Замена региона Центр/Сибирь, после переезда в другой регион

Nerk25,
Обратитесь в сервисный центр.
https://www.gs.ru/support/service-centres/

Vitek1983

Добрый день. Приобрел приемник gs b533m в центральном регионе, спросил в магазине заранее будет ли работать в регионе сибирь, ртветили что будет. Привез в норильск, не работает, ошибка 9. Разве приемник привязан к региону? Смарт карты в этом приемнике нет. В описании почитал что данный приемник может принимать сигнал как региона сибирь так и центр. Помогите

igor68

Vitek1983 писал(а):Приобрел приемник gs b533m в центральном регионе, спросил в магазине заранее будет ли работать в регионе сибирь, ртветили что будет. Привез в норильск, не работает, ошибка 9. Разве приемник привязан к региону? Смарт карты в этом приемнике нет. В описании почитал что данный приемник может принимать сигнал как региона сибирь так и центр.

Приёмник где регистрировали?
На какой спутник у вас настроена антенна? Если на Экспресс-АМУ1 (36°E), то выберите в настройках оператора - триколор-Центр, а если на «Экспресс-АТ1 (56° в.д.)», то надо выбрать триколор - Сибирь.

Ошибка 9 - Нет доступа триколор

Vitek1983 писал(а):Разве приемник привязан к региону?

Не все приемники и смарт карты совместимы с другим спутником.

Если своими силами не справиться, то обратитесь к местному дилеру.

Vitek1983

igor68 писал(а):
Vitek1983 писал(а):Приобрел приемник gs b533m в центральном регионе, спросил в магазине заранее будет ли работать в регионе сибирь, ртветили что будет. Привез в норильск, не работает, ошибка 9. Разве приемник привязан к региону? Смарт карты в этом приемнике нет. В описании почитал что данный приемник может принимать сигнал как региона сибирь так и центр.
Приёмник где регистрировали?
На какой спутник у вас настроена антенна? Если на Экспресс-АМУ1 (36°E), то выберите в настройках оператора - триколор-Центр, а если на «Экспресс-АТ1 (56° в.д.)», то надо выбрать триколор - Сибирь.

Ошибка 9 >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Vitek1983 писал(а):Разве приемник привязан к региону?
Не все приемники и смарт карты совместимы с другим спутником.

Если своими силами не справиться, то обратитесь к местному дилеру.

Регистрировали припокупке в центральном регионе, спутник экспресс-ат1, именно приёмник b533m я так понял может работать с сигналами со спутника центрального региона так и с сигналом сибирского региона. При наличии смарт карты понятно, они разные, тут смарт карты нет. Id приемника 44040902750566
Можно посмотреть где нибудь есть ли привязка к региону? Ещё нюанс этот приёмник был приобретён по акции обмена оборудования...может это важно...ещё нюанс, приставка не использовалась около года. В личном кабинете пишет что услуга пакет единый мульти активен, а в самом приемнике в настройках активных подписок не показывает

igor68

Vitek1983, Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти 17.04.2019

Вы так и не ответили на какой спутник настроена антенна и сам приёмник, работает ли инфо канал?

Vitek1983 писал(а):приставка не использовалась около года.

Вы вероятно пропустили за это время очередное обновление - обновите приёмник и модуль до актуальной версии 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106.

Vitek1983 писал(а):Можно посмотреть где нибудь есть ли привязка к региону?

Привязка к региону есть, если регистрировали в центральном регионе, то его естественно привязали к центральному региону и показывать не будет от сибирского спутника 56Е.

Для перевода приёмника с триколор-центр на триколор-сибирь обратитесь к ближайшему дилеру или напишите >>>СЮДА<<< ответ поступит на почту в течении 1-3 суток.

Vitek1983

igor68 писал(а):Vitek1983, Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти 17.04.2019
Вам надо оплатить за услугу Единый мульти 2000р. без учёта комиссии.

Вы так и не ответили на какой спутник настроена антенна и сам приёмник, работает ли инфо канал?

Vitek1983 писал(а):приставка не использовалась около года.
Вы вероятно пропустили за это время очередное обновление - обновите приёмник и модуль до актуальной версии 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106.
Vitek1983 писал(а):Можно посмотреть где нибудь есть ли привязка к региону?
Привязка к региону есть, если регистрировали в центральном регионе, то его естественно привязали к центральному региону и показывать не будет от сибирского спутника 56Е.

Для перевода приёмника с триколор-центр на триколор-сибирь обратитесь к ближайшему дилеру или напишите >>>СЮДА<<< ответ поступит на почту в течении 1-3 суток.

По порядку, антена настроена на экспресс-ат1.

Прошивка 3.7.304, модуль gs1 0.0.88. Как прошить на последнюю версию? Канал 333 не помогает, ничего не происходит...

Инфоканал показывает, припереключении на другие каналы внизу показывает программу передач и ошибку 9

Оплату я произвёл через личный кабинет, перевел на пакет единый мульти, в кабинете пишет что услуга активна

igor68

Vitek1983 писал(а):По порядку, антена настроена на экспресс-ат1.

