На lg перед запуском поиска каналов надо убрать быстрый пойск и галку на сетевой.

Сергей22,
Решили проблему?

Доброго вечера. Проблема с поиском каналов на тв LG, каналы хаотично прописываются в списке. Сброс в заводские, поиск (сетевой) ничего не меняет. Раньше такой проблемы не было! Если бы это был единичный случай или я был просто пользователем, я быть может повелся на то, что у меня руки кривые, но когда отзвонилось на сегодня пару-тройку клиентов, и у всех такая бяка, это уже статистика.

sputnik-satellite писал(а):Доброго вечера. Проблема с поиском каналов на тв LG, каналы хаотично прописываются в списке. Сброс в заводские, поиск (сетевой) ничего не меняет. Раньше такой проблемы не было! Если бы это был единичный случай или я был просто пользователем, я быть может повелся на то, что у меня руки кривые, но когда отзвонилось на сегодня пару-тройку клиентов, и у всех такая бяка, это уже статистика.

igor68 писал(а):это проблема у всех абонентов с модулями и пока решения этой проблемы никто не знает.

У меня пропали каналы Пятница, Звезда и тд еще в мае. Сейчас порылся и узнал, что изменился транспондер. Сейчас залез, он в списке есть, попробовал на нем поискать, ничего не нашлось. Сбросил все и обновил целиком, теперь 69 каналов. Супер!!!

Zaghim писал(а):У меня пропали каналы Пятница, Звезда и тд еще в мае. Сейчас порылся и узнал, что изменился транспондер. Сейчас залез, он в списке есть, попробовал на нем поискать, ничего не нашлось. Сбросил все и обновил целиком, теперь 69 каналов. Супер!!!

Какое у вас оборудование для просмотра/ Какая версия ПО на нём?

igor68 писал(а):

Zaghim писал(а):У меня пропали каналы Пятница, Звезда и тд еще в мае. Сейчас порылся и узнал, что изменился транспондер. Сейчас залез, он в списке есть, попробовал на нем поискать, ничего не нашлось. Сбросил все и обновил целиком, теперь 69 каналов. Супер!!!

Какое у вас оборудование для просмотра/ Какая версия ПО на нём?

Модуль CI+, прошивка последняя, как говорит автообновление, 1.0.0, если не ошибаюсь. Телевизор Samsung UE32K5500U, версия тв 1.0, как говорит автообновление, оно тоже последнее. Вначале все было нормально, показывали все каналы. Потом пропала часть, такие как Пятница и тд. Написало, что такого канала болше нет. Обновил заново список каналов, они пропали вовсе из списка и больше не появлялись. Сегодня попытался задать вручную транспондер 12190, поискал каналы по нему, ничего не нашел. Обновил каналы заново на Москва+0, нашел только 69...

Zaghim, этой проблеме уже неделя. Она у всех абонентов с модулями. Звоните, пишите оператору об этом, хоть он и упорно отвечает что у них всё в порядке.

Вот, что ответила поддержка триколора:
Произведите поиск по инструкции:
1. Нажмите MENU на пульте ДУ, далее Антенна
2. На вкладке выберите СПУТНИК
3. Далее вернуться в общее меню и выбрать пункт трансляция, далее вниз НАСТРОЙКА КАНАЛА
4. Спутник. система
5. Пин-код по умолчанию 0 0 0 0 .
6. Выбор спутника
7.Выбираете спутник EUTELSAT 36E и жмём сохранить
8. Включить ПИТАНИЕ LNB
9. Настройки LNB
10. Настройки для триколор, транспондер не важен
Спутник Eutelsat 36E (Экспресс АМУ-1)
Режим DiSEqC 1/4
Нижний ген. LNB 0 MHz
Верх. ген. LNB 10750 MHz
Тон - 22 КГц Авто
11. Далее возвращаемся в меню ТРАНСЛЯЦИЯ и выбираем автонастройку.

Завтра попробую.

Zaghim, скорее всего бесполезно, т.к.:

Vaskniaz писал(а):Только что общался с триколор и LGшниками.
Первые говорят, что у них все нормально, никаких проблем нет, и что скорее всего это что-то с телевизором, произошли какие-то изменения в прошивке.
Вторые говорят, что это триколоровцы поменяли прошивку, но об этом умалчивают. Говорят, что их технические специалисты на этой проблемой сейчас работают, но когда она будет разрешена неизвестно.

igor68 писал(а):Zaghim, скорее всего бесполезно, т.к.:

Vaskniaz писал(а):Только что общался с триколор и LGшниками.
Первые говорят, что у них все нормально, никаких проблем нет, и что скорее всего это что-то с телевизором, произошли какие-то изменения в прошивке.
Вторые говорят, что это триколоровцы поменяли прошивку, но об этом умалчивают. Говорят, что их технические специалисты на этой проблемой сейчас работают, но когда она будет разрешена неизвестно.

