Обновление ПО со спутника на рекомендованном оборудовании триколор. Подробные наглядные инструкции с фотографиями по обновлению ПО модулей, ПО приёмников для приема триколор.
1474635000
Админ
[quote="таники"]Не могу обновить ПО, приемник G 3800М.[/quote]
Инструкция -
https://tvbb.ru/topic417.html
Мухина Ольга Николаевна
Вопрос: У меня при обновлении ПО на 2-м этапе из 3-х доходит до 75 % и идет сбой обновления. Мы ждали почти 1 сутки, но все повторяется. При обновлении не выключали ресирвер, как там и было написано. Никакие кнопки теперь не отвечают даже "выкл". Уже и выключали из сети, выходит окно: "обновить с дискаили обновить со спутника", нажимали и все равно ничего не меняется. Что можно предпринять в домашних условиях? Неужели придется везти в сервис на установку или обмен?
Модель оборудования: GS 8308 --- Скрытый текст ---
1474814346
Мухина Ольга Николаевна
Вопрос: У меня при обновлении ПО на 2-м этапе из 3-х доходит до 75 % и идет сбой обновления. Мы ждали почти 1 сутки, но все повторяется. При обновлении не выключали ресирвер, как там и было написано. Никакие кнопки теперь не отвечают даже "выкл". Уже и выключали из сети, выходит окно: "обновить с дискаили обновить со спутника", нажимали и все равно ничего не меняется. Что можно предпринять в домашних условиях? Неужели придется везти в сервис на установку или обмен?
Модель оборудования: GS 8308 --- Скрытый текст ---
Админ
Мухина Ольга Николаевна писал(а):Вопрос: У меня при обновлении ПО на 2-м этапе из 3-х доходит до 75 % и идет сбой обновления. Мы ждали почти 1 сутки, но все повторяется. При обновлении не выключали ресирвер, как там и было написано. Никакие кнопки теперь не отвечают даже "выкл". Уже и выключали из сети, выходит окно: "обновить с дискаили обновить со спутника", нажимали и все равно ничего не меняется. Что можно предпринять в домашних условиях? Неужели придется везти в сервис на установку или обмен?
Модель оборудования: GS 8308
Обновите с флешки, инструкция в архиве.
Скачать: 
1474832232
Админ
[quote="Мухина Ольга Николаевна"]Вопрос: У меня при обновлении ПО на 2-м этапе из 3-х доходит до 75 % и идет сбой обновления. Мы ждали почти 1 сутки, но все повторяется. При обновлении не выключали ресирвер, как там и было написано. Никакие кнопки теперь не отвечают даже "выкл". Уже и выключали из сети, выходит окно: "обновить с дискаили обновить со спутника", нажимали и все равно ничего не меняется. Что можно предпринять в домашних условиях? Неужели придется везти в сервис на установку или обмен?
Модель оборудования: GS 8308[/quote]
Обновите с флешки, инструкция в архиве.
[download]https://www.tricolor.tv/upload/iblock/42a/42a5ceac69d92676d2adb6863921a8f8.zip[/download]
Аптиева
Вопрос: Добрый день. После обновления ПО пропали некоторые каналы, в частности канал Русский Роман. Что делать? Настройки сбрасывала неоднократно, бесполезно. Спасибо
Модель оборудования: 8308 --- Скрытый текст ---
1475218594
Аптиева
Вопрос: Добрый день. После обновления ПО пропали некоторые каналы, в частности канал Русский Роман. Что делать? Настройки сбрасывала неоднократно, бесполезно. Спасибо
Модель оборудования: 8308 --- Скрытый текст ---
Админ
Аптиева писал(а):Вопрос: Добрый день. После обновления ПО пропали некоторые каналы, в частности канал Русский Роман. Что делать? Настройки сбрасывала неоднократно, бесполезно. Спасибо
Модель оборудования: 8308
Уточните кажут ли у вас эти каналы?
