Спутник ТВ

триколор на 2 телевизора - это система клиент-сервер, один из ресиверов которой является зависимым. При этом Вы можете смотреть на втором телевизоре не зависящий от первого набор каналов. Проблему, когда нет связи с приемником-сервером, или не работает ресивер-клиент, можно устранить без обращения в службу технической поддержки.

Причины возникновения ошибки КЛИЕНТ-СЕРВЕР:

1. неверный порядок обновления программного обеспечения;
2. несоответствие версий прошивок, когда приемник клиент пишет «нет связи»;
3. плохой прием сигнала, скачки напряжения;
4. не оплачены пакеты услуг;
5. физические неисправности оборудования

Как устранить (решить) ошибку КЛИЕНТ-СЕРВЕР:

1. Перезагрузка устройств:
   • второй приемник отключается первым;
   • затем выключаете ресивер-сервер;
   • вилки устройств вынимаются из розеток на 5-10 минут;
   • первым включаете клиент;
   • после перезагрузки сервера, нужно дождаться появления на нем каналов.
2. Не оплачены услуги:
   • Если у абонента нет активных подписок на каналы, не будут показывать оба телевизора, соответственно, ресиверы сервер и клиент. Поэтому стоит проверить баланс лицевого счета на официальном сайте триколор. Для входа пользователю понадобится идентификатор оборудования (сервера) и личный пароль
   • При недостатке денег счет пополняют. После этого нужно перераспределить средства. Это делается внизу страницы лицевого счета. Необходимо выбрать название пакета каналов или услуги, ввести в поле сумму, достаточную для активации, нажать кнопку «Перераспределить». Затем рекомендуется перезагрузить ресиверы и проверить работу каналов.
3. Неверный порядок обновления:
   • Если версии прошивок сервера и клиента разные, зависимое устройство просто не будет видеть головного. Необходимо обновление ПО
   • Перед установкой новой прошивки всегда нужно делать сброс устройств до заводских настроек.
4. Настройки приемников:
   • Перед тем, как настроить второй приемник, нужно установить связь с сервером. После входа в пункт Сеть нужно дождаться, когда ресивер клиент обнаружит в сети приставку сервер.
   • Настройка связи заканчивается выбором сервера по идентификатору оборудования. После этого на клиенте можно выбирать провайдера услуги, регион, настраивать каналы.

Добавлено: Макс_S7

1542319491

Макс_S7

триколор на 2 телевизора - это система клиент-сервер, один из ресиверов которой является зависимым. При этом Вы можете смотреть на втором телевизоре не зависящий от первого набор каналов. Проблему, когда нет связи с приемником-сервером, или не работает ресивер-клиент, можно устранить без обращения в службу технической поддержки.

[b]Причины возникновения ошибки КЛИЕНТ-СЕРВЕР:[/b]
[list=1][*]неверный порядок обновления программного обеспечения;
[*]несоответствие версий прошивок, когда приемник клиент пишет «нет связи»;
[*]плохой прием сигнала, скачки напряжения;
[*]не оплачены пакеты услуг;
[*]физические неисправности оборудования[/list]
[b]Как устранить (решить) ошибку КЛИЕНТ-СЕРВЕР:[/b]
[list=1][*]Перезагрузка устройств:
[list][*]второй приемник отключается первым;
[*]затем выключаете ресивер-сервер;
[*]вилки устройств вынимаются из розеток на 5-10 минут;
[*]первым включаете клиент;
[*]после перезагрузки сервера, нужно дождаться появления на нем каналов.[/list]
[*]Не оплачены услуги:
[list][*]Если у абонента нет активных подписок на каналы, не будут показывать оба телевизора, соответственно, ресиверы сервер и клиент. Поэтому стоит проверить баланс лицевого счета на официальном сайте триколор. Для входа пользователю понадобится идентификатор оборудования (сервера) и личный пароль
[*]При недостатке денег счет пополняют. После этого нужно перераспределить средства. Это делается внизу страницы лицевого счета. Необходимо выбрать название пакета каналов или услуги, ввести в поле сумму, достаточную для активации, нажать кнопку «Перераспределить». Затем рекомендуется перезагрузить ресиверы и проверить работу каналов.[/list]
[*]Неверный порядок обновления:
[list][*]Если версии прошивок сервера и клиента разные, зависимое устройство просто не будет видеть головного. Необходимо обновление ПО
[*]Перед установкой новой прошивки всегда нужно делать сброс устройств до заводских настроек.[/list]
[*]Настройки приемников:
[list][*]Перед тем, как настроить второй приемник, нужно установить связь с сервером. После входа в пункт Сеть нужно дождаться, когда ресивер клиент обнаружит в сети приставку сервер.
[*]Настройка связи заканчивается выбором сервера по идентификатору оборудования. После этого на клиенте можно выбирать провайдера услуги, регион, настраивать каналы.[/list][/list]
[img]https://tvbb.ru/img/s/22/error-client-server.jpg[/img]