Александр Боровиков писал(а):Оплатил тариф Единый 1200 р. 10.07.2016. ID 371312465564. Не активизирован, приёмник был включен более суток. Попрежнему требуют оплатить.
Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите на каком либо платном канале.
Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов.
Для ускорения процесса сделайте "Повтор команд активации" из личного кабинета триколор, а так же проверьте наличие средств - они должны находится в личном кабинете с пометкой "Зарезервировано для ........"
Добавлено: Админ
1468326790
Админ
[quote="Александр Боровиков"]Оплатил тариф Единый 1200 р. 10.07.2016. ID 371312465564. Не активизирован, приёмник был включен более суток. Попрежнему требуют оплатить.[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите на каком либо платном канале.
Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов.
Для ускорения процесса сделайте "Повтор команд активации" из личного кабинета триколор, а так же проверьте наличие средств - они должны находится в личном кабинете с пометкой "Зарезервировано для ........"
Вопрос
добрый день,
интересует вопрос,почему нумерация сбилась?каналы идут в таком порядке:110,111, 200,250...300...
спасибо
1469123700
Вопрос
добрый день,
интересует вопрос,почему нумерация сбилась?каналы идут в таком порядке:110,111, 200,250...300...
спасибо
1469141784
Админ
[quote="Тимофеева Ирина"]Вопрос: куда пропали каналы?[/quote]
Какие каналы?
Модель вашего приемника?
[url=/topic645.html]«Полный список каналов»[/url]
[quote="Вопрос"]добрый день,
интересует вопрос,почему нумерация сбилась?каналы идут в таком порядке:110,111, 200,250...300...
спасибо[/quote]
Следите за новостями на нашем сайте.
[url=/topic645.html]22 июня 2016 года внесены изменения в сеть вещания теле- и радиоканалов «триколор».[/url]
Андрей1949
Я заплатил за год вперед за два пакета "Единый", а теперь с 1 августа канал "РЫЖИЙ" вы перевели в пакет "Детский". Что, мне теперь еще 2400 платить? Вы с каналом "Детский" уже обнаглели, за такие деньги все в "Общем" должно быть. Лучше бы из "Общего" половину выбросили, все равно никто не смотрит! И зачем говорите, что общероссийские каналы бесплатные, пока 1200 не заплатишь, не увидишь ничего. А так хорошо начинали, эх стыдоба.
1470138629
Андрей1949
Я заплатил за год вперед за два пакета "Единый", а теперь с 1 августа канал "РЫЖИЙ" вы перевели в пакет "Детский". Что, мне теперь еще 2400 платить? Вы с каналом "Детский" уже обнаглели, за такие деньги все в "Общем" должно быть. Лучше бы из "Общего" половину выбросили, все равно никто не смотрит! И зачем говорите, что общероссийские каналы бесплатные, пока 1200 не заплатишь, не увидишь ничего. А так хорошо начинали, эх стыдоба.
Админ
Андрей1949 писал(а):Я заплатил за год вперед за два пакета "Единый", а теперь с 1 августа канал "РЫЖИЙ" вы перевели в пакет "Детский". Что, мне теперь еще 2400 платить? Вы с каналом "Детский" уже обнаглели, за такие деньги все в "Общем" должно быть. Лучше бы из "Общего" половину выбросили, все равно никто не смотрит! И зачем говорите, что общероссийские каналы бесплатные, пока 1200 не заплатишь, не увидишь ничего. А так хорошо начинали, эх стыдоба.
Отправьте жалобу, только вряд ли что изменится.
Контакты тут -
Контакты поддержки оператора триколор - Центр Помощи
Триколор ТВ писал(а):«Тлум HD» в пакете «Единый»
03 августа 2016 16:37
Телеканал «Тлум HD» будет доступен абонентам «триколор» в составе пакета «Единый» с 05 августа 2016 года.
