Проблемы с изображением - что делать «триколор»

Добавлено: **Вадим Панкратов**

триколор,
Здравствуйте изображение кубиками модель приёмника GS U510В что делать?

**icy**

Вадим Панкратов писал(а): Здравствуйте изображение кубиками модель приёмника GS U510В что делать?

Вам нужно точнее настроить антенну на спутник,обратитесь к дилеру.

**владимир81**

триколор,
когда переключаешь каналы некоторые из них через пару минут начинают зависать.это длится пока не переключишь канал кнопкой last

**igor68**

владимир81 писал(а):когда переключаешь каналы некоторые из них через пару минут начинают зависать.это длится пока не переключишь канал кнопкой last

Попробуйте перезагрузить приёмник, сделать сброс на заводские настройки.

**sanja55555**

Здравствуйте. Купил новый телевизор и новый триколор. Заикается изображение (звук хорошо) на канале Матч Арена и Еда Премиум. Что можно сделать? Телевизор 49" FHD Flat Smart TV UE49M5510AU Series 5.

**igor68**

sanja55555 писал(а):Купил новый телевизор и новый триколор. Заикается изображение (звук хорошо) на канале Матч Арена и Еда Премиум. Что можно сделать? Телевизор 49" FHD Flat Smart TV UE49M5510AU Series 5.

Уточните какое у вас оборудование триколор - приёмник или модуль?
ПО тв, приёмника или модуля актуальное?
Попробуйте сбросить тв и приёмник или модуль к заводским настройкам.

**sanja55555**

igor68 писал(а):Уточните какое у вас оборудование триколор - приёмник или модуль?

А да, igor68 здравствуйте. Забыл написать , занервничал наверное. Вот такая карточка купил

IMG_20180317_203745.jpg

%20%20

InkedIMG_20180317_203816_LI.jpg

.По тв последнее 1201. ПО модуля 1.1.0 (r5992-r5985).К заводским сбрасывал-не помогает.

**igor68**

sanja55555, вероятно проблема не в вашем оборудовании, а со стороны оператора.
Напишите в тех. поддержку >>>ТУТ<<<

**sanja55555**

igor68 писал(а):Напишите в тех. поддержку

Ясно, Спасибо. Самое интересное , ставлю с этой-же тарелки к этому телику В533М, и эти каналы прекрасно показывают.Очень странно.

**igor68**

sanja55555 писал(а):Самое интересное , ставлю с этой-же тарелки к этому телику В533М, и эти каналы прекрасно показывают.Очень странно.

Да, странно. Но привыкайте это же триколор!

Тем более что у триколора заключен договор о сотрудничестве с LG, а не с Самсунгом. И нормальная работа модуля с вашим тв будет зависить только от разработчиков ПО самсунга.

**sanja55555**

igor68 писал(а): у триколора заключен договор о сотрудничестве с LG

воткнул модуль в LG 42LN541V - все тоже самое.

**igor68**

sanja55555 писал(а):воткнул модуль в LG 42LN541V - все тоже самое.

Значит всё дело в модуле.

**sanja55555**

igor68 писал(а):Значит всё дело в модуле.

Тоже на него грешу, но сдать обратно останавливает оплата 2000 р. в год. У меня , если не ошибаюсь 1200

2018-03-17_23-30-55.png

, смущает надпись без продления.

**igor68**

sanja55555 писал(а):смущает надпись без продления.

Это никак не влияет на заикание двух каналов.
У вас сейчас тариф без продления на 30 дней (по акции). Пройдут эти 30 дней и тариф изменится на другой, посмотрите в договоре какой будет тариф дальше.
Сейчас нет модулей с тарифом 1200р., только 2000р. в год.

**sanja55555**

igor68 писал(а):Это никак не влияет на заикание двух каналов.

Это понятно.

igor68 писал(а):Сейчас нет модулей с тарифом 1200р., только 2000р. в год.Спасибо

А сейчас я занервничал больше, чем от плохо показывающих каналов.igor68 , а где в договоре про тариф написано , что-то я не нашел.

2018-03-18_11-57-07.png

2018-03-18_12-00-21.png

**igor68**

sanja55555 писал(а):А сейчас я занервничал больше, чем от плохо показывающих каналов.igor68 , а где в договоре про тариф написано , что-то я не нашел.

Всё таки похоже у вас тариф Единый, видимо остались ещё старые договора.
А название тарифа у вас есть на другом бланке.
Как ещё узнать тариф посмотрите видео со 2м 20сек...

**sanja55555**

igor68 писал(а):Всё таки похоже у вас тариф Единый, видимо остались ещё старые договора.

Ясно, Спасибо. Не знаю , почему он старый - в красном магазине недавно брал.

2018-03-18_14-49-42.png

**igor68**

sanja55555 писал(а):Не знаю , почему он старый - в красном магазине недавно брал.

Потому что с этого года на CI+ модулях тариф только 2000р. в год других нет.

**uyfv**

akcent1921,
изображение и звук пропадают и появляются с перерывом 5-10 минут, что это может быть?

**Админ**

uyfv писал(а):akcent1921,
изображение и звук пропадают и появляются с перерывом 5-10 минут, что это может быть?

Сила и качество сигнала?
Модель оборудования и версия ПО?

Может быть что угодно.

Сбилась настройка антенны,
Неисправен конвертор (обычно если ему более 3 лет)
Поврежден кабель
Неисправны соединения - например окислились.
Скрутки, переходники, делители, каб.розетки - если есть.

Спутник ТВ

Проблемы с изображением - что делать «триколор»

Быстрый ответ