igor68, Указанная чачтота 11881 с буквой L в списке частот транспондера отсутствует , есть только с буквой V.
так же поясните - почему не отвечает техподдержка по телефону

Гость писал(а):почему не отвечает техподдержка по телефону

Линия перегружена.

Гость писал(а):Указанная чачтота 11881 с буквой L в списке частот транспондера отсутствует , есть только с буквой V

Измените на "Левую" (буква "L") или добавьте новую частоту 11881 L 27500 3/4

Поляризация
Сигнал со спутников транслируется с применением поляризации. Бывает два типа поляризации :
1. Линейная поляризация ( змейка ) - бывает вертикальной ( V ) и горизонтальной ( H ) применяется в основном в Ku-диапазоне.
2. Круговая поляризация ( спираль ) бывает левой ( L ) и правой ( R ). Применяется как в С так и в Ku-диапазонах. (в триколор)

Сделала все по инструкции к приемнику GS 8300 M все появилось вновь. Большое спасибо!!!

Helen Tarakanova 73,
У меня GS-8302 после 15.02.2018г. пропали первые 20 каналов из списка, сброс на заводские не помогает, при выборе москва +2 находит несколько каналов из 20-ти общероссийских 1, россия1, нтв, 5, стс, тнт, культура, на москва +0 только с 21-го начинается список, что делать, как исправить?
заранее спасибо.

vik4435 писал(а):У меня GS-8302 после 15.02.2018г. пропали первые 20 каналов из списка, сброс на заводские не помогает, при выборе москва +2 находит несколько каналов из 20-ти общероссийских 1, россия1, нтв, 5, стс, тнт, культура, на москва +0 только с 21-го начинается список, что делать, как исправить?
заранее спасибо.

ПО приёмника должно быть обязательно актуальное.
Какая сила сигнала и качество на частоте 11881 L 27500?
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала и потребуется точная настройка антенны.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500.
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на ваши жалобы.
Пишите в тех. поддержку оператора >>>ТУТ<<<, пусть там видят что много претензий и может примут какие-то меры.

igor68 писал(а):

vik4435 писал(а):У меня GS-8302 после 15.02.2018г. пропали первые 20 каналов из списка, сброс на заводские не помогает, при выборе москва +2 находит несколько каналов из 20-ти общероссийских 1, россия1, нтв, 5, стс, тнт, культура, на москва +0 только с 21-го начинается список, что делать, как исправить?
заранее спасибо.

ПО приёмника должно быть обязательно актуальное.
Какая сила сигнала и качество на частоте 11881 L 27500?
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала и потребуется точная настройка антенны.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500.
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на ваши жалобы.
Пишите в тех. поддержку оператора >>>ТУТ<<<, пусть там видят что много претензий и может примут какие-то меры.

вот именно ручного поиска в этом ресивере как и у многих триколоровских нет, сигнал на 11880 L 27500 87%\100%? 11881 вручную ввести не возможно, что делать?

vik4435 писал(а):вот именно ручного поиска в этом ресивере как и у многих триколоровских нет, сигнал на 11880 L 27500 87%\100%? 11881 вручную ввести не возможно

А как тогда вы узнали силу сигнала именно на этой частоте?

igor68 писал(а): ПО приёмника должно быть обязательно актуальное.

Какая версия ПО у приёмника?
Что из вас всю информацию надо вытягивать?
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на ваши жалобы.

igor68 писал(а):

vik4435 писал(а):вот именно ручного поиска в этом ресивере как и у многих триколоровских нет, сигнал на 11880 L 27500 87%\100%? 11881 вручную ввести не возможно

А как тогда вы узнали силу сигнала именно на этой частоте?

igor68 писал(а): ПО приёмника должно быть обязательно актуальное.

Какая версия ПО у приёмника?
Что из вас всю информацию надо вытягивать?
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на ваши жалобы.

ПО 1.25.322 ПО модуля 07.00.00 проверял силу и качество сигнала прибором SF-600 для настройки сп. тарелок причина ну ни как не в ресивере, так как сосед принёс точно такой же ресивер 8302 и там всё точно так же, не находит первые двадцать каналов.

vik4435 писал(а):ПО 1.25.322 ПО модуля 07.00.00 проверял силу и качество сигнала прибором SF-600 для настройки сп. тарелок причина ну ни как не в ресивере, так как сосед принёс точно такой же ресивер 8302 и там всё точно так же, не находит первые двадцать каналов.