360 Подмосковье, Amedia Hit, Dange TV,Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Время, Канал Disney, Кино Плюс, Матч! Наш спорт, Мир 24, Москва 24, Наука 2.0, Наше Кино, Наше Новое Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music
Какие у вас сила и качество сигнала?
1475235648
Админ
[quote="Аптиева"]Вопрос: Добрый день. После обновления ПО пропали некоторые каналы, в частности канал Русский Роман. Что делать? Настройки сбрасывала неоднократно, бесполезно. Спасибо
Модель оборудования: 8308[/quote]
Уточните кажут ли у вас эти каналы?
360 Подмосковье, Amedia Hit, Dange TV,Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Время, Канал Disney, Кино Плюс, Матч! Наш спорт, Мир 24, Москва 24, Наука 2.0, Наше Кино, Наше Новое Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music
Какие у вас сила и качество сигнала?
Гость
Триколор ТВ писал(а):алена наумова писал(а):не приходят обновления для приемника GS 8308 В версия 1.8.340, уже второй день процесс обновления доходит до 75% и пишет, что обновления не найдены. Звонили на горячую линию сказали, что нужно скачать данную версию на флешку и загрузить, но данную версию я не могу нигде найти, что делать?
Обновите с флешки -
https://tvbb.ru/post4081.html#p4081
Скачать: 
Колесников Евгений Иванович писал(а):Вопрос: при обновлении программного обеспечения завис на табличке"обновить" модель оборудования: GS8307
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---
1475402063
Гость
[quote="триколор"][quote="алена наумова"]не приходят обновления для приемника GS 8308 В версия 1.8.340, уже второй день процесс обновления доходит до 75% и пишет, что обновления не найдены. Звонили на горячую линию сказали, что нужно скачать данную версию на флешку и загрузить, но данную версию я не могу нигде найти, что делать?[/quote]
Обновите с флешки - https://tvbb.ru/post4081.html#p4081
[download]https://gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8307/20160914_GS_8307_8308_hw0607_0609_usb_1_8_340.zip[/download][/quote] :nea: [quote="Колесников Евгений Иванович"]Вопрос: при обновлении программного обеспечения завис на табличке"обновить" модель оборудования: GS8307
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---[/quote]
Аптиева
Из всех этих каналов есть только Amedia, и тот не работает, остальные тоже потерялись. Сила сигнала - 93, качество - 72
1475406918
Аптиева
Из всех этих каналов есть только Amedia, и тот не работает, остальные тоже потерялись. Сила сигнала - 93, качество - 72
Админ
Аптиева писал(а):Из всех этих каналов есть только Amedia, и тот не работает, остальные тоже потерялись. Сила сигнала - 93, качество - 72
Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.
1475430674
Админ
[quote="Аптиева"]Из всех этих каналов есть только Amedia, и тот не работает, остальные тоже потерялись. Сила сигнала - 93, качество - 72[/quote]
Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.
Сизова Ирина Сергеевна
Вопрос: При обновление по на 2 этапе не находит обновления перезагружается и снова не находит ,и так по кругу, что делать?
Модель оборудования: GS 8307 ... --- Скрытый текст ---
1475504885
Сизова Ирина Сергеевна
Вопрос: При обновление по на 2 этапе не находит обновления перезагружается и снова не находит ,и так по кругу, что делать?
Модель оборудования: GS 8307 ... --- Скрытый текст ---
Админ
Сизова Ирина Сергеевна писал(а):Вопрос: При обновление по на 2 этапе не находит обновления перезагружается и снова не находит ,и так по кругу, что делать?
Модель оборудования: GS 8307 ...
Обновите с флешки -
https://tvbb.ru/post4081.html#p4081
1475528646
Админ
[quote="Сизова Ирина Сергеевна"]Вопрос: При обновление по на 2 этапе не находит обновления перезагружается и снова не находит ,и так по кругу, что делать?
Модель оборудования: GS 8307 ... [/quote]
Обновите с флешки - https://tvbb.ru/post4081.html#p4081
Bori
ID 32002300794106 obnovlenija net...

