемы с работой сервиса.
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6090
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Телегид - это телепрограмма. Информация о программе передач передается непосредственно самим вещателем вместе с сигналом самого канала, поэтому при открытии интерфейса Телегида приемнику может потребоваться некоторое время для загрузки информации из потока сигнала. Время загрузки программы может доходить до нескольких минут. Аналогичная ситуация может происходить при открытии полной программы передач только по одному каналу. Вам необходимо перезагрузить приемник, включить канал, на котором не отображается Телегид, и не переключать на другие каналы в течение 4—5 минут.
Почему не работает телегид (телепрограмма) в приемнике?
1 Причина.
Возможно у вас в приемнике неправильно установлено время. Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»\«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «Настройки времени»/«Дата\Время»/«Таймер» и т.п. и установите время, соответствующее Вашему региону.
2 Причина.
Возможно у вас устаревшая версия ПО - обновите программное обеспечение приемника.
3 Причина - самая распространенная.
Возможно у вас произошел сбой в работе ПО. Просто сбросьте настройки на заводские - инструкция.
Админ
Асанов Владимир Витальевич
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6090
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Асанов Владимир Витальевич писал(а):Не работает телегид на всех каналах
Владимир51 писал(а):Телегид не работает на всех каналах. Приемник GS 8306
Умнов Валерий писал(а):Вопрос: приемник GS 8306 как настроить телегид. Выходит окно с сообщением "нет информации".
Ольга Х писал(а):Не работает телегид на многих каналах
маханькова ольга писал(а):пропала загрузка программы передач на всех каналах. Отсутствуют данные о передаче на каналах.что делать?
Сбросьте настройки на заводские - инструкция.Аксана Иванова писал(а):Вопрос: Почему нет программы передач на всех каналах? id .....
Админ
-
- Гость форума
Гость
-
- Гость форума
Виктор.
Логинов Виктор Петрович
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6090
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Телегид работает нормально.Логинов Виктор Петрович писал(а):На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета - просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют - заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. А надо делать ноги к другому оператору.
Виктор.
Возможно у вас неисправен приемник.
Админ
- selfegoriy
- Новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 15 фев 2016, 16:41
Модель оборудования: МодельGS B211
selfegoriy
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6090
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
1. Сбросьте настройки на заводские.selfegoriy писал(а):Вопрос: На моем приемнике нет программы передач для телеканала /дом кино /премиум НD. Даже после перезагруки, до и после обновлений то же программы как небыло так и нет.
Модель оборудования: МодельGS B211
2. Проверьте версию по:
Если необходимо, обновите - https://tvbb.ru/topic181.html
Админ
36025500751515
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ну почитайте выше способы устранения этой неприятности!36025500751515 писал(а):Здравствуйте, почему то не работает Телегид
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
- Оксана Юрьевна
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 авг 2017, 14:04
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Оксана Юрьевна
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Сброс настроек к заводским установкам.Оксана Юрьевна писал(а): Примерно неделю назад пропала вся программа телепередач на всех телеканалах.
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
Модель оборудования: GS 8210
Версия ПО:
Разин Валерий
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Перезагрузите приёмник.Разин Валерий писал(а):Вопрос: исчезла программа передач на каналах
Модель оборудования: GS 8210
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
- Гость форума
Гость
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
https://tvbb.ru/post270.html#p270Гость писал(а):После обновления Не показывает программу передач на всех каналах что делать подскажите
icy
-
- Гость форума
Добрый день. Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?
Lisichka1711
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<Lisichka1711 писал(а):Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
- Mira Kurieva
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 апр 2018, 18:10
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Mira Kurieva
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Так спросите у тех. поддержки оператора на официальном сайте.Mira Kurieva писал(а):Хотелось бы узнать, по какой причине пропал «Телегид»? Приёмник и перезагружали, и сбрасывали Настройки, версия ПО обновлена до последней версии, дата и время тоже верные. Хочется спросить чем занимаются в компании триколор? По какой причине до сих пор не восстановлена нормальная работа приемников и программ?!
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Актуальная версия ПО и модуля для вашего приёмника 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106 , а вы пишите приёмник обновлён до последней версии.
Обновляйте ПО и будет нормально «Телегид» работать.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»
- Каналы
- ↳ Основные российские каналы
- ↳ Фильмовые каналы
- ↳ Познавательные каналы
- ↳ Развлекательные и разножанровае
- ↳ Спортивные каналы
- ↳ Детские телеканалы
- ↳ Музыкальные каналы
- ↳ Информационные каналы
- ↳ Региональные каналы
- ↳ Эротические телеканалы 18+
- ↳ Телемагазины и рекламные
- ↳ Радио
- «Бесплатное Цифровое ТВ»
- триколор
- ↳ Новости
- ↳ Акции
- ↳ Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор
- ↳ Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь
- ↳ Задать вопрос
- ↳ Оборудование, «Ресиверы триколор»
- ↳ Приемное оборудование «триколор» / GS, DRE и т.п.
- ↳ Обновление ПО со спутника
- ↳ GS Gamekit
- ↳ Каталог игр - Gamekit
- ↳ Мобильные приложения триколор-ТВ
- ↳ Телевизоры
- ↳ Спутниковые Ресиверы (Galaxy, Openbox, SkyWay и др.)
- ↳ Прочее оборудование (антенны, конвертеры и т.п.)
- ↳ Видеоинструкции от триколор
- ↳ Как купить или оплатить услуги
- ↳ Журнал Телекомпас от триколор
- ↳ Форум триколор
- ↳ Пакеты каналов триколор
- ↳ Действующие пакеты каналов и услуги
- ↳ триколор для бизнеса
- ↳ Архив услуг триколор
- ↳ Умный дом от триколор
- ↳ триколор за пределами России
- ↳ Коммерция
- Общение на свободные темы
- ↳ Пакеты / Услуги
- ↳ триколор - Сибирь
- ↳ «Ultra HD»
- ↳ Ночной
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ +»
- ↳ «МАТЧ! ФУТБОЛ»
- ↳ «Наш Футбол»
- ↳ Услуга «Мультирум»
- ↳ Услуга «Мультиэкран»
- ↳ Услуга «Управляй эфиром»
- ↳ Услуга триколор Сити
- ↳ Спутниковый интернет «триколор»
- ↳ триколор - Дальний Восток
- ↳ «Экстра» пакет каналов триколор
- ↳ «Единый Ultra HD» пакет каналов триколор
- ↳ Получить карту сбербанка
- ↳ Действующие акции триколор
- ↳ Прошедшие акции
- ↳ ПО GS 8307, 8308 по USB
- ↳ GS_8307_8308-otmena
- ↳ НТВ+ спутниковое телевидение
- ↳ Коды на ПК GTA San Andreas Definitive Edition (Cheat Codes)
- Список форумов
- Часовой пояс: UTC+03:00
- Удалить cookies
Текущее время: 03 ноя 2024, 19:55
Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Любой пользователь сайта может разместить свое сообщение, статью - размещаемая пользователями информация это только их личное мнение. Мы ничего не продаем (вообще ничего) и не покупаем. Наш сайт сохраняет файлы cookies на вашем ПК (так же как и практически любой другой сайт в интернете) - если вы против покиньте сайт и больше не заходите на него.
Контакты администратора - пишите в личные сообщения администратору. Ответ дается обычно в течении суток. Только по вопросам сотрудничества, партнерства, рекламе, работе сайта, претензиям, личным вопросам и т.п.