Тогда в настройках оператора приёмника выберите просто триколор - Сибирь .

Vitek1983 писал(а):Прошивка 3.7.304, модуль gs1 0.0.88. Как прошить на последнюю версию? Канал 333 не помогает, ничего не происходит...

Обновите через usb при помощи флешки. Скачать ПО можно >>>ТУТ<<< в разделе "Документация и ПО".

Vitek1983 писал(а):Инфоканал показывает, припереключении на другие каналы внизу показывает программу передач и ошибку 9

Ошибка 9 инструкция >>>ТУТ<<<.

Vitek1983 писал(а):Оплату я произвёл через личный кабинет, перевел на пакет единый мульти, в кабинете пишет что услуга активна

Запросите повтор ключей активации - инструкция >>>ТУТ<<<

Если не получается своими силами, то для перевода приёмника с триколор-центр на триколор-сибирь обратитесь к ближайшему дилеру или пишите письменное заявление - ссылка есть выше. Но лучше к дилеру - быстрее будет.

Роман Гарус

Добрый день. Купил установочный комплект в магазине эльдорадо с ресивером gs b532m по незнанию он сибирь. Проживаю в городе сыктывкаре рес.коми. у нас центр. Он еще не зарегестрирован как быть будет он вещать с центра и что мне надо для этого сделать

igor68

Роман Гарус, А обратно в магазин сдать?
Попробуйте обратиться к ближайшему дилеру или напишите >>>СЮДА<<< ответ поступит на почту в течении 1-3 суток.

Роман Гарус

В магазин сдать не предоставляется возможным. В инстукции по ресиверу написано поддержка разных спутников. Разве я не могу при регистрации указать центр и произвести настройку с нужного мне спутника в настройках выбрать не сибирь. А карту активации годовой подписки выбрать местную и привязать ее к id ресивера.

igor68

Роман Гарус, вам выше уже сказали

igor68 писал(а): ↑ Попробуйте обратиться к ближайшему дилеру или напишите >>>СЮДА<<< ответ поступит на почту в течении 1-3 суток.

самостоятельной регистрацией вы ничего не добьётесь.
Привыкайте, вы сами выбрали этого оператора и впереди ещё много "сюрпризов" с его стороны увидите.

Роман Гарус

А что так грубо отвечаете. Привыкайте вы сами выбрали...не поддержка а какаято дерзость.

igor68

Роман Гарус писал(а): ↑ А что так грубо отвечаете. Привыкайте вы сами выбрали...не поддержка а какаято дерзость.

Вы обратитесь к оф. поддержки оператора и тогда почуйствуйте разницу...
Косяк то с вашей стороны при покупке или продавец вас обработал - лишь бы продать, а что будет дальше до лампочки. Впрочем от Эльдорадо и не чего ждать - главное кол-во продаж, а не отношение к клиентам. Ещё и приёмник продали какой-нибудь устаревший ( не удивлюсь).
Если есть желание пользоваться услугами оператора триколор делайте что вам выше сказали или на полку положите эту покупку.
Перед покупкой надо бы ознакомиться с условиями от оператора, а потом уже предъявлять что не так и т.п.

igor68

Триколор писал(а): ↑ Попробуйте найти там бесплатный промо инфоканал НТВ+ и посмотреть, ведь можно и самостоятельно настраивать каналы через ручной поиск

А при чём тут нтв+ это ведь приёмник триколор и ничего кроме открытых каналов (после ручной настройки) и каналов от оператора триколор он показывать ничего больше не будет. А у нтв+ даже кодировка другая Viacces, а у триколор DRECrypt.

Триколор писал(а): ↑ Да были хорошие времена, были дре 5000

Этот приёмник был хороший, но он так же не поддерживал другие системы кодирования - только с одной мог работать - DRECrypt.

igor68, что то я напутал

cherniginalexander

Устал искать,звонить,писать.может кто нибудь подскажет,что за чушь,почему приемник GS B520,привезенный из Краснодарского края,в красноярском крае четвертые сутки показывает ошибку код10.?как его лечить?

cherniginalexander

триколор разводит на покупку нового оборудования,но не вижу смысла и нет возможности.

cherniginalexander писал(а): ↑ триколор разводит на покупку нового оборудования,но не вижу смысла и нет возможности.

Самостоятельно ни как.
Напишите заявление в службу поддержки - https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Vl Ko

Обменял приемник на GS B523L ,дилер зарегистрировал на цент,но так как я планирова брать в командировки ,мне оказалось нужен триколор Сибирь,дилер отказывается на переделку мотивируя ,что обменяли по акции которая была на центре. Что теперь делать ума не приложу,откат договора также проблема,мой старый типа уже утилизировали. Как мне перейти на Сибирь?подписка полная и плюс 300 р на счету…

Drovosek

продать этот и купить нужный