Не поступила оплата.

Покупка триколор, оплата услуг триколор
Ответить
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Магомед123122 писал(а):почему деньги не пришли на счет , если правильно оплатил??
Всё зависит от того какой платёжной системой воспользовались.
Если ввели правильные реквизиты, от 5 минут до до трёх рабочих дней.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Александрjjjjj
Гость форума

33025502611155 оплатил пакет единый но деньги насчет не поступили :bomb: :bomb: :bomb: :bomb:
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Александрjjjjj писал(а):33025502611155 оплатил пакет единый но деньги насчет не поступили
Хватит шум поднимать, всё у вас в порядке с оплатой:
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 01.10.2019
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6093
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Магомед123122 писал(а):почему деньги не пришли на счет , если правильно оплатил??
Проверьте по чеку правильность оплаты.
Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
Аватара пользователя
клих
Гость форума

триколор, оплатил через сбербанк онлайн на id-35025504205138, но деньги на личный счет не поступили. олачивал в ноябре 2018 1800 р.
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

клих писал(а):триколор, оплатил через сбербанк онлайн на id-35025504205138, но деньги на личный счет не поступили. олачивал в ноябре 2018 1800 р.
Оплата поступила
Аватара пользователя
37040904060365
Гость форума

Оплатила пакет единый/экстра/триколор онлайн 28.01.2019 года (срок был 02.02.2019) в размере 1500 рублей. номер документа 479222. До 06.02.2019 деньги так и не поступили хотя со счета карты списались успешно. 06.02.2019 триколор отключился, пришлось оплачивать еще раз. В итоге получилась сумма 3000 рублей. где мне искать деньги?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

37040904060365 писал(а): пришлось оплачивать еще раз.
Во второй раз деньги поступили?
37040904060365 писал(а):В итоге получилась сумма 3000 рублей. где мне искать деньги?
В личном кабинете гляньте , есть ли деньги на счету.
Отправьте заявление, инструкция https://tvbb.ru/post3921.html#p3921
Опишите свою проблему и прикрепите качественные фото чеков подтверждающие оплату.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Real81
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2019, 20:53

Добрый вечер уважаемые. Сегодня в 18 часов совершил оплату id:48025502938428. 1500₽.
Деньги на счет не поступили, деньги с карты сняли «Сбербанк». Обращаюсь так как странно НТВ+ деньги зачисляются за 15-20 минут, сколько здесь может длиться ожидания зачисления денег? Спасибо.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Real81,
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 14.04.2020
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Галина Борисова
Гость форума

Здравствуйте, 14.06.2016 оплатила услуги триколр, _пакет единый в сумме 1500 рублей ID 47025502424896, на данный момент деньги не поступили, посмотреть в личном кабинете не могу, не проходит регистрация по причине того, что дилер при регистрации перепутал данные абонентов.
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Галина Борисова писал(а):Здравствуйте, 14.06.2016 оплатила услуги триколр, _пакет единый в сумме 1500 рублей ID 47025502424896, на данный момент деньги не поступили, посмотреть в личном кабинете не могу, не проходит регистрация по причине того, что дилер при регистрации перепутал данные абонентов.
Услуга активна
Аватара пользователя
Даур
Гость форума

триколор, Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите
Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Пакет Единый оплачен?
какую сумму оплатили, может часть денег ушла на комиссию и теперь не хватает для оплаты услуги?
Стоимость услуги теперь 299р в месяц.
Информация >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Даур
Гость форума

igor68 писал(а):
Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги дошли ,канал не открывается уже прошло две недели помогите
Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Пакет Единый оплачен?
какую сумму оплатили, может часть денег ушла на комиссию и теперь не хватает для оплаты услуги?
Стоимость услуги теперь 299р в месяц.
Информация >>>ТУТ<<<
вот мой id41040902740276посмотрите если ксть вариант слелайте
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Даур, Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 10.10.2019
МАТЧ! ФУТБОЛ 12.08.2019

Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Если установлена актуальная версия ПО, то сделайте запрос на повтор ключей активации.
Перед запросом сделайте сброс приёмника к заводским настройкам и после завершения настроек каналов триколор включите на канал «МАТЧ! ФУТБОЛ 1, 2 или 3 и ждите когда откроются каналы, ожидание до 8 часов.
Каналы на приёмнике во время ожидания не переключать!!!
Даур писал(а):Положил на матч премьер деньги
Этот канал находится в другом отдельном пакете «МАТЧ ПРЕМЬЕР» за 299р в месяц.
У вас активирован (оплачен) пакет «МАТЧ! Футбол» за 380р в месяц. В этом пакете нет канала МАТЧ ПРЕМЬЕР, есть только три канала МАТЧ! ФУТБОЛ-1, МАТЧ! ФУТБОЛ-2 и МАТЧ! ФУТБОЛ-3.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Lirr
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 окт 2019, 03:05

Здравствуйте 2.10.19 оплатил 1500 пакет единый через СБЕРБАНК ОНЛАЙН, деньги списались, пакет не активен. В личном кабинете баланс 0р.
ID 42025504048464
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Lir,
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 01.10.2020

Какой у вас приёмник, какая версия ПО и модуля установлена? Если установлена актуальная версия ПО, то сделайте запрос на повтор ключей активации.

Перед запросом сделайте сброс приёмника к заводским настройкам и после завершения настроек каналов триколор включите на канал Россия и ждите когда откроются каналы, ожидание до 8 часов.
Каналы на приёмнике во время ожидания не переключать!!!
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Alexina
Гость форума

Оплатила триколор единый, деньги не поступили, в чем причина ? 38025503053870, оплатила 8 ноября
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Alexina писал(а): Оплатила триколор единый, деньги не поступили, в чем причина ? 38025503053870, оплатила 8 ноября
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 24.01.2020
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Ответить

Вернуться в «Как купить или оплатить услуги»