Обзор неисправностей в работе ресиверов, как их устранить и возобновить просмотр.
Что такое Телегид?
Телегид - это телепрограмма. Информация о программе передач передается непосредственно самим вещателем вместе с сигналом самого канала, поэтому при открытии интерфейса Телегида приемнику может потребоваться некоторое время для загрузки информации из потока сигнала. Время загрузки программы может доходить до нескольких минут. Аналогичная ситуация может происходить при открытии полной программы передач только по одному каналу. Вам необходимо перезагрузить приемник, включить канал, на котором не отображается Телегид, и не переключать на другие каналы в течение 4—5 минут.
Почему не работает телегид (телепрограмма) в приемнике?
1 Причина.
Возможно у вас в приемнике неправильно установлено время. Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»\«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «Настройки времени»/«Дата\Время»/«Таймер» и т.п. и установите время, соответствующее Вашему региону.
2 Причина.
Возможно у вас устаревшая версия ПО - обновите программное обеспечение приемника.
3 Причина - самая распространенная.
Возможно у вас произошел сбой в работе ПО. Просто сбросьте настройки на заводские -
инструкция.
Добавлено: Админ
1422450429
Админ
[size=120]Что такое Телегид?[/size]
[b]Телегид - это телепрограмма.[/b] [i]Информация о программе передач передается непосредственно самим вещателем вместе с сигналом самого канала, поэтому при открытии интерфейса Телегида приемнику может потребоваться некоторое время для загрузки информации из потока сигнала. [/i] Время загрузки программы может доходить до нескольких минут. Аналогичная ситуация может происходить при открытии полной программы передач только по одному каналу. Вам необходимо перезагрузить приемник, включить канал, на котором не отображается Телегид, и не переключать на другие каналы в течение 4—5 минут.
[size=120]Почему не работает телегид (телепрограмма) в приемнике?[/size]
[b]1 Причина.[/b]
Возможно у вас в приемнике неправильно установлено время. Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»\«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «Настройки времени»/«Дата\Время»/«Таймер» и т.п. и установите время, соответствующее Вашему региону.
[b]2 Причина.[/b]
Возможно у вас устаревшая версия ПО - обновите программное обеспечение приемника.
[b]3 Причина - самая распространенная.[/b]
Возможно у вас произошел сбой в работе ПО. Просто сбросьте настройки на заводские - [url=/topic1674.html]инструкция[/url].
Асанов Владимир Витальевич
Не работает телегид на всех каналах
1463291542
Асанов Владимир Витальевич
Не работает телегид на всех каналах
Админ
Асанов Владимир Витальевич писал(а):Не работает телегид на всех каналах
Владимир51 писал(а):Телегид не работает на всех каналах. Приемник GS 8306
Умнов Валерий писал(а):Вопрос: приемник GS 8306 как настроить телегид. Выходит окно с сообщением "нет информации".
Ольга Х писал(а):Не работает телегид на многих каналах
маханькова ольга писал(а):пропала загрузка программы передач на всех каналах. Отсутствуют данные о передаче на каналах.что делать?
Аксана Иванова писал(а):Вопрос: Почему нет программы передач на всех каналах? id .....
Сбросьте настройки на заводские -
инструкция.
1463317719
Админ
[quote="Асанов Владимир Витальевич"]Не работает телегид на всех каналах[/quote]
[quote="Владимир51"]Телегид не работает на всех каналах. Приемник GS 8306[/quote]
[quote="Умнов Валерий"]Вопрос: приемник GS 8306 как настроить телегид. Выходит окно с сообщением "нет информации".[/quote]
[quote="Ольга Х"]Не работает телегид на многих каналах[/quote]
[quote="маханькова ольга"]пропала загрузка программы передач на всех каналах. Отсутствуют данные о передаче на каналах.что делать?[/quote]
[quote="Аксана Иванова"]Вопрос: Почему нет программы передач на всех каналах? id .....[/quote]
Сбросьте настройки на заводские - [url=/topic1674.html]инструкция[/url].
Гость
Телегид не работает. Сбрасывал на заводские настройки, загрузится через 5 минут все слетает.

1463389345
Гость
Телегид не работает. Сбрасывал на заводские настройки, загрузится через 5 минут все слетает. :yahoo: :yahoo:
Логинов Виктор Петрович
На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета - просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют - заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. А надо делать ноги к другому оператору.
Виктор.
1482604540
Логинов Виктор Петрович
На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета - просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют - заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. А надо делать ноги к другому оператору.
Виктор.
Админ
Логинов Виктор Петрович писал(а):На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета - просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют - заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. А надо делать ноги к другому оператору.
Виктор.
Телегид работает нормально.
Возможно у вас неисправен приемник.
1482693431
Админ
[quote="Логинов Виктор Петрович"]На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета - просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют - заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. А надо делать ноги к другому оператору.
Виктор.[/quote]
Телегид работает нормально.
Возможно у вас неисправен приемник.
selfegoriy
Вопрос: На моем приемнике нет программы передач для телеканала /дом кино /премиум НD. Даже после перезагруки, до и после обновлений то же программы как небыло так и нет.
Модель оборудования: МодельGS B211

1489411608
selfegoriy
Вопрос: На моем приемнике нет программы передач для телеканала /дом кино /премиум НD. Даже после перезагруки, до и после обновлений то же программы как небыло так и нет.