1475905026
Bori
ID 32002300794106 obnovlenija net... :O
IRA
ID 32002300794106 GS 8307 obnovlenie net...

1475905421
IRA
ID 32002300794106 GS 8307 obnovlenie net... :O
Админ
IRA писал(а):ID 32002300794106 GS 8307 obnovlenie net...

Прочитайте отзывы про новое обновление. Может вы передумаете обновлять?
1475915889
Админ
[quote="IRA"]ID 32002300794106 GS 8307 obnovlenie net... :O[/quote]
Прочитайте отзывы про новое обновление. Может вы передумаете обновлять?
grebvikt
Вопрос: После обновления ПО стало слишком мелкое меню. После отключения телевизора при его включении нет сигнала по HDMI приходится отключать и включать приемник от сети, иначе не работает(пишет нет сигнала) пробовал отключать и включать с пульта или с кнопки не помогает. В гнездо SCART подключена акустическая система- после обновления ПО сигнал на акустику пропал. Подскажите что мне делать, просто дергать вилку из розетки уже надоело и не интересно слушать музыку через динамик телевизора. Верните прошивку обратно!
С уважением Виктор Греб. (Красноярск)
Модель оборудования: GS8307 №ID 38003307480445 --- Скрытый текст ---
1476443179
grebvikt
Вопрос: После обновления ПО стало слишком мелкое меню. После отключения телевизора при его включении нет сигнала по HDMI приходится отключать и включать приемник от сети, иначе не работает(пишет нет сигнала) пробовал отключать и включать с пульта или с кнопки не помогает. В гнездо SCART подключена акустическая система- после обновления ПО сигнал на акустику пропал. Подскажите что мне делать, просто дергать вилку из розетки уже надоело и не интересно слушать музыку через динамик телевизора. Верните прошивку обратно!
С уважением Виктор Греб. (Красноярск)
Модель оборудования: GS8307 №ID 38003307480445 --- Скрытый текст ---
Админ
grebvikt писал(а):Вопрос: После обновления ПО стало слишком мелкое меню. После отключения телевизора при его включении нет сигнала по HDMI приходится отключать и включать приемник от сети, иначе не работает(пишет нет сигнала) пробовал отключать и включать с пульта или с кнопки не помогает. В гнездо SCART подключена акустическая система- после обновления ПО сигнал на акустику пропал. Подскажите что мне делать, просто дергать вилку из розетки уже надоело и не интересно слушать музыку через динамик телевизора. Верните прошивку обратно!
С уважением Виктор Греб. (Красноярск)
Модель оборудования: GS8307 №ID 38003307480445
Попробуйте сделать откат ПО -
ссылка
Если не получится, то самостоятельно решить проблему невозможно. Нужно выпаивать микросхему флеш, перезаливать в нее старою версию ПО, впаивать обратно. Если у вы не умеете делать такой ремонт, обратитесь к дилеру. Стоимость такого ремонта у всех дилеров разная.
1476462715
Админ
[quote="grebvikt"]Вопрос: После обновления ПО стало слишком мелкое меню. После отключения телевизора при его включении нет сигнала по HDMI приходится отключать и включать приемник от сети, иначе не работает(пишет нет сигнала) пробовал отключать и включать с пульта или с кнопки не помогает. В гнездо SCART подключена акустическая система- после обновления ПО сигнал на акустику пропал. Подскажите что мне делать, просто дергать вилку из розетки уже надоело и не интересно слушать музыку через динамик телевизора. Верните прошивку обратно!
С уважением Виктор Греб. (Красноярск)
Модель оборудования: GS8307 №ID 38003307480445
[/quote]
Попробуйте сделать откат ПО - [url=/topic1173.html]ссылка[/url]
Если не получится, то самостоятельно решить проблему невозможно. Нужно выпаивать микросхему флеш, перезаливать в нее старою версию ПО, впаивать обратно. Если у вы не умеете делать такой ремонт, обратитесь к дилеру. Стоимость такого ремонта у всех дилеров разная.