Ну я тоже думаю, что это шляпа. Ничего, буду их мучить. Правда они любят после этого посылать к дилеру и завершают диалог...

вечер добрый!у меня ресивер gs u210,после обновления при поиске каналов,находит все,после сохранения перезагружается,что делать?

В доме три телевизора Самсунг с Модулями CI+, на двух после обновления осталось 69 каналов и пропали каналы радио... третьему повезло не обновлялся, все каналы показывает и радио осталось... Что делать?!

Aleks59 писал(а):В доме три телевизора Самсунг с Модулями CI+, на двух после обновления осталось 69 каналов и пропали каналы радио... третьему повезло не обновлялся, все каналы показывает и радио осталось... Что делать?!

Тот тв который не обновляли - не надо обновлять, а на тех двух что обновили настроить ручным поиском и ждать когда разработчики выпустят обновление ПО к тв.

Vall писал(а):
Вот ответ техподдержки LG на проблему
[Анастасия] Компания триколор провела обновление программного обеспечения своего оборудования, не учитывая параметров некоторых ТВ.
Если телевизор показывает хотя бы один канал, то это говорит о том, что он работает корректно.
То, что он не транслирует некоторые каналы провайдера, это вопрос к триколору, к их оборудованию и совместимости программного обеспечения.

igor68 писал(а):Тот тв который не обновляли - не надо обновлять, а на тех двух что обновили настроить ручным поиском и ждать когда разработчики выпустят обновление ПО к тв.

Как сделать ручной поиск?

Aleks59 писал(а):Как сделать ручной поиск?

>>>ТУТ<<<
Почитайте инструкцию к вашему тв, настройки от разных производителей могут отличаться.

igor68 писал(а):>>>ТУТ<<<
Почитайте инструкцию к вашему тв, настройки от разных производителей могут отличаться.

Попробовал предложенный вариант, НЕ ПОМОГЛО!!! Деньги платишь за полный пакет, а получаешь 1/5 от заявленного списка каналов...Впору привлекать за недобросовестное оказание услуг... И взяли моду свои проблемы валить на производителей ТВ, а причем тут простой обыватель... Буду переводить свои ТВ на другого провайдера!

такая же ситуация с тв LG и модулем, пропали больше половины каналов на 5-ти телевизорах, если шить как провайдер, то находит каналов 50-60, если шить каждый транспондер, то находит все

vaom писал(а):такая же ситуация с тв LG и модулем, пропали больше половины каналов на 5-ти телевизорах, если шить как провайдер, то находит каналов 50-60, если шить каждый транспондер, то находит все

А если почитать сайт, то люди пишут у них получается так:

Lisovoy писал(а):
У меня LG с картой CI+ . Не работали каналы триколор! Всего находила 44 канала и 5 радио.! Друзья выход нашёл !!!!!!!!! Сперва настроил в ручную спутник!! И именно частота LNB 10750 далее Транспондер 12226,L,27500 питание LNB включено !! Потом Авто поиск нашёл 44 тв и 5 радио . Далее захожу в меню Настройки ручная настройка там галочку поиск сети и на транспондер выходу и заново ставлю 12226 /27500. Опять снимаю и ставлю галочку поиск сети и обновить.!! И опа!!! Все каналы!!! Все!!! Может и вам поможет

Сергей101 писал(а):
Вчера вынул кам модуль и сделал сброс тв на заводские настройки. После настроил язык, регион и тд. Кам не вставлен!! После картинки тв готов к просмотру)) я вставил кам модуль и зашел в ручной поиск. Найдено 22 транспондера и 405 каналов это с радио и какими то скриптовыми нерабочими. И порядковые номера стали от 0 до 200 с чемто! Заработала функция изменения номеров каналов в редакторе тв. Я выстроил вс е как мне надо и вздохнул с облегчением))) Все что написано это для LG

igor68,
Я так делал, да так находит, но как бы не очень удобно, когда остальные каналы выставляются после 1000 номеров, немного не удобно когда первый канал номер 1 в списке, а в Россия 1125 канал и так все в разнобое, какие то фильмовые каналы встали как надо, а некоторые опять же за 1000-м номером