Ошибка 4 - что делать [триколор]

Добавлено: **Алексx**

А как на него попасть то на этот 333 ? Пишет нет его.

**igor68**

Алексx писал(а):А как на него попасть то на этот 333 ?

Канал Телемастер в общем списке каналов номер 333 частота 11919 L 27500 3/4 FTA(открыто).

**Buza**

ошибка 4 после обновления ПО.
Так же в ЛК Пишет: Нет ID карты
GS B520

**Радик**

Приемник GS B520 попросил обновления, но после обновления не один канал, кроме настроек триколор не работают. Пишет теле-радио канал не вещается оператором
ошибка (ID приемника не показывает) Что делать???

**igor68**

Радик писал(а):Приемник GS B520 попросил обновления, но после обновления не один канал, кроме настроек триколор не работают. Пишет теле-радио канал не вещается оператором
ошибка (ID приемника не показывает) Что делать???

Снова на 333 канал должно обновиться ПО модуля.
После обновления сброс на заводские настройки обязательно!

**Альберт21**

Альберт21 писал(а):Та же проблема! Что делать? Почему не отвечаете? До вас и дозвониться невозможно!

Смог дозвониться! Согласно автоответчику обновил ПО. Для этого нужно перейти на 333 канал. Помогло!

**Почтовая Кристина**

Вопрос: после обновления появилась ошибка 4. Я сделала заводские настройки, после отключила из разметки приёмник на 15 мин. Ничего не помогает. Так же пробовала перейти с основного на Урал регион и так же ничего не помогло. Что делать и куда обращаться? На всех каналах стоит ? Знак.
Модель оборудования: GS B520 , ID нет смарт карты версия ПО приёмника 3.4.299

**Алексx**

Не находит он этот 333 канал

Что еще можно предпринять? Инфо канал кстати пашет. Регион хмао телемастера нет есть телеинструктор

**Леха Т**

Предложили обновить . Согласился. Почти два часа горит надпись загружаю, а строка состояния загрузки пустая. Что делать?

Пропал номер ID,ошибка 4 что делать

**серега киноман**

Алексx писал(а):Не находит он этот 333 канал
Что еще можно предпринять? Инфо канал кстати пашет. Регион хмао телемастера нет есть телеинструктор

На 5ой странице уже писал как все можно сделать. Ну раз никто предыдущие страницы не читает, еще раз привожу решение и заодно выделю другим цветом (надеюсь модер не будет сносить)

РЕШЕНИЕ (обновление с флешки) !!!

1) Идете сюда https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/proverka-versii-programmnogo-obespecheniya/
2) ставите галочку напротив модели своего приемника
3) В тексте ниже на этой же странице жмете "скачать файлы ПО"
4) затем на странице в блоке справа находите салатовый такой блок, и там жмете "Документация и по"
5) В разделе "программное обесспечение" жмете по месту где жирным указана информация о прошивках (это оказывается они так ссылку замаскировали, ппц какой-то)
6) в итоге скачивается архив, там два файла обновы и инструкция, делаете все по ней

Флешку не забудьте в FAT32 форматнуть сперва

**igor68**

Алексx писал(а):Не находит он этот 333 канал
Что еще можно предпринять? Инфо канал кстати пашет. Регион хмао телемастера нет есть телеинструктор

Правильно на триколор Сибирь его нет.

**igor68**

серега киноман писал(а): Ну раз никто предыдущие страницы не читает, еще раз привожу решение

Я уже устал людям писать чтобы читали сначала, потом писали свои вопросы если не нашли ответа, но всем пофиг им чужого времени не жалко , а своё тратить не хотят на поиск ответа.

**Ольга эл.почта opartsikova@mail.ru**

Вопрос: После обновления выдает ошибка4 Заводская перезагрузка и отключение на 10 мин.результата нет Вместо номера id нет смарт карты. Оплата единый 3-4месяца назад. Что делать.
Модель оборудования: GS B520 ПО 3. 4. 299

**Юдова Елена**

Сегодня днем обновилась система. На всех каналах появилась ошибка 4. Уже обновляли, сбросили до заводских настроек, выключали из сети, но ошибка не исчезает. личный кабинет тоже не работает. Что делать?

**Алексей Кононенко**

Приёмник b520 после обновления показывает ошибка 04 , сброс заводских настроек делал

**Гость**

Карнова Надежда Васильевна писал(а):Выдается ошибка 4, не показывает ни один канал. Модель: GSB520.

**Алексx**

Серега киноман!
Спасибо! Получилось! Только вопросики над каналами остались.
И когда флешку с вторым файлом вставил,ничего не произошло почемуто. Ну не попросил обновления.

**Мебония**

После обновления пишет,что теле-радиоканал не вещается оператором(ошибка4).Сбросила до заводских настроек,не работает

**igor68**

Алексей Кононенко писал(а):Приёмник b520 после обновления показывает ошибка 04 , сброс заводских настроек делал

После сегодняшнего обновления такая проблема у многих. В темах всё расписано что делать, читайте, пробуйте, не помогает вперёд в сервисный центр к дилеру. Какая ещё может быть помощь на расстоянии если наши советы не помогли?