Модель оборудования: МодельGS B211
[img]https://forumimage.ru/uploads/20170313/148943493110867068.jpg[/img]
Админ
selfegoriy писал(а):Вопрос: На моем приемнике нет программы передач для телеканала /дом кино /премиум НD. Даже после перезагруки, до и после обновлений то же программы как небыло так и нет.
Модель оборудования: МодельGS B211
1.
Сбросьте настройки на заводские.
2. Проверьте версию по:
Если необходимо, обновите -
https://tvbb.ru/topic181.html
1489434981
Админ
[quote="selfegoriy"]Вопрос: На моем приемнике нет программы передач для телеканала /дом кино /премиум НD. Даже после перезагруки, до и после обновлений то же программы как небыло так и нет.
Модель оборудования: МодельGS B211 [/quote]
1. [url=/topic1674.html]Сбросьте настройки на заводские[/url].
2. Проверьте версию по:
Если необходимо, обновите - https://tvbb.ru/topic181.html
36025500751515
Здравствуйте, почему то не работает Телегид
1492963808
36025500751515
Здравствуйте, почему то не работает Телегид
igor68
36025500751515 писал(а):Здравствуйте, почему то не работает Телегид
Ну почитайте выше способы устранения этой неприятности!
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1492963977
igor68
[quote="36025500751515"]Здравствуйте, почему то не работает Телегид[/quote]
Ну почитайте выше способы устранения этой неприятности!
Оксана Юрьевна
Вопрос: Примерно неделю назад пропала вся программа телепередач на всех телеканалах.
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
1501585834
Оксана Юрьевна
Вопрос: Примерно неделю назад пропала вся программа телепередач на всех телеканалах.
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
igor68
Оксана Юрьевна писал(а): Примерно неделю назад пропала вся программа телепередач на всех телеканалах.
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Сброс настроек к заводским установкам.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1501589139
igor68
[quote="Оксана Юрьевна"] Примерно неделю назад пропала вся программа телепередач на всех телеканалах.
Пробовали вытаскивать из розетки и вставлять заново (как написано в советах) но ничего не изменилось.
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304[/quote]
Сброс настроек к заводским установкам.
Разин Валерий
Вопрос: исчезла программа передач на каналах
Модель оборудования: GS 8210
Версия ПО:
1509378770
Разин Валерий
Вопрос: исчезла программа передач на каналах
Модель оборудования: GS 8210
Версия ПО:
igor68
Разин Валерий писал(а):Вопрос: исчезла программа передач на каналах
Модель оборудования: GS 8210
Перезагрузите приёмник.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1509379007
igor68
[quote="Разин Валерий"]Вопрос: исчезла программа передач на каналах
Модель оборудования: GS 8210[/quote]
Перезагрузите приёмник.
Гость
После обновления Не показывает программу передач на всех каналах что делать подскажите
1510348036
Гость
После обновления Не показывает программу передач на всех каналах что делать подскажите
1510426416
icy
[quote="Гость"]После обновления Не показывает программу передач на всех каналах что делать подскажите[/quote]
https://tvbb.ru/post270.html#p270
Lisichka1711
триколор,
Добрый день. Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?
1523627193
Lisichka1711
[b]триколор[/b],
Добрый день. Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?
igor68
Lisichka1711 писал(а):Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?
>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1523628416
igor68
[quote="Lisichka1711"]Обновила список каналов и перестал работать телегид на федеральных каналах.. На остальных работает. Что делать?[/quote]
[url=/post270.html#p270]>>>ИНСТРУКЦИЯ<<<[/url]
Mira Kurieva
Вопрос: Хотелось бы узнать, по какой причине пропал «Телегид»? Приёмник и перезагружали, и сбрасывали Настройки, версия ПО обновлена до последней версии, дата и время тоже верные. Хочется спросить чем занимаются в компании триколор? По какой причине до сих пор не восстановлена нормальная работа приемников и программ?!
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
1524583199
Mira Kurieva
Вопрос: Хотелось бы узнать, по какой причине пропал «Телегид»? Приёмник и перезагружали, и сбрасывали Настройки, версия ПО обновлена до последней версии, дата и время тоже верные. Хочется спросить чем занимаются в компании триколор? По какой причине до сих пор не восстановлена нормальная работа приемников и программ?!
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
igor68
Mira Kurieva писал(а):Хотелось бы узнать, по какой причине пропал «Телегид»? Приёмник и перезагружали, и сбрасывали Настройки, версия ПО обновлена до последней версии, дата и время тоже верные. Хочется спросить чем занимаются в компании триколор? По какой причине до сих пор не восстановлена нормальная работа приемников и программ?!
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304
Так спросите у тех. поддержки оператора на официальном сайте.
Актуальная версия ПО и модуля для вашего приёмника
3.11.303, GS1 вер.
0.0.106 , а вы пишите приёмник обновлён до последней версии.
Обновляйте ПО и будет нормально «Телегид» работать.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
1524584690
igor68
[quote="Mira Kurieva"]Хотелось бы узнать, по какой причине пропал «Телегид»? Приёмник и перезагружали, и сбрасывали Настройки, версия ПО обновлена до последней версии, дата и время тоже верные. Хочется спросить чем занимаются в компании триколор? По какой причине до сих пор не восстановлена нормальная работа приемников и программ?!
Модель оборудования: GS B531M
Версия ПО: 3.7.304[/quote]
Так спросите у тех. поддержки оператора на официальном сайте.
Актуальная версия ПО и модуля для вашего приёмника [b]3.11.303[/b], GS1 вер. [b]0.0.106[/b] , а вы пишите приёмник обновлён до последней версии.
Обновляйте ПО и будет нормально «Телегид» работать.