igor68, Пыталась запустить поиск каналов, но он не выдает список регионов. Пишет нажмите выход и обратитесь в службу техподдержки. Проблема в том, что я из Казахстана) Но спасибо, будим пытаться исправить как-нибудь)

Arianwen писал(а):Проблема в том, что я из Казахстана

Я вижу. Проблема не этом.

Arianwen писал(а):Пыталась запустить поиск каналов, но он не выдает список регионов.

Сделайте сброс приёмника на заводские настройки.

Вопрос: Здравствуйте. Как быть, ресивер не реагирует на пульт и кнопки после обновления
Модель оборудования: gs e501
Версия ПО:

Люда0000000 писал(а): Как быть, ресивер не реагирует на пульт и кнопки после обновления

Он включается и не реагирует на кнопки или не включается совсем?
Попробуйте выключить блок питания из розетки на минуту.

igor68,
включается, показывает несколько минут 0 канал и выключается сам. пробовали выключать блок питания из розетки и да же оставляли на время, не помогает

Люда0000000 писал(а):включается, показывает несколько минут 0 канал и выключается сам. пробовали выключать блок питания из розетки и да же оставляли на время, не помогает

Тогда пульт здесь ни причём.
Пробуйте включить с другим блоком питания, но с такими же тех. параметрами.

Добрый день!
Имею систему GS E501+GS C591. Подключение выполнялось следующим образом:
На входе в кв. стоит коммутатор, далее провода выведены по стенам в 2 комнаты. Соответственно, соединение было осуществлено напрямую через него.
Затем, у ресивера-сервера поставил wi-fi роутер соединил их витой парой.
Ну а теперь появилась необходимость поставить роутер и у ресивера-клиента. Теперь, при подключении клиента к роутеру он не видит сервер. В чем может быть проблема?

jeksus, Вы не так подключаете, вот правильный способ подключения. К приёмникам надо подключать в порт usb wi-fi адаптеры (на картинке клиент С-592 со встроеным wi-fi)

но для стабильной работы приёмника -клиента от приёмника-сервера делается подключение только по интернет-кабелю (витая пара), все остальные способы подключения не гарантируют нормальной работы этой связки.
Смотрите с 3-й минуты...
[youtube]https://youtu.be/BqmZRxNghmg[/youtube]
Вот самый надёжный способ:

Так мне и не нужно подключение по Wi-Fi) Может надо что-то в настройках роутеров сделать?
Повторюсь, когда стоял роутер у ресивера-сервера, все работало( И когда оба ресивера были подключены через коммутатор на входе в кв.

У меня работали такие варианты:


Сейчас хочу такой:

jeksus, советую обратиться в тех. поддержку оператора >>>ТУТ<<<
но что то подсказывает мне что и там вам не дадут правильного ответа. Потому что все эти ваши подключения не рекомендованы оператором.

На оф. сайте компании GS доступна новая версия программного обеспечения для USB-обновления приемников GS E502, GS E501, GS U510, GS C591, GS C5911.

Перед обновлением, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией в файле «readme.txt» в архиве с программным обеспечением приемника. Последовательность шагов обновления ПО, указанную в инструкции, изменять запрещено! Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!

В этом релизе:
●
Добавлено приложение «Синематека».
●
Приложение «Кинозалы» переименовано в «Кино».
●
Добавлена игра «Тетрис».
●
Улучшена работа записи передач по таймеру.

Вопрос: На дисплее горят все символы и не подключается к телевизору для просмотра каналов. Не реагирует на пульт. Что делать?
Модель оборудования: Система GS E501/GS
Версия ПО:

Махлеит Виктория писал(а):На дисплее горят все символы и не реагирует на кнопки пульта. Что делать?

Попробуйте отключить приёмник от эл. сети из розетки.

igor68,
Доброго времени суток! У меня приёмник GS 8308B , включаю на экране пишит " Идёт обновления со спутника ( 2 из 3 ) " , загружает 100% приёмник перезагружается и по новому " Идёт обновления со спутника ( 2 из 3 ) " и так постоянно. Что мне делать что бы всё работало?

mitj-235, какая версия ПО установлена на приёмнике в данный момент?
Попробуйте сделать сброс приёмника к заводским установкам.

Пишет канал не определён. Что делать?

Быкова писал(а):Пишет канал не определён. Что делать?

Сброс к заводским установкам.

Вопрос: Здравствуйте. При поиске новых каналов возникает проблема а сканировании на частоте 12418. После чего половина каналов исчезает. В чем может быть проблема? Спасибо.
Модель оборудования: GS E501
Версия ПО: 38168

LYNAR YELENA писал(а):При поиске новых каналов возникает проблема а сканировании на частоте 12418.

Там изменилась скорость потока на 30000. Сделайте сброс к заводским установкам и повторите поиск каналов триколор. Если не получится, то попробуйте проверить силу сигнала на этой частоте и при его наличии сделать поиск каналов в ручном поиске, сетевой поиск при этом отключить.
Если каналы нашлись, то повторить обычный поиск каналов триколор.