Не прошла оплата

Добавлено: **Марина**

03.02.2015 была оплачена услуга Оптимум/Максимум HD 600 руб. 10.08.2015 доплачена услуга пакет Единый 600 руб. Но ни одного канала нет кроме бесплатных

**Админ**

Марина писал(а):03.02.2015 была оплачена услуга Оптимум/Максимум HD 600 руб. 10.08.2015 доплачена услуга пакет Единый 600 руб. Но ни одного канала нет кроме бесплатных

Деньги должны лежать на вашем счете в личном кабинете.
Если суммы не хватает то технически нельзя "доплатить"
Войдите в личный кабинет, проверьте есть ли деньги, если есть и суммы хватает - выберите в списке пакет "Единый" и нажмите оплатить.

В этим сообщении описано как подтвердить данные и войти в личный кабинет - https://tvbb.ru/post722.html#p722

Личный кабинет https://tvbb.ru/topic2360.html

**Пётр**

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня триколор GS E501, комплект на два ресивера, я оплатил вчера 1200 руб, после узнал что надо было оплатить 2000 руб, можно оплатить ещё 800 дополнительно????

**Админ**

Пётр писал(а):Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня триколор GS E501, комплект на два ресивера, я оплатил вчера 1200 руб, после узнал что надо было оплатить 2000 руб, можно оплатить ещё 800 дополнительно????

Обратитесь к специалисту в чате чат с оператором
Вам понадобится ID номер приемного оборудования.
Просто доплатить нельзя, если данная сумма лежит на вашем счете и еще пока не списана - можно отменить продление услуги, доплатить и выбрать другую услугу.

**ларкина валентина**

не прошла оплата триколор 17 06 2017 года по банку деньги прошли

**igor68**

ларкина валентина писал(а):не прошла оплата триколор 17 06 2017 года по банку деньги прошли

Надо проверить в >>>Личном кабинете<<<.
Возможно с вас взяли комиссию при оплате и для просмотра недостаточно денег - тогда нужно доплатить сколько не хватает. Возможно вы положили деньги на личный счет, необходимо перевести их на пакеты (сами они никуда не спишутся).

**Гость**

у меня нет личного кабинета и я оплатила за единный пакет 1300 рублей

**igor68**

Гость писал(а):у меня нет личного кабинета и я оплатила за единный пакет 1300 рублей

Идите к ближайшему дилеру. Он поможет вам решить эту проблему.

**plazma72**

Гость,
что мешает его завести

- https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

**краснова**

Заплатила 1600 за пакет единый по номеру договора,оплаты нет , где и как её найти?

**краснова**

Заплатила 1600 за пакет единый по номеру договора,оплаты нет , где и как её найти?

**icy**

краснова писал(а):Заплатила 1600 за пакет единый по номеру договора,оплаты нет , где и как её найти?

Обратитесь в службу поддержки https://m.tricolor.tv/about/contacts/
Или создайте личный кабинет
https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#ResetPassword
Что такое личный кабинет?
https://m.tricolor.tv/help/lk/

**валитьян**

18.12.2017 ОПЛАТИЛА УСЛУГИ триколор НА СУММУ 1400 РУБЛЕЙ ЧЕРЕЗ КАРТУ VIZA ЭЛЕКТРОН ОНЛАЙН ПО ID РЕСИВЕРА, НО ДЕНЬГИ ОКАЗАЛИСЬ НА СЧЁТЕ yandex.internet Москва, КАК МНЕ ИХ ВЕРНУТЬ ?

**icy**

валитьян писал(а):18.12.2017 ОПЛАТИЛА УСЛУГИ триколор НА СУММУ 1400 РУБЛЕЙ ЧЕРЕЗ КАРТУ VIZA ЭЛЕКТРОН ОНЛАЙН ПО ID РЕСИВЕРА, НО ДЕНЬГИ ОКАЗАЛИСЬ НА СЧЁТЕ yandex.internet Москва, КАК МНЕ ИХ ВЕРНУТЬ ?

"Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил"

**ольга васильевна**

оплатила услуги триколор на сумму 1200 руб.через QIWI Кошелек по ID 45025504691517 , квитанция операции 1170356975682 от 27.01.2018. списано с кошелька 79275028402. номер платежа 12179019244. Оплата не поступила

**icy**

ольга васильевна писал(а):оплатила услуги триколор на сумму 1200 руб.через QIWI Кошелек по ID 45025504691517 , квитанция операции 1170356975682 от 27.01.2018. списано с кошелька 79275028402. номер платежа 12179019244. Оплата не поступила

В квитанции должны быть контакты поддержки, обратитесь по ним,и узнайте прошла ли оплата на триколор.

**Вовка**

ольга васильевна писал(а):оплатила услуги триколор на сумму 1200 руб.через QIWI Кошелек по ID 45025504691517 , квитанция операции 1170356975682 от 27.01.2018. списано с кошелька 79275028402. номер платежа 12179019244. Оплата не поступила

Оплата поступила

**Татьяна Гаврилова**

Оплатила пакет ЕДИНЫЙ на триколор 09.03.2018 через Сбербанк онлайн, номер операции 476428, уникальный номер платежа 201351720693DFNW сумма 2000 руб. Оплата не прошла. В личный кабинет зайти не могу.

**Админ**

Татьяна Гаврилова писал(а):Оплатила пакет ЕДИНЫЙ на триколор 09.03.2018 через Сбербанк онлайн, номер операции 476428, уникальный номер платежа 201351720693DFNW сумма 2000 руб. Оплата не прошла. В личный кабинет зайти не могу.

Обратитесь - >>> сюда <<<

**Гулдария**

ЗДРАВСТВУЙТЕ!мы давно оплату ввели но оплата не поступила.оплату ввели через терминал.теперь захожу в личный кабинет пароль спрашивает а я незнаю непомню хотела занова зарегистрироваться данные спрашивает паспорта.я сама из казахстана у нас паспорт нет унас удостворение.короче столько волокиты нельзя попроше.сегодня теперь отключить я че зря 10000 тенге платила.короче разберитесь узнайте в чем дело вот наш ид24040901000163 и модель GS B522. СРОЧНО ПОКА НЕ ОТКЛЮЧИЛИ

Спутник ТВ

Не прошла оплата

Быстрый ответ