«Тлум HD» — увлекательный российский мультипликационный телеканал для детей (до 12 лет) и их родителей, транслирующий хиты российской и зарубежной анимации в HD-качестве. Вас ждут известные мультсериалы: «Маша и Медведь», «Барбоскины», «Ми-ми-мишки», «Бумажки», «Лунтик», «Фиксики», «Пингвиненок Пороро», «Тайо», «Монк», «Моланг» и многие другие. Многие популярные мультсериалы в стандарте высокой четкости российским зрителям будут доступны только на телеканале «Тлум HD».
Телеканал доступен в период с 05 по 11 августа 2016 года абонентам «триколор», владельцам приёмного оборудования, поддерживающего HD-формат и принимающего сигнал в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B, при наличии оплаченной подписки на пакет «Единый».
1470159136
Админ
[quote="Андрей1949"]Я заплатил за год вперед за два пакета "Единый", а теперь с 1 августа канал "РЫЖИЙ" вы перевели в пакет "Детский". Что, мне теперь еще 2400 платить? Вы с каналом "Детский" уже обнаглели, за такие деньги все в "Общем" должно быть. Лучше бы из "Общего" половину выбросили, все равно никто не смотрит! И зачем говорите, что общероссийские каналы бесплатные, пока 1200 не заплатишь, не увидишь ничего. А так хорошо начинали, эх стыдоба.[/quote]
Отправьте жалобу, только вряд ли что изменится.
Контакты тут - [url=/topic60.html]Контакты поддержки оператора триколор - Центр Помощи[/url]
[quote="триколор"][size=120][color=#0000FF]«Тлум HD» в пакете «Единый»[/color][/size]
03 августа 2016 16:37
Телеканал «[color=#FF0000]Тлум HD[/color]» будет доступен абонентам «триколор» [color=#FF0000]в составе пакета «Единый» с 05 августа 2016 года[/color].
«Тлум HD» — увлекательный российский мультипликационный телеканал для детей (до 12 лет) и их родителей, транслирующий хиты российской и зарубежной анимации в HD-качестве. Вас ждут известные мультсериалы: «Маша и Медведь», «Барбоскины», «Ми-ми-мишки», «Бумажки», «Лунтик», «Фиксики», «Пингвиненок Пороро», «Тайо», «Монк», «Моланг» и многие другие. Многие популярные мультсериалы в стандарте высокой четкости российским зрителям будут доступны только на телеканале «Тлум HD».
Телеканал доступен в период с 05 по 11 августа 2016 года абонентам «триколор», владельцам приёмного оборудования, поддерживающего HD-формат и принимающего сигнал в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B, при наличии оплаченной подписки на пакет «Единый».[/quote]
Расулm
Вопрос: После обновы список каналов смешалось 32и сразу 228 как исправить
1470819107
Расулm
Вопрос: После обновы список каналов смешалось 32и сразу 228 как исправить
Админ
жариков писал(а):не работает радиопакет
Сбросьте настройки на заводские.
Модель вашего приемника и № id
Расулm писал(а):Вопрос: После обновы список каналов смешалось 32и сразу 228 как исправить
22 июня 2016 года внесены изменения в сеть вещания теле- и радиоканалов «триколор».
Обращаем ваше внимание, что для удобства каналы распределены по жанровых спискам в соответствии с тематикой.
«Полный список каналов»
Если у вас список перепутан - сбросьте настройки.
Татьяна Зотова писал(а):Вопрос: оплачен пакет Единый. Всегда был канал Рыжий, а теперь уже неделю пишется, что надо проплатить( ошибка 10). Что это значит? Куда входит этот детский канал, какие детские каналы входят в пакет Единый?
Канал Рыжий перешел в пакет
«Детский» пакет каналов триколор
Карусель и Дисней входят в пакет Единый.
«Полный список каналов»
1470862820
Админ
[quote="жариков"]не работает радиопакет[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
Модель вашего приемника и № id
[quote="Расулm"]Вопрос: После обновы список каналов смешалось 32и сразу 228 как исправить[/quote]
22 июня 2016 года внесены изменения в сеть вещания теле- и радиоканалов «триколор».
Обращаем ваше внимание, что для удобства каналы распределены по жанровых спискам в соответствии с тематикой.
