Вопрос: У моих родителей забрали триколор и поменяли на аппарат S set top box gs8300m . Сказали что у этих устройств не пультов - у нас было 2 триколора - их поменяли на этот аппарат - вроде он снят с производства ? И пультов нет - так неудобно пользоваться ((( родители (пенсионеры) прямо мучаются - как им поступить? Куда писать? Как этих мошенников вывести на чистую воду-деньги оплачены немалые за 2 аппарата
Модель оборудования: Satellite set top box gs 8300 m
Версия ПО: не могу ответить

Лилия лилия лилия писал(а):Satellite set top box gs 8300 m

Этот аппарат ужасно устарел и так же нуждается в замене на новый. Это не правда что у данного приемника нет пульта. С вашим приемником должен работать пульт практически от любого приемника триколор GS, DRE.
Пульт от вашего приемника:

Купить пульт можно в любом магазине или у дилера.
О том что делать, вам лучше проконсультироваться в вашем отделе по защите прав потребителей. Номер телефона можно узнать в местной администрации города.

Напишите о вашей проблеме так же вот сюда - ссылка

Не хотите уточнить какие приемники вы обменяли и сколько вы доплачивали за обмен?