Владимир Александрович писал(а):триколор,
Здравствуйте я произвел обмен старого приемника ID 3311028*** на новый приемник ID 500409****. Как узнать перешли остатки денежных средств на новый приемник и когда закончится оплата ЕДИНОГО.

В личном кабинете по новому ID.
Про старый ID забудьте, его больше нет. Теперь все оплачивайте только по новому номеру.

ID 3311028***
Приемник не зарегистрирован

ID 3311028****
Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено или они еще не активированы.

Вопрос: Прошу написать срок окончания подписки пакет Единый
ID 36040*******

Мариэтта писал(а):Прошу написать срок окончания подписки пакет Единый

Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки: Единый до 10.07.2017

Вопрос: у меня нет доступа в личный кабинет, прошу проверить прошла ли оплата пакет Единый в апреле 2017г
Модель оборудования: GS 8304 ID 4200231*******

Борис И писал(а):Вопрос: у меня нет доступа в личный кабинет, прошу проверить прошла ли оплата пакет Единый в апреле 2017г
Модель оборудования: GS 8304 ID 42002314073796

Да прошла.
Ваши подписки:
Услуга - Единый
Дата окончания - 29.05.2018

триколор,
Добрый день.
Получил в наследство дом с оборудованием триколор.
Телевизор работает (информационный канал). Договор был до 2010 года.
Написал обращение № 1683946 от 12 июня 2017 года.
Скажите, можно ускорить рассмотрение обращения?
Или пока я могу по старому ID оплатить и телевидение будет работать, а система будет переоформлять в порядке очередности?

salomon9, по условиям договора если оборудование не используется больше полгода, то договор расторгается в одностороннем порядке. Ресивер наверняка старый и его надо нести на обмен по акции. Вы ничего не написали про свой приёмник.

salomon9 писал(а):Скажите, можно ускорить рассмотрение обращения?

Это неофициальный сайт триколор и ускорить ничего не получится.

salomon9 писал(а):Или пока я могу по старому ID оплатить и телевидение будет работать

Платить пока не надо до полного выяснения, что с этим приёмником. Оператор старые приёмники отключает.
https://tvbb.ru/topic1733.html

Здравствуйте. Приемник 44040902946532, вроде зарегистрирован, но уже 9 часов как выдает ошибку #9, отключила их сети, включила снова, опять нужно подождать 8 часов?

Настя,

Настя писал(а): вроде зарегистрирован

Статус: Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать Ваш приемник.

igor68,
при электронной регистрации требуется ввести 20-значный номер карты, это имеется ввиду смарт-карта? Но у нас ее нет, и сказали, что не нужна.

Гость,
Где находится «Секретный код» на смарт/скретч карте триколор - https://tvbb.ru/topic2173.html

триколор,
Проверьте, пожалуйста, продление подписки id 49025504364875. Мне все подарили. Сказали уплатили за подписку.

Kanaf,
Статус: Ваш приемник зарегистрирован.
Активных подписок не найдено.
Посмотри в личном кабинете возможно деньги на личном счёте, переведите на пакет Единый (сами они никуда не спишутся).

мой id 37025501480624. активных подписок не найдено. триколор работал все показывал, приемник менял по акции. сейчас показывает инфоканал, кинопоказ и еще пару каналов, на других пишет кодированный канал.

зубр123рус, сейчас после обмена даётся бесплатного просмотра только на 7 дней.

триколор,
Мой номер айди 35040903023815 проверте пожалуйста

никол писал(а):Мой номер айди 35040903023815 проверте пожалуйста

Ваши подписки:
Услуга: Единый МультиОбмен Лайт.
Дата окончания: 28.06.2017.

ID 311311008746. Оплачен пакет Единый на 90 дней. При проверки подключений на сайте пишет, что активных подписок нет. Проверьте, пожалуйста.

окс писал(а):ID 311311008746. Оплачен пакет Единый на 90 дней. При проверки подключений на сайте пишет, что активных подписок нет. Проверьте, пожалуйста.

Посмотри в Личном кабинете возможно деньги на личном счёте, переведите на пакет Единый (сами они никуда не спишутся).
Ваш приемник устарел и скоро перестанет показывать совсем - https://tvbb.ru/topic1733.html, несите его на обмен. Оператор активно отключает это старьё, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .

окс писал(а):ID 311311008746. Оплачен пакет Единый на 90 дней. При проверки подключений на сайте пишет, что активных подписок нет. Проверьте, пожалуйста.

У вас 600 рублей лежат как зарезервированные для пакета Единый. Надо перенести 300 рублей для активации услуги на 90 дней. Можете сделать это в личном кабинете или связавшись с оператором