[url=h//tvbb.ru/topic645.html]«Полный список каналов»[/url]
Если у вас список перепутан - сбросьте настройки.
[quote="Татьяна Зотова"]Вопрос: оплачен пакет Единый. Всегда был канал Рыжий, а теперь уже неделю пишется, что надо проплатить( ошибка 10). Что это значит? Куда входит этот детский канал, какие детские каналы входят в пакет Единый?[/quote]
Канал Рыжий перешел в пакет [url=/topic154.html]«Детский» пакет каналов триколор[/url]
Карусель и Дисней входят в пакет Единый.
[url=/topic645.html]«Полный список каналов»[/url]
kyzrys@rambler.ru
пропал канал дом кино, что нужно сделать, в перечне каналов программа есть но не показывает
1471633105
kyzrys@rambler.ru
пропал канал дом кино, что нужно сделать, в перечне каналов программа есть но не показывает
Админ
kyzrys@rambler.ru писал(а):пропал канал дом кино, что нужно сделать, в перечне каналов программа есть но не показывает
Обновите список каналов.
Канал перешел из mpeg2 в mpeg4
«Полный список каналов»
1471634719
Админ
[quote="kyzrys@rambler.ru"]пропал канал дом кино, что нужно сделать, в перечне каналов программа есть но не показывает[/quote]
Обновите список каналов.
Канал перешел из mpeg2 в mpeg4
[url=/topic645.html]«Полный список каналов»[/url]
смотров а п
Здравствуйте подскажите что делать заплатили не за тот пакет нужно было за единый а заплатили мультирум в сумме 1300 за ране спасибо
1471704914
смотров а п
Здравствуйте подскажите что делать заплатили не за тот пакет нужно было за единый а заплатили мультирум в сумме 1300 за ране спасибо
Админ
смотров а п писал(а):Здравствуйте подскажите что делать заплатили не за тот пакет нужно было за единый а заплатили мультирум в сумме 1300 за ране спасибо
Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа -
тут
1471716298
Админ
[quote="смотров а п"]Здравствуйте подскажите что делать заплатили не за тот пакет нужно было за единый а заплатили мультирум в сумме 1300 за ране спасибо[/quote]
Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа - [url=https://public.tricolor.tv/#Cases/transferError/create/bb7cbdaf-7732-e411-80d8-005056876375][size=120]тут[/size][/url]
Bart
Оплатил пакет единый на год и ночной на месяц , единый прошёл пакет , а ночной на месяц нет , почему ?
1471758226
Bart
Оплатил пакет единый на год и ночной на месяц , единый прошёл пакет , а ночной на месяц нет , почему ?
tema
не могу найти канал кинопримьера ,а его рекламируют.как быть?
1471767317
tema
не могу найти канал кинопримьера ,а его рекламируют.как быть?
Админ
Bart писал(а):Оплатил пакет единый на год и ночной на месяц , единый прошёл пакет , а ночной на месяц нет , почему ?
Уточните сколько вы оплатили.
Напишите №id
Проверить платеж можно в личном кабинете триколор
Сделайте повтор команд активации из личного кабинета.
tema писал(а):не могу найти канал кинопримьера ,а его рекламируют.как быть?
В триколор этот канал отсутствует. Возможно вы видели рекламу на инфоканале нтв+.
Быть может вы имеете ввиду канал
Кинопремиум или
Кинопремиум HD?
Кинопремиум доступен на приемниках с поддержкой mpeg4
Кинопремиум HD - с поддержкой HD
1471805186
Админ
[quote="Bart"]Оплатил пакет единый на год и ночной на месяц , единый прошёл пакет , а ночной на месяц нет , почему ?[/quote]
Уточните сколько вы оплатили.
Напишите №id
Проверить платеж можно в личном кабинете триколор
Сделайте повтор команд активации из личного кабинета.
[quote="tema"]не могу найти канал кинопримьера ,а его рекламируют.как быть?[/quote]
В триколор этот канал отсутствует. Возможно вы видели рекламу на инфоканале нтв+.
