Ошибки и Коды ошибок триколор, что они означают.

Добавлено: **Админ**

Алексей Sergeevich писал(а):триколор,
с 7 мая прекратилось вещание. Бывает, кратковременно спутник показывает, но потом опять возникают ошибки 0,4,6 на разных каналах. Что делать?

Сбросьте настройки на заводские . Обратитесь к дилеру если не поможет, возможно необходимо настроить антенну более точно или перевесить в другое место если мешают деревья.

**гамазина татьяна**

здравствуйте выбивает ошибку 4 как исправить

**ляля**

после предложенного программного обновления на экране ошибка 4, после сброса на заводские настройки и поиска каналов - все то же самое

**Админ**

гамазина татьяна писал(а):здравствуйте выбивает ошибку 4 как исправить

ляля писал(а):после предложенного программного обновления на экране ошибка 4, после сброса на заводские настройки и поиска каналов - все то же самое

Инструкция, обновлена 5.06.2017 20.00 - https://tvbb.ru/post5296.html#p5296

**Дим Димыч**

Обновил 533 при просмотри через интернет ошибка 20.

**igor68**

Дим Димыч писал(а):Обновил 533 при просмотри через интернет ошибка 20.

Обновление было в два этапа, ПО модуля обновили? После полного обновления ПО сброс к заводским настройкам делали? Какая версия ПО и модуля сейчас?

**methos3d**

"Нет доступа к "Онлайн ТВ". Ошибка 35." Что она означает? По функционалу вроде ничего не изменилось. Надпись постоянно появляется. Как от неё избавиться? Заранее спасибо.

**igor68**

methos3d писал(а):"Нет доступа к "Онлайн ТВ". Ошибка 35." Что она означает? По функционалу вроде ничего не изменилось. Надпись постоянно появляется. Как от неё избавиться? Заранее спасибо.

Если основные функции работают без проблем, то волноваться не о чем ведь эта услуга "Онлайн ТВ" работает в тестовом режиме и отсюда делайте соответствующие выводы...

Просто отключите приёмник от интернета.

**Анастасия2611**

триколор,
Здравствуйте. Выдаёт ошибку 7.пакет не оплачен.после оплаты будут показывать каналы?какой регион вещания в Казахстане и как узнать на какой регион я подписана?

**icy**

Анастасия2611 писал(а):триколор,
Здравствуйте. Выдаёт ошибку 7.пакет не оплачен.после оплаты будут показывать каналы?какой регион вещания в Казахстане и как узнать на какой регион я подписана?

Напишите,вам раньше был доступен просмотр каналов триколор?Какие каналы вы смотрели? Для региона триколор Сибирь характерно вещание общероссийских телеканалов со сдвигом,например Первый+4 для Центра Первый.Инфоканал у вас работает или тоже ошибка 7?
Внимательно ознакомьтесь, что такое ошибка 7 здесь> https://tvbb.ru/post1096.html#p1096
p.s.Вам лучше обратится к местным установщикам спутниковых антенн.

**Анастасия2611**

icy,
Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.триколором года 2 не пользовались как переехали.инфоканал, тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?

**igor68**

Анастасия2611 писал(а):Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.триколором года 2 не пользовались как переехали.инфоканал, тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?

Какое у вас оборудование?
По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.
Поэтому вам лучше обратиться к местным неофициальным дилерам.

**Анастасия2611**

igor68,
Приёмник зарегистрирован.проверяли.

**igor68**

Анастасия2611 писал(а):Приёмник зарегистрирован.проверяли.

И что с того что зарегистрирован?

Анастасия2611 писал(а):триколором года 2 не пользовались

igor68 писал(а): По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.

Поэтому вы уже не абонент триколор.

Какое у вас оборудование? Прошло 2 года и оно наверное требует замены, даже если и не надо менять, то устарело ПО приёмника и требуется обновление до актуальной версии.
Обратитесь к дилерам, может они чем то помогут.

**Админ**

Анастасия2611 писал(а):тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?

Они работают на любом оборудование бесплатно.

igor68 писал(а):По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.

У меня был один ресивер выключенным чуть более года. Через несколько минут после включения заработали инфоканалы, а после оплаты в течении 3 часов все каналы из пакета единый. gs8307

Анастасия2611 писал(а):Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.

В этой область могут быть проблемы с просмотром.
Как написал igor68, вам лучше уточнить вопрос у местных установщиков спутникового тв.

https://tvbb.ru/topic246.html

**Анастасия2611**

триколор,
Gs 8305, ПО обновила.

**Анастасия2611**

триколор,
Gs8305 ID 36002316105369 ВЕРСИЯ ПО 1.9.160

**igor68**

Анастасия2611, какие ещё вопросы ? Вы пользовались триколором и должны знать что для просмотра надо оплатить услугу.
Важно! Оплачивать конкретную услугу, например пакет Единый, а не просто класть деньги на счет абонента, т.к. в этом случае деньги будут просто лежать в личном кабинете пока абонент не войдет в него и не оплатит ими какую нибудь услугу.
Потом запросить ключи активации. Как вы эти ключи будете запрашивать?
Если у вас нет доступа в личный кабинет - обратитесь за помощью к дилеру (неофициальному официальные могут работать только в России) это единственный способ для тех кто не является гражданином РФ.
триколор не оказывает вообще никакой поддержки за пределами России.

>>>триколор в Казахстане<<<

**Олег Михайлович**

Приёмник С591 горит надпись no Ch меню не включается.

**igor68**

Олег Михайлович писал(а):Приёмник С591 горит надпись no Ch меню не включается.

Отключите от питания на пару минут, если возможно сброс к заводским установкам.

Спутник ТВ

Ошибки и Коды ошибок триколор, что они означают.

Быстрый ответ