Алексей1983@
Вопрос: После обновления до по 1.8.340 пропало большинство каналов! Что делать теперь? Пробовал с флешки загрузить прошиву не получается, приемник не переходит в стадию загрузки! когда исправите это кривое обновление!? очень многие жалуются!
Модель оборудования: 8308 --- Скрытый текст ---
1476731285
Алексей1983@
Вопрос: После обновления до по 1.8.340 пропало большинство каналов! Что делать теперь? Пробовал с флешки загрузить прошиву не получается, приемник не переходит в стадию загрузки! когда исправите это кривое обновление!? очень многие жалуются!
Модель оборудования: 8308 --- Скрытый текст ---
Админ
Алексей1983@ писал(а):Вопрос: После обновления до по 1.8.340 пропало большинство каналов! Что делать теперь? Пробовал с флешки загрузить прошиву не получается, приемник не переходит в стадию загрузки! когда исправите это кривое обновление!? очень многие жалуются!
Модель оборудования: 8308
Сбросьте настройки на заводские, если не поможет обратитесь к дилеру или в сервисный центр.
1476739543
Админ
[quote="Алексей1983@"]Вопрос: После обновления до по 1.8.340 пропало большинство каналов! Что делать теперь? Пробовал с флешки загрузить прошиву не получается, приемник не переходит в стадию загрузки! когда исправите это кривое обновление!? очень многие жалуются!
Модель оборудования: 8308[/quote]
Сбросьте настройки на заводские, если не поможет обратитесь к дилеру или в сервисный центр.
Светлана Д
После обновления ПО начались проблемы с просмотром ТВ, каждые 15-20 минут пропадает изображение и звук на 2-5 сек (перезагрузка приемника не помогает), выход на приемном оборудовании стал работать один либо через скарт либо через HDMI, что очень неудобно для подключения дополнительного оборудования, а также при переключении каналов возможно зависание (нет картинки и звука). Как устранить эти проблемы?
1477053938
Светлана Д
После обновления ПО начались проблемы с просмотром ТВ, каждые 15-20 минут пропадает изображение и звук на 2-5 сек (перезагрузка приемника не помогает), выход на приемном оборудовании стал работать один либо через скарт либо через HDMI, что очень неудобно для подключения дополнительного оборудования, а также при переключении каналов возможно зависание (нет картинки и звука). Как устранить эти проблемы?
Админ
Светлана Д писал(а):После обновления ПО начались проблемы с просмотром ТВ, каждые 15-20 минут пропадает изображение и звук на 2-5 сек (перезагрузка приемника не помогает), выход на приемном оборудовании стал работать один либо через скарт либо через HDMI, что очень неудобно для подключения дополнительного оборудования, а также при переключении каналов возможно зависание (нет картинки и звука). Как устранить эти проблемы?
Самостоятельно невозможно.
1 вариант - ремонт в сервис-центре, у дилера
2 вариант - обменять по акции на новый
стоимость ремонта немного меньше стоимости обмена.
1477074904
Админ
[quote="Светлана Д"]После обновления ПО начались проблемы с просмотром ТВ, каждые 15-20 минут пропадает изображение и звук на 2-5 сек (перезагрузка приемника не помогает), выход на приемном оборудовании стал работать один либо через скарт либо через HDMI, что очень неудобно для подключения дополнительного оборудования, а также при переключении каналов возможно зависание (нет картинки и звука). Как устранить эти проблемы?[/quote]
Самостоятельно невозможно.
1 вариант - ремонт в сервис-центре, у дилера
2 вариант - обменять по акции на новый
стоимость ремонта немного меньше стоимости обмена.
юра багинов
naSTYA) писал(а):Вопрос: как обновить приемник GS 8307
Модель оборудования: GS 8307
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---
1477144889
юра багинов
[quote="naSTYA)"]Вопрос: как обновить приемник GS 8307
Модель оборудования: GS 8307
--- вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы прочитать это содержимое ---[/quote]