Вероятно оператор так специально сделал для того что бы устаревшие приёмники несли на обмен.
Тогда пишите, звоните в тех. поддержку оператора >>>ТУТ<<<, пусть там видят что много претензий и может примут какие-то меры.

Дайте прямой ответ - без технических подробностей - почему на оборудовании приобретённом у вас 6 лет назад за 10 т.р. нет возможности получать изображение на ряде каналов и ваше к этому отношение - следует ли нам вновь покупать другое оборудование для просмотра полного объёма программ, за которые уплачены деньги как абонентская плата и срок действия её продолжается примерно до 5 месяцев 1 1918 году.

Александр Заболотский,
Здесь нет представителей триколор, только такие же абоненты как и вы. Поэтому не понятно у кого вы здесь просите дать вам ответ.
Читайте внимательно правила сайта.

Мы "Сайт о триколор" - tvbb.ru являемся неофициальным форумов поддержки и взаимопомощи абонентов спутникового тв. Мы не работаем на - НАО «Национальная спутниковая компания» триколор и ни как ей не подчиняемся.

Напишите оператору на его официальном сайте >>>ТУТ<<<.

Александр Заболотский писал(а):почему на оборудовании приобретённом у вас 6 лет назад за 10 т.р. нет возможности получать изображение на ряде каналов и ваше к этому отношение - следует ли нам вновь покупать другое оборудование для просмотра полного объёма программ, за которые уплачены деньги как абонентская плата и срок действия её продолжается

igor68 писал(а):В рамках реализации Программы перевода вещания из формата MPEG-2 в формат MPEG-4 c 15 февраля 2018 года телеканалы "РЕН ТВ", "Спас", СТС, "Домашний", ТВ-3, "Пятница!", "Звезда", "Мир", ТНТ, Муз-ТВ (проект "триколор. Центр") будут переведены в формат вещания MPEG-4.

У оператора сейчас идут акции по обмену старого оборудования на новое (за деньги), а оставшееся количество не просмотренных дней со старого приёмника должны перенести на новый.
Выбор за вами оставаться с триколором или менять оператора.

Эти приёмники могут с 15 февраля 2018 не корректно работать при поиске каналов. Если ничего не помогает несите на обмен..

Список оборудования триколор подлежащее обмену:

Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)

Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)

Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);

Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)

После обновления GS B211 общероссийские каналы . Что делать ?

marina-baklanova-1976@mail.ru писал(а):После обновления GS B211 общероссийские каналы . Что делать ?

ПО приёмника должно быть обязательно актуальное.
Какая версия ПО у приёмника?
Что из вас всю информацию надо вытягивать?
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала.
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500
Если устранить проблему самостоятельно не получается, то обратитесь к местным специалистам. На месте проблему решить легче, чем на расстоянии ориентируясь только на вашу иногда не полную информацию..

в меню при входе в установки запрашивается пин

Как на новых ресивера в московском регионе добавить каналы+2

Волгина Светлана Валерьевна писал(а):в меню при входе в установки запрашивается пин

По умолчанию (если вы не меняли его) обычно "0000".

Olga555 писал(а):Как на новых ресивера в московском регионе добавить каналы+2

Используйте ручной поиск - Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания

Очень хочется смотреть канал zee TV пропал давно ((( модельПО GS E501. Поиск каналов ни к чему не приводит(((

шакша писал(а):Очень хочется смотреть канал zee TV пропал давно ((( модельПО GS E501. Поиск каналов ни к чему не приводит(((

Телеканал"Zee TV"появился на частоте 12476 (R), 27500, 3/4 (DVB-S2/HEVC) - DRE.Нужно произвести обновление списка каналов оператора,если у вас приемное оборудование: GS B520, GS B521, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS E521L, GS A230, приемник-клиент GS C592, связка: Модуль условного доступа электронный Conditional Access Module CI+ и ТВ с поддержкой формата HEVC,на других приёмниках, просмотр данного телеканала будет невозможен.