Быть может вы имеете ввиду канал [color=#0000FF]Кинопремиум[/color] или [color=#0000FF]Кинопремиум HD[/color]?
[color=#0000FF]Кинопремиум[/color] доступен на приемниках с поддержкой mpeg4
[color=#0000FF]Кинопремиум HD[/color] - с поддержкой HD
yerbol
Здравствуйте, после обновления пропал канал nat geo wilde ?
1471806239
yerbol
Здравствуйте, после обновления пропал канал nat geo wilde ?
Админ
yerbol писал(а):Здравствуйте, после обновления пропал канал nat geo wilde ?
Модель приемника?
Ели у вас приемник поддерживает HD то этот канал больше недоступен, т.к. есть такой же канал но в более хорошем качестве nat geo wilde hd. У каналов nat geo wilde hd и nat geo wilde одинаковая программа передач.
«Полный список каналов»
1471806353
Админ
[quote="yerbol"]Здравствуйте, после обновления пропал канал nat geo wilde ?[/quote]
Модель приемника?
Ели у вас приемник поддерживает HD то этот канал больше недоступен, т.к. есть такой же канал но в более хорошем качестве nat geo wilde hd. У каналов nat geo wilde hd и nat geo wilde одинаковая программа передач.
[url=/topic645.html]«Полный список каналов»[/url]
Королева Т.В.
Вопрос: почему после обновления не появляются новые каналы, добавленрые в пакет Единый в августе 2016г.
Модель оборудования: GS E501, GS C501
1471880898
Королева Т.В.
Вопрос: почему после обновления не появляются новые каналы, добавленрые в пакет Единый в августе 2016г.
Модель оборудования: GS E501, GS C501
Админ
Королева Т.В. писал(а):Вопрос: почему после обновления не появляются новые каналы, добавленрые в пакет Единый в августе 2016г.
Модель оборудования: GS E501, GS C501
Уточните каких каналов у вас нет -
"Полный список" / "Общий список" всех каналов триколор ?
Если вы проживаете в зоне вещания "триколор Сибирь" - не забудьте про это написать.
1471892013
Админ
[quote="Королева Т.В."]Вопрос: почему после обновления не появляются новые каналы, добавленрые в пакет Единый в августе 2016г.
Модель оборудования: GS E501, GS C501 [/quote]
Уточните каких каналов у вас нет - [url=/topic645.html]"Полный список" / "Общий список" всех каналов триколор[/url] ?
Если вы проживаете в зоне вещания "триколор Сибирь" - не забудьте про это написать.
Наталья Владимировна
Здравствуйте. Вчера оплатила пакет Единый в сумме 1300 руб. Каналы обновила, но такие каналы как Русский бестселлер, мужское кино, шансок, ля минор не показываются, в чем причина
1472098362
Наталья Владимировна
Здравствуйте. Вчера оплатила пакет Единый в сумме 1300 руб. Каналы обновила, но такие каналы как Русский бестселлер, мужское кино, шансок, ля минор не показываются, в чем причина
Админ
Наталья Владимировна писал(а):Здравствуйте. Вчера оплатила пакет Единый в сумме 1300 руб. Каналы обновила, но такие каналы как Русский бестселлер, мужское кино, шансок, ля минор не показываются, в чем причина
Модель оборудования:
Сбросьте настройки на заводские.
Доступные Каналы триколор Центр-
"Полный список" / "Общий список" всех каналов триколор
Модель оборудования:
Версия ПО приемника:
Версия ПО модуля:
№ id -
1472156943
Админ
[quote="Наталья Владимировна"]Здравствуйте. Вчера оплатила пакет Единый в сумме 1300 руб. Каналы обновила, но такие каналы как Русский бестселлер, мужское кино, шансок, ля минор не показываются, в чем причина
Модель оборудования: [/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
Доступные Каналы триколор Центр- [url=/topic645.html]"Полный список" / "Общий список" всех каналов триколор[/url]
Модель оборудования:
Версия ПО приемника:
Версия ПО модуля:
№ id -