Вопрос: не обновляеться модуль на телевизоре Самсунг 4К 6300, в ручном пробовал, а так же вытаскивал при выключенном телеке
Модель оборудования: модуль ci+ full hd NCS 4
Версия ПО:1.0.0

507200383205 писал(а):не обновляеться модуль на телевизоре Самсунг 4К 6300, в ручном пробовал, а так же вытаскивал при выключенном телеке
Модель оборудования: модуль ci+ full hd NCS 4
Версия ПО:1.0.0

Сделайте сброс к заводским установкам тв и модуль. Обновите ПО тв до актуальной версии, затем ПО модуля. Попробуйте включить канал для обновления на частоте 11766 L 27500 3/4.
Какой нибудь из этих:
Russkij Extreme HD - Iskushenie HD
Kinopokaz HD-2 - Eda Premium HD
Kinopokaz HD-1 - Nashe Lyubimoe HD

Вопрос: Здравствуйте! Перестали показывать каналы: Звезда; Пятница; СТС; Рен ТВ. На канале стс есть звук , но нет изображения, на канале рен тв пишет ошибка "нет доступа", на канале пятница пишет что "канал закадирован или слаб модульci+ или смарт-карта не найдены проверьте правильность установки" , канала звезда вообще в списке каналов нет. Я пробывал через поиск каналов и автоматический и ручной и смотрел ПО ci+ пишет что ПО обновлено. Каналов очень много и id показывает отлично, даже есть стс + 2 , первый +2, россия +2, нтв +2, и тнт +2, пятый +2, карусель +2 и +3 есть. Время установлено московское 0. Подскажите что можно сделать чтобы вернуть каналы которые не показывают. Примечание: На первом этаже триколор с другим id показывают каналы которые я перечислял, от той же антенны. Уровень силы сигнала 80
Модель оборудования: смарт карта 44025502553728
Версия ПО: Si+ -1.2.0 (r6706-r6708)
.

neboskreb
1. Как подключены оба тв к антенне?
2. Какая сила сигнала и качество на частоте 12190 L 22500 3/4? Обратите внимание скорость потока не такая как на других частотах.

igor68,
Оба ТВ подключены к одной антенне
Раньше год назад если включал один телевизор, то HD каналы на другом переставали работать. После все само сабой наладилось. Сила сигнала 80% почастотам не смотрел.

neboskreb писал(а):Оба ТВ подключены к одной антенне

Каким способом? Через делитель или стоит конвертор на два выхода.

neboskreb писал(а):Сила сигнала 80% почастотам не смотрел.

А надо посмотреть. Перечисленные каналы находятся именно на этой частоте.

igor68,
Скорей всего через делитель.
Скорее всего вы правы по поводу подключения 2х телевизоров к одной антене это потеря силы сигнала, но у меня появляется вопрос. Ведь каналы не сразу пропали , а постепенно по одному и самое интернете после того как просили обновить список каналов. Прошло пол года обновляется список каналов одна программа исчезает) поэтому у меня небыло и в мыслях что это как то связанно с внутренней проблемой.
Подскажите пожалуйста, как посмотреть силу сигнала на частотах которых Вы назвали. На самсунге я что то не могу в меню найти такую опцию.

Подскажите пожалуйста название спутника для модуля si+?

neboskreb писал(а):Подскажите пожалуйста название спутника для модуля si+?

Eutelsat 36B/36C (Express-AMU1) @ 36° East

neboskreb писал(а):Подскажите пожалуйста название спутника для модуля si+?

Это зависит от вашего региона проживания. Для европейской части России Eutelsat 36B/36C (AMU1) 36.0°E, для Сибири Express-AT1 56.0°E, для Дальнего востока Express-AM5 140.0°E.

neboskreb писал(а):Скорей всего через делитель.

Если через делитель, то без сомнений надо его выкинуть и поставить на антенну конвертор с двумя выходами. Кабель будет идти отдельно к каждому тв и проблем не будет с просмотром.

neboskreb писал(а): Ведь каналы не сразу пропали , а постепенно по одному и самое интернете после того как просили обновить список каналов. Прошло пол года обновляется список каналов одна программа исчезает) поэтому у меня небыло и в мыслях что это как то связанно с внутренней проблемой.

Потому как оператор постоянно перемещает каналы по разным частотам. И появились частоты с разными поляризациями и одна частота с другой скоростью потока.

neboskreb писал(а):Подскажите пожалуйста, как посмотреть силу сигнала на частотах которых Вы назвали. На самсунге я что то не могу в меню найти такую опцию.

Возьмите инструкцию от тв или поищите в интернете.

igor68,
Здравствуйте! Сегодня вытащил антенну из гнезда другого приемника сила приема не увеличилась и не уменьшилась. Осталась на том же уровне 80% при новом поиске каналы не появились.
Я нахожусь в Московской области и перечисленных спутников нет, есть Eutelsat 36Е
Конвектор с двумя выходами куплен давно, завтра установлю и напишу.
Нашел как измерить частоту, вот фото: программа стс которая работает без изображения со звуком.

стс -частота 11372 МНz
ур.бит.ошибки-931
ур.сигнала 66
качество сигнала 51
Пятница -12265 частота
ур.бит.ошибки-0
ур.сигнала 72
качество сигнала 80
Появилась звезда - частота 11785
ур.бит.ошибки-1368
ур.сигнала- 60
качество сигнала- 28
рен тв- частота 12265
ур.бит.ошибки-0
ур.сигнала- 72
качество сигнала- 80
Удивительно то что все остальные каналы работают отлично, даже прекрасно!!!
Как в отдельном канале можно прописать частоту которую Вы говорили- 12190.
Заранее благодарю.

neboskreb,

Общий список каналов триколор >>>ТУТ<<<

neboskreb писал(а):стс -частота 11372 МНz

Такой частоты нет у оператора.

neboskreb писал(а):Пятница -12265 частота

Частота НТВ+.

neboskreb писал(а): Появилась звезда - частота 11785

Такой частоты нет у оператора.

У вас все частоты в тв перепутаны (вероятно стоит старое ПО со старыми частотами). Подключите тв напрямую к антенне без всяких делителей, сбросьте на заводские настройки, обновите ПО тв на актуальное и тогда настраивайте триколор.

Добрый день! Конвектор с двумя выходами пока ставить не стал т.к. проблему решил. К поиску каналов в ручную и добавил частоту 12226 каналы появились к тем что уже были. Антенну с нижнего телевизора подключил каналы показывают хорошо. Спасибо за подсказки. С наступающим праздником Нового года! Желаю всего самого наилучшего.

Вопрос: Появилась надпись « отсутствует ci(cam)-модуль. Показывает только инфоканал. Что делать?
Модель оборудования: ID 39024500105958
Версия ПО:

Валерий Валериевич писал(а): Появилась надпись « отсутствует ci(cam)-модуль. Показывает только инфоканал. Что делать?
Модель оборудования: ID 39024500105958

Выключить тв, аккуратно вытащить модуль и вставить обратно. Сбросить тв к заводским настройкам.

После отката к заводским настройкам и вновь осуществленного поиска каналов постоянно выскакивает...

lesovik писал(а):После отката к заводским настройкам и вновь осуществленного поиска каналов постоянно выскакивает...

Обратитесь к ближайшему специалисту, позвоните в службу поддержки оператора >>>ТУТ<<< или позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).