Вопрос: Ежедневно выходит такая ошибка, как указана на фотографии. Телевизор Sony 55xe9005. Все настройки выполнены согласно инструкции, которые прилагались с оборудованием.
Что бы она исчезла, необходимо постоянно перегружать телевизор.
Модель оборудования: M:20 D:8/05/17

Viktor P, может помочь сброс тв и модуля на заводские настройки. Проверьте ПО тв актуальное, при необходимости обновите.

igor68,
Я из-за этого, менял телевизор. Все настройки сбрасывал. При долгом выключенном телевизоре опять появляется.
ПО телевизора установлено самое последние.
ПО модуля тоже пишет, что установлено самое последнее.
Может быть нужно изменить, что то в настройках?

Viktor P писал(а):Может быть нужно изменить, что то в настройках?

Возможно причина кроется в этом:

Компания триколор провела обновление программного обеспечения своего оборудования, не учитывая параметров некоторых ТВ.
Если телевизор показывает хотя бы один канал, то это говорит о том, что он работает корректно.
То, что он не транслирует некоторые каналы провайдера, это вопрос к триколору, к их оборудованию и совместимости программного обеспечения.

igor68, Не совсем понял ответ. После перезагрузки тв, все начинает работать и показывать все телеканалы.
Проблема в том, что когдат телевизор стоит в выключенном состоянии с утра до вечера, то при включении тв появляется такое сообщение.
Может есть какие-то настройки в самом модуле?

Viktor P писал(а):Может есть какие-то настройки в самом модуле?

Настройка CI+ на телевизорах Sony ТУТ

Именно эта модель модуля не корректно работает с некоторыми тв Sony: (впрочем не только с вашим, а также с др. современными моделями телевизоров LG, Samsung, Philips и др., снабженными цифровыми тюнерами формата DVB-S2).

Viktor P писал(а):Вопрос: Ежедневно выходит такая ошибка, как указана на фотографии. Телевизор Sony 55xe9005. Все настройки выполнены согласно инструкции, которые прилагались с оборудованием.
Что бы она исчезла, необходимо постоянно перегружать телевизор.
Модель оборудования: M:20 D:8/05/17

Версия ПОВерсия ПО

Victor, igor68 проблему как то удалось решить?
У меня аналогичная ситуация с телевизором Sony 55xf9005.
триколор кроме сброса в заводские настройки ничего не предлагает. А каждый день это делать надоело...

Pan_Gi_Moon писал(а):Victor, igor68 проблему как то удалось решить?
У меня аналогичная ситуация с телевизором Sony 55xf9005.
триколор кроме сброса в заводские настройки ничего не предлагает. А каждый день это делать надоело...

Вариант первый:
выключить из сети, вынуть модуль, подождать 15 минут, КАЧЕСТВЕННО вставить модуль, включить,сбросить настройки в заводские и полностью пересканировать каналы.
вариант второй:
скачать если необходимо последнюю прошивку на свой ТВ, перешить ТВ и опять таки сделать все по первому варианту.
третий вариант:
попробовать другой модуль.

Или может этот совет поможет:

Aleksey_123 писал(а):Засунь в слот над смарт картой в модуле кусок любой пластиковой карты, или картонки, поможет 99%

igor68 писал(а):
Или может этот совет поможет:

Aleksey_123 писал(а):Засунь в слот над смарт картой в модуле кусок любой пластиковой карты, или картонки, поможет 99%

А это из какой ветки? что-то не гуглится. Хочется понять к чему такая рекомендация.

Pan_Gi_Moon писал(а):А это из какой ветки? что-то не гуглится.

Это всё с этого сайта.

Pan_Gi_Moon писал(а):Хочется понять к чему такая рекомендация.

А чего понимать, если хочется смотреть - то готов на всё, только бы помогло...
Ну или продолжайте общаться с тех. поддержкой оператора.

Вопрос: Пропал профиль триколор в настройках телевизора (настройки модуля Ci+) при попытке установить профиль ничего не происходит, не работает сетевой поиск, каналы находит начиная с 100 и порядок каналов полностью сбит.
При выставление в настройках "Сетевой поиск", выдает ошибку "поиск каналов не доступен, обратитесь в службу технической поддержки оператора", UHD каналы не находит.
Делал сброс до заводских настроек модуля и самого телевизора, результата нет.
Модель телевизора SONY BRAVIA 4K GB - "KD-49XE8077"
Модель оборудования: Модуль Ci+
Версия ПО: 1.1.0 (r7940 - r7748)
ID 43025505028349

Yugani писал(а):Пропал профиль триколор в настройках телевизора (настройки модуля Ci+) при попытке установить профиль ничего не происходит, не работает сетевой поиск, каналы находит начиная с 100 и порядок каналов полностью сбит.
При выставление в настройках "Сетевой поиск", выдает ошибку "поиск каналов не доступен, обратитесь в службу технической поддержки оператора", UHD каналы не находит.
Делал сброс до заводских настроек модуля и самого телевизора, результата нет.
Модель телевизора SONY BRAVIA 4K GB - "KD-49XE8077"
Модель оборудования: Модуль Ci+
Версия ПО: 1.1.0 (r7940 - r7748)
ID 43025505028349

Вариант первый:
выключить из сети, вынуть модуль, подождать 15 минут, КАЧЕСТВЕННО вставить модуль, включить,сбросить настройки в заводские и полностью пересканировать каналы.
вариант второй:
скачать если необходимо последнюю прошивку на свой ТВ, перешить ТВ и опять таки сделать все по первому варианту.
третий вариант:
попробовать другой модуль.

Ничего не помогло. 3 вариант я так понимаю это покупка новой смарт карты? или модуля в который вставляется эта карта? На нее есть какая то гарантия? и она же работает, каналы показывает, просто не устанавливается профиль и из за этого не работает сетевой поиск и следовательно не работает список каналов.

Yugani писал(а):3 вариант я так понимаю это покупка новой смарт карты? или модуля в который вставляется эта карта?

Попробуйте модуль вместе с картой вставить в другой тв, может проблема не в модуле , а в тв или обратитесь к ближайшему дилеру.

Yugani писал(а):На нее есть какая то гарантия?

Гарантийный срок оборудования исчисляется с момента покупки Потребителем и составляет 12 месяцев.

Срок гарантии магазина составляет 14 дней со дня продажи.

igor68 писал(а): Или может этот совет поможет:

Aleksey_123 писал(а):Засунь в слот над смарт картой в модуле кусок любой пластиковой карты, или картонки, поможет 99%

Помогло. Спасибо.

Pan_Gi_Moon, Добрый день! Столкнулся с такой-же проблемой. Ничего не помогает. Как точно нужно подлжить пластик. Не очень понял.

riko писал(а):Pan_Gi_Moon, Добрый день! Столкнулся с такой-же проблемой. Ничего не помогает. Как точно нужно подлжить пластик. Не очень понял.

Давно не был тут. Подкладка пластика не помогает. Sony не дружит с сам-модулем.
Настойчиво каждый день делаю сброс сам-модуля в заводские настройки.

Тоже давно не заходил сюда - ждал обновления от Сони, в надежде, что проблема исчезновения профиля триколор после небольшого простоя ТВ исчезнет. Не тут-то было - воз и ныне там.
Единственное, за это время нашел способ, как не заниматься настройкой каналов после каждого включения ТВ, может кому пригодится:
- перед тем как выключить ТВ, переключаю его на цифровые каналы (это где буковка "D"),
- после включения смотрю минуту или две цифру (пока на модуле не засветится зеленый светодиод) после чего переключаюсь на спутник и... чудо!!! - триколор на месте!

Pan_Gi_Moon,
Как я понимаю, данная проблема с аналогичными телевизорами Sony актуальна для всех. И компании Sony на это наплевать.

Werty55 писал(а):Как я понимаю, данная проблема с аналогичными телевизорами Sony актуальна для всех. И компании Sony на это наплевать.

Если эта проблема и вас касается, так позвоните по телефону технической поддержки компании Sony и спросите у них.