Ошибка 11 - триколор, что она означает

Добавлено: **Дмитрий**

включаю телевизор и показывается рамочка что нет доступных каналов пакет Единый недоступен переходим в мастер настроек находим каналы и тоже самое высвечивается ошибка 11. Что нам делать? только показывает 55 и 0 канал

Триколор ТВ писал(а): Если возникла ошибка 11, это говорит о том, что подписка на услугу есть в памяти приёмника, но она просрочена. Приёмник еще не получил команду на отписку и поэтому не удалил старую подписку из памяти.

Сделайте - Повтор команд активации.

Потом Вам необходимо выполнить инструкцию по раскодировке каналов.
1. Выключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить.
2. Включить его на любом кодированном канале.
3. Дождаться появления изображения.
Раскодировка каналов может длиться до 8 часов.
При этом телевизор можно выключить, также не следует переключать с канала на канал и выключать приемник. Данную процедуру Вы можете выполнить в удобное для Вас время в течение ближайших 96 часов. Если приемник будет включен позднее этого срока, необходимо будет выполнить повтор команд активации через Личный кабинет абонента.

**Админ**

Дмитрий писал(а):включаю телевизор и показывается рамочка что нет доступных каналов пакет Единый недоступен переходим в мастер настроек находим каналы и тоже самое высвечивается ошибка 11. Что нам делать? только показывает 55 и 0 канал

901000484859 писал(а):Ошибка 11 что это

Если возникла ошибка 11, это говорит о том, что подписка на услугу есть в памяти приёмника, но она просрочена. Приёмник еще не получил команду на отписку и поэтому не удалил старую подписку из памяти.

Сделайте - Повтор команд активации.

Потом Вам необходимо выполнить инструкцию по раскодировке каналов.

1. Выключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить.
2. Включить его на любом кодированном канале.
3. Дождаться появления изображения.

Раскодировка каналов может длиться до 8 часов.
При этом телевизор можно выключить, также не следует переключать с канала на канал и выключать приемник. Данную процедуру Вы можете выполнить в удобное для Вас время в течение ближайших 96 часов. Если приемник будет включен позднее этого срока, необходимо будет выполнить повтор команд активации через Личный кабинет абонента.

**Сергей Кайсин**

iD 46024503525488 Оплатил Единый мульти, срок истекает 05.04.2017г. На главном приемнике все показывает, на втором высвечивается ошибка 11. Что делать. С уважением С.В. Кайсин

**Юлия П**

После внесения абоненской платы при включенном приемнике прошло 24 часа. До сих пор на жкране ТВ горит Ошибка 11. Войти в личный кабинет нет возможности. Что делать

**шилова надежда викторовна**

ОШИБКА 11 ЧТО ОНА ОЗНАЧАЕТ

**Админ**

Сергей Кайсин писал(а):iD 46024503525488 Оплатил Единый мульти, срок истекает 05.04.2017г. На главном приемнике все показывает, на втором высвечивается ошибка 11. Что делать. С уважением С.В. Кайсин

Юлия П писал(а):После внесения абоненской платы при включенном приемнике прошло 24 часа. До сих пор на жкране ТВ горит Ошибка 11. Войти в личный кабинет нет возможности. Что делать

шилова надежда викторовна писал(а):ОШИБКА 11 ЧТО ОНА ОЗНАЧАЕТ

Ошибка 11 - Сделайте Повтор команд активации.

**39040900678230**

Ошибка 11. Что делать?

**igor68**

39040900678230 писал(а):Ошибка 11. Что делать?

Читайте посты выше и переходите по указанным ссылкам, там всё уже написано что делать.

**валентин**

Модель оборудования: GS C5911
один телевизор показывает все каналы и всё без замечаний, второй кроме 0 канала инфо ничего , пишет ошибка 11 . У меня подключен " Единый Мульти" 10.02.2017 срок следующей оплаты 10.02.2018г. номер оборудования :40 2204 20 16 06 132 30719789 Всё работало исправно до сегодняшнего утра, вчера вечером штатно выключил оба телеыизора, сегодня один вулючился второй нет - "ошибка 11". Провёл настройку- результат тот же, отключил от сети более чем на минуту, опять произвёл настройки - пишет " ошибка 11 " подскажите как включить второй телевизор

**Гость**

на основном приемнике кажет,а на втром ошибка 11

**Serge**

На ресивере C5911 ошибка 11. В чем может быть дело? Ресивер-сервер показывает без проблем, а клиент никак. Показывает только открытые каналы.

**Руслан86**

Валентин у меня точно такая же проблема. Модель приемника та же и именно сегодня это случилось. Окончание подписки в ноябре

**кат81**

Очень странно. У меня тоже главный показывает, второй ошибку выдает 11.....?именно сегодня!!!

**Гость**

Та же беда на ресивере сервере все показывает а на приёмнике нет. Началось все сегодня, вчера все было нормально. Выключаю главный ресивер из сети, потом включаю, второй несколько минут показывает нормально, а потом ошибка 11.

**Гость**

Ресивер B521
Модуль С5911
Сегодня включил тв поглядеть на модуле, ошибка 11.
Ресивер-сервер показывает отлично.
Ребята эта какая-то дичь у нас.

**Альберт21**

То же самое

**3ayp**

Вопрос: На приёмнике-клиенте GS C5911 все каналы закодированы (ошибка 11)

. На приёмнике-сервере проблем никаких нет (все отлично показывает).
Модель оборудования: Сервер GS B532M, приемник-клиент GS C5911
Версия приемника-сервера GS B532M - 3.3.82
приемника-клиента GS C5911 - 3.3.82
Версия ПО модуля: GS1: 0.0.62, CAS: 1.4.34, App: 2.19.0

**Натали 1212**

Гость писал(а):Ресивер B521
Модуль С5911
Сегодня включил тв поглядеть на модуле, ошибка 11.
Ресивер-сервер показывает отлично.
Ребята эта какая-то дичь у нас.

То же самое. Вчера всё работало, сегодня выдает ошибку 11. Выключала из розетки, возвращалась к заводским настройкам - не помогает. В магазине сказали ждать 8 часов. Пока ничего...

**3ayp**

Аналогичная проблема с тем же приёмником

**Дмитрий Ногинский**

Такая же проблема, ресивер был включён более 12 часов и ни какого результата. Подскажите, что сделать.

Спутник ТВ

Ошибка 11 - триколор, что она означает

Быстрый ответ