Ошибка 4 - что делать [триколор]

Добавлено: **SergeyPopylysh**

после обновления выдает (ошибка 4) нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором. в меню настроек,лич.кабинет Нет смарт-карты,Модель приемника: GS B520 , ID: Нет смарт-карты, Версия ПО приемника: 3.4.299, Версия ПО модуля: пусто. Обновление производилось по инструкции, после общения с онлайн консультантом и сброса настроек ничего не изменилось, каналы со значком вопроса. Помогите, подскажите в лс у кого получилось исправить? p.s. сила сигнала 85% качество 25%, возможно из-за качества?

**Админ**

SergeyPopylysh писал(а):после обновления выдает (ошибка 4) нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором. в меню настроек,лич.кабинет Нет смарт-карты,Модель приемника: GS B520 , ID: Нет смарт-карты, Версия ПО приемника: 3.4.299, Версия ПО модуля: пусто. Обновление производилось по инструкции, после общения с онлайн консультантом и сброса настроек ничего не изменилось, каналы со значком вопроса. Помогите, подскажите в лс у кого получилось исправить? p.s. сила сигнала 85% качество 25%, возможно из-за качества?

Если после обновления (5 июня 2017г.) ПО на экране отобразилась надпись «Ошибка 4» необходимо ещё раз произвести обновление ПО со спутника. Для этого переключите приёмник на 333 канал (Телемастер), дождитесь сообщения об обновлении ПО, подтвердите запуск обновления и дождитесь его окончания.

Вы повторно обновляли приемник?

Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:

GS B520 - https://tvbb.ru/topic984.html

**Админ**

Лариса Баранова писал(а):Вопрос: После обновления приемника 05.06.2017 пишет на всех каналах ошибка 4
Модель оборудования: GS B520
ID - пишет нет смарт карты
триколор Сибирь, основной регион
Все рекомендации выполняла не помогает

Все - https://tvbb.ru/topic1366.html ?
Если не помогло - ремонт у дилера.

**Гость**

Подскажите как исправить ошибку 4

**igor68**

Гость писал(а):Подскажите как исправить ошибку 4

Читай выше на этой странице.

**Fatima**

Вопрос: после обновления выходит ошибка 4 , уже много раз сбрасывала настройки до заводских с перезагружала после и регионы разные выбирала но все равно не показывает не один канал выдает ошибку 4 ,что делать ?
Модель оборудования:GS B522

**Админ**

Fatima писал(а):Вопрос: после обновления выходит ошибка 4 , уже много раз сбрасывала настройки до заводских с перезагружала после и регионы разные выбирала но все равно не показывает не один канал выдает ошибку 4 ,что делать ?
Модель оборудования:GS B522

Внимательно прочитать - https://tvbb.ru/topic1366.html
и провести обновление еще раз с канала 333, как это написано в инструкции.

**ольчик**

ВЧЕРА СДЕЛАЛА ОБНОВЛЕНИЕ С ПРИЕМНИКА GS B531M ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ОШИБКА 4 ПИШЕТ,СДЕЛАЛА СБРОС ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК ВСЕ РАВНО ПИШЕ КОД4.КАК ИСПРАВИТЬ

**Роман62**

Вопрос:
Модель оборудования: Модель оборудования: GS B531M
Добрый день. Оплатил 1600 банковской картой, включились каналы, обновил ПО, пропало ВСЁ: нет ID, пишет нет смарт карты, нет оператора. На лбом канале пишет:
Нет доступа к просмотру.
Теле-радио канал не вещается
оператором
(ошибка 4) Кроме инфоканала.
Сброс настроек на заводские, поиск каналов, перезагрузка - результат тотже. Что делать?
Спасибо

**Ксения17071991**

Вопрос: Добрый день.сегодня при включении приемника всплыло сообщение об обновлении приемника.совершив данную манипуляцию приёмник перестал работать -выдаёт ошибку 4 и ни один канал не работает (возле иконки каждого канала стоит знак вопроса)Сброс настроек не помогает.что делать чтоб приёмник заработал?
Модель оборудования:GS B531M
ID приемника:500***********3797
Версия ПО приемника: 3.4.299
Версия ПО модуля:____________

**igor68**

ольчик,
Ксения,
Как исправить ошибку 4 ссылки есть везде; вверху страницы, внизу, посередине. Куда ещё разместить чтобы вы видели?

**Виктория 666**

В России все просто. Не работает? Выключи! Не показывает? Вынь вилку! Барахлит? Постучи! А можно сразу сделать нормальные условия для обновлений? Мнесли вот вообще не весело раз 20 перезагружать приёмник, раз 9 искать каналы и раза 3 вытаскивать вилку...сброс до заводских настроек? Ещё мгновение и я ластиком стирать данные с приёмника готова буду. Ни фига ваши советы не помогают. В окно приёмник и в руки договор любого другого провайдера

**Админ**

Виктория 666,
Обратитесь к специалисту раз наши советы не помогают.

**Хайретдинов Рафкат**

Вопрос: У меня нет канала №333 как обновить приемник GS B521
Модель оборудования: ******

**igor68**

Хайретдинов Рафкат писал(а): У меня нет канала №333 как обновить приемник

Обновите череэ usb флешку

**ВНН**

Вопрос: ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫДАЕТ ОШИБКУ 4 И ПОКАЗЫВАЕТ ТОЛЬКО КАНАЛ 0-ТРИКОЛОР
Модель оборудования: B 522 ID: 3604*******4260

**igor68**

ВНН писал(а): ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫДАЕТ ОШИБКУ 4 И ПОКАЗЫВАЕТ ТОЛЬКО КАНАЛ 0-ТРИКОЛОР
Модель оборудования: B 522 ID: 360////////4260

Ошибка 4, решение проблемы - ТУТ

**Costya**

Если ни одно решение не помогло, отключите жесткий диск.

У меня B521 - после обновления происходит какой то конфликт со съемным HDD для кинозала.

**igor68**

Costya писал(а):У меня B521 - после обновления происходит какой то конфликт со съемным HDD для кинозала.

Попробуй его заново отформатировать.

**SergeyPopylysh**

SergeyPopylysh,
Да, все сам исправил! То что с 5 июня не обновлялось и ошибки-это косяки триколора,которые они умалчивают. С какого то числа они устранены. То, что для обновления необходимо качество и сила сигнала не менее 50%, тоже ерунда, в нашем городе и местности с настройкой по спец.прибору самого настройщика триколор, качество сигнала максимум достигает 30, сила у меня 85-87. Покрутил тарелку, провода, кабель выкрутил вкрутил и вуалля все обновилось, никаких разрывов и прочего нет. Все